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  • ISO9001质量管理体系在乳制品生产经营中的应用

    作者:陈友高;王灿;曾涛

    随着我国经济社会的快速发展,消费者对于产品质量的要求越来越高。企业若想在激烈的竞争中生存下来、做强做大,不仅要靠有创意的产品,深入挖掘的细分市场,还要靠良好的管理体系的支持。本文从乳制品企业生产经营实际出发,阐述ISO9000-2008标准在企业中的应用。

  • PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中的运用效果

    作者:张建梅

    目的:探讨分析在护理继续教育管理中应用PDCA循环管理方法 的效果.方法 我院开展PDCA循环管理方法,并应用于护理继续教育管理中,主要内容是通过对护理人员的调查了解,分析其对护理继续教育的需求,护理工作过程中存在的问题,并制定针对性项目方案,对其实施的效果进行总结.结果 PDCA循环管理在继续教育管理中的实施,使继续教育质量、患者满意度以及整体护理质量得到显著提高,实施前后差异P<0.05有统计学意义.结论 PDCA循环管理的实施使护理人员所接受的继续教育更符合医院的发展方向及护理岗位的需求,有助于护理继续教育质量的不断完善,具有很高的前瞻性、实用性.

  • PDCA法在我院医疗器械冷链(运输、贮存)管理改进中的应用

    作者:丁江涛;俞丽敏;梁静;邹萍

    目的 为进一步落实国家食品药品监督管理总局发布《医疗器械冷链(运输、贮存)管理指南》中的相关内容,保证医院冷链医用物资的使用安全.方法 使用PDCA质量管理工具,通过制定制度流程,完善软硬件设备,加强培训监管与行政管理等方式,推进院内冷链器械物资运输、贮存管理制度的落实与规范.结果 医院冷链器械物资各个环节的落实率由改善前的47.20%升至改善后的100%.从事冷链相关工作的人员知识掌握合格率达到88.57%.结论 我院冷链器械物资管理实现了持续改进,并基本达到行业管理指南的要求.

  • PDCA在我院医疗器械安全(不良)事件管理中的应用

    作者:蔡银

    医疗器械安全(不良)事件管理是医疗器械临床使用安全管理的重要组成部分,其中不良事件报告是发现医疗器械安全性隐患和采取风险管理措施的前提.本文针对我院医疗器械安全(不良)事件的管理现状,借助PDCA质量管理工具,通过查找管理漏洞产生原因、制定整改措施、建立与执行监测管理制度对我院的医疗器械安全(不良)事件管理工作进行规范和有效管理.经过3年的执行与追踪,我院在不良事件管理工作中取得了明显的管理成效,不良事件的上报例数和上报质量均有大幅度的提升,不良事件造成后果和带来伤害的机率得到降低,不仅促进和完善了医疗器械临床使用安全管理体系,进一步增强了我院医疗器械风险管理能力.

  • PDCA理论在我院医疗设备维修管理中的应用

    作者:周嫱;郑大海;邓文艳

    目的 运用PDCA理论对我院医疗设备维修管理工作实行改进,提高工作效率.方法 针对医疗设备维修管理中存在的问题,介绍了Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(改进)管理方法在我院医疗设备维修管理中的应用,并对应用效果进行了评价.结果 我院的医疗设备维修管理水平有了显著的提升,维修工作流程日趋规范化,医疗设备的故障率明显降低.结论 恰当运用PDCA理论能够促进医疗设备维修管理工作的精细化,提高医疗设备的使用率和完好率,保证医疗设备的优化运行.

  • 基于PDCA的系统优化升级理论研究及其在LIS系统中的应用

    作者:陈臻;陈南

    目的 规范系统升级优化过程,提升系统性能.方法 本文研究和设计了一套基于PDCA的系统升级优化理论,并用于指导LIS系统的升级,保证了整个系统优化升级过程的顺利进行.结果 在良好的基础设施支撑下,以基于PDCA的系统升级优化理论为指导,顺利地完成了LIS系统的升级.结论 系统升级后,切实规范了实验室操作流程,保障了检验质量.

  • 我国放射影像质量控制管理现状及发展趋势探讨

    作者:吴晓芬;王培军

    随着深度学习、人工智能等高新技术的崛起,智能化的放射质量控制管理方式能否提高质控效率及质量值得探讨.本文就国内放射质量控制管理的现状进行了总结与分析,对放射质控未来的发展趋势进行了探讨.建立统一的、标准化的放射质量控制标准是质控全面管理工作的基础,随着人工智能的发展,智能化的放射质控将成为提高质控效率、提升质控质量的主要手段.

  • 医院药事管理应用PDCA管理法的效果分析

    作者:曲岩

    目的:观察PDCA管理模式在医院药事管理中的应用效果.方法:采用历史对照研究法对本院PDCA管理模式实施前后的药事管理整体质量和水平进行系统分析,其中2016年实施常规药事管理方案记为对照组,2017年采用PDCA管理模式记为研究组,结合药事管理效果客观评价PDCA管理模式的应用价值.结果:研究组药学服务满意度和药学质量评分均明显高于对照组(P<0.05);研究组年药学差错不良事件明显少于对照组(P<0.05).结论:在医院药事管理中应用PDCA管理模式能够减少药品调剂、配送等失误,提高药学服务满意度,提升医院药事管理整体水平,有利于医院的长远发展.

  • PDCA在提高医院出院病案回收率中的应用

    作者:钟玲

    目的 提高出院病案回收率.方法 回顾性统计某院2016年出院病案回收情况,分析病案回收超期原因,采用PDCA循环法对2017年病案回收进行管理,并与2016年进行对比,评价PDCA循环法应用于病案回收管理的效果.结果 运用PDCA循环法后,出院病案的七日回收率逐步提高,从初的90%提高到100%;三日回收率从初的66%提高到90%.结论 运用PDCA循环法可以有效提高出院病案的及时回收率,提升病案管理的效率和质量.

    关键词: PDCA 病案管理 回收率
  • 探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用

    作者:范秀玲

    目的:研究分析PDCA模式在急诊护理管理中的应用效果.方法:此次研究的对象是选择60例于2013年1月—2014年11月在该院急诊科工作的护理人员,并按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组各38例,其中对照组护理人员实施传统的管理办法,而观察组护理人员则采取PDCA护理管理模式,对比和分析两组的护理质量.结果:经过对比分析发现,观察组护理质量和对照组相比显著提升,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA护理管理模式不仅可以显著提高急诊护理人员的服务质量和自身的综合素质,而且有利于提高急诊护理团队的协作力并为患者提高优质的服务,值得推广和应用.

    关键词: PDCA 急诊科 护理管理
  • 大型公立医院医保精细化管理—医师库管理

    作者:朱婷;马俭;林敏

    目的:完善医院的医保医师库管理,降低因医师库错误信息导致的医保剔款条目.方法:从2015年1月起每月筛选杭州市医保审核反馈系统中因医师库错误导致的剔款条目,分析原因并采用PDCA质量改进方法改进.结果:因医师库导致的剔款数由2015年1月的21690条明显下降至2015年9月的423条,降低率为98%.结论:在医保医师库管理的改进过程中IT信息系统的大力支持和多部门团队合作的可以使改进计划事半功倍.

  • PDCA循环管理在持续改善门诊患者就医体验的实践

    作者:王君丽;任娜;金丙伟;刘小冬;马东;李春霞;陈航

    目的:PDCA循环管理方法实践于持续改善门诊患者就医体验中.方法:采用PDCA循环管理法,分析既往调查结果以及2017年3月底基线调查,针对影响门诊患者满意度主要因素进行主题访谈、头脑风暴等进行对策分析制定整改措施并实施.于2017年9月底随机抽取门诊患者各120人进行患者满意度问卷调查,使用SPSS20.0软件对调查数据进行分析,采用描述性分析、 检验、秩和检验等比较整改前后患者满意度变化分析.结果:相较于实施整改前,门诊患者对候诊时间的满意度有所提升,但是差异不具有统计学意义(p=0.362).对提意见或建议方式方面的满意程度有所提升,差异具有统计学意义(p=0.008<0.05).结论:"满意度调查、结果分析、问题反馈、服务整改、效果评估"的循环式管理模式有助于提升患者的满意度,进而持续改善患者就医体验.

  • PDC A循环在口腔科器械质量管理中的应用

    作者:朱永华

    目的:探寻提高口腔科器械质量管理水平有效措施,以PDCA循环模式为例.方法:随机抽取2016年度口腔科器械质控资料90份为对照组,接受常规管理.同时,抽取2017年度口腔科器械质控资料90份为研究组,接受PDCA循环管理方式,对比两组管理效果.结果:研究组清洗合格率、消毒合格率、包装合格率均高于对照组.结论:在口腔科器械质量管理过程中采用PDCA循环管理模式,有利于规范口腔科人员行为,提高合格率,有效预防感染事件,运用效果明显,值得各级医院学习及运用.

  • PDCA管理在男性精神障碍患者手腕带中的应用

    作者:柯琴芳;凌颖

    目的:使用PDCA管理探讨男性精神障碍患者手腕带佩戴率及合格率.方法:按照管理方法将224例患者分成2组,对照组和观察组,分别为112例,对照组,使用常规护理管理;观察组,给予3个月PDCA护理管理.结果:观察组的手腕带佩戴率98.21%,合格率为100%,明显高于对照组的74.11%,86.61%,差异有统计学意义(P<0.05).结论:通过PDCA管理,可以有效提高患者手腕带佩戴率及合格率,规避护理风险,确保患者及医疗安全.

  • PDCA在医疗质量管理中的运用和效果

    作者:谭德梅

    目的:对PDCA在医疗质量管理中的运用和效果进行研究分析.方法:选择近半年我院接受诊治的298例患者,于此期间医疗质量管理工作中落实PDCA方案,并对患者的满意度及其文书书写质量进行评定.结果:所有患者中有172例患者对管理过程非常满意,占57.72%;有122例患者对管理过程满意,占40.94%;有4例患者对管理过程存在不满,占1.34%;患者总满意度为98.66%.讨论:在医疗质量管理工作中,落实PDCA方案可有效的提升患者对医院各项管理工作的满意程度.

    关键词: PDCA 医疗质量管理
  • PDCA管理在检验服务供给侧改革中的应用

    作者:朱燕虹;吴国荣

    分析医学检验科窗口各服务环节存在的不足之处,应用PDCA循环管理体系不断改善就诊等候环境、改进服务流程、协调入力资源配置、提升延伸服务,不断对检验窗口服务供给侧进行改革,以满足患者需求,持续提高服务质量与安全,提高科室形象、改善医患关系.

    关键词: PDCA 检验 医学
  • PDCA在改善医疗废物管理中的应用

    作者:朱小燕;蒙慧芳

    PDCA是一种标准化、程序化、系统化的科学循环方法,包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act),让工作的质量在四个循环中不断提高。作为管理医疗废物的PDCA,其目标是建立完善有效的组织管理体系,达到规范化管理。现简单介绍了PDCA循环以及其对医疗废物的管理,分析该方法在医疗废物中发挥的重要作用。

  • PDC A在整体护理管理中的应用评价

    作者:罗昌芹;杨道凤

    目的:了解PDCA方法在整体护理管理中的效果.方法:应用PDCA方法对我院128名责任护士进行调查和分析,比较干预前后责任护士对病人的掌握情况.结果:数据显示91% 责任护士综合能力提高,符合率提高.结论:PDCA方法提高了整体护理质量.

    关键词: 整体护理 PDCA 质量
  • PDCA护理管理对口腔种植患者医院感染情况及术后疼痛的影响

    作者:梁博

    目的:探讨口腔种植患者应用PDCA护理管理对医院感染情况及术后疼痛的影响.方法:选取2016年4月-2017年4月商丘市第一人民医院行常规护理的口腔种植患者30例为对照组,并选取2017年5月-2018年5月应用PDCA护理管理的口腔种植患者30例为观察组.比较两组医院感染率、术后疼痛.结果:观察组医院感染率低于对照组,术后疼痛程度轻于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:针对口腔种植患者,应用PDCA护理管理利于降低医院感染发生率,减轻术后疼痛,促进患者术后恢复.

  • PDCA在提高病例分型填写质量中的应用

    作者:邹秋琼;刘巍巍

    病例分型作为病案首页中的一项重要指标,其填报质量直接关系到医院的病种结构.该文采用PDCA的方法对广州市某部属三甲医院病案首页中病例分型的填写情况进行系列整改.整改后数据质量得到明显的改善,有利于医院的病种结构管理.

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