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浅谈消毒供应中心标准化质量管理
消毒供应中心是医院消毒灭菌系统中具备清洗、消毒、灭菌功能的核心部门.因此医院需要质量控制,人员培训等一系列标准化管理,确保临床医疗护理安全,有效控制医院感染.
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放射科医患纠纷常见原因分析及防范措施
随着人们生活水平的提高,卫生改革的不断深入和国家法制建设的不断完善,患者及其家属的法律意识及经济意识不断增强,人们对医院服务水平和医疗质量的期望越来越高,使医疗纠纷的发生率呈上升趋势.医护人员如不加强法律法规的学习,不提高自身业务素质,将导致引发纠纷,经济赔偿,触犯法律等后果.因此医护人员必须增强法律意识,加强对法律知识及医疗事故处理条例的学习.规范行为,确保医疗护理安全.现将放射科常见护理纠纷原因分析及防范措施报告如下.
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实施缺陷过程管理提高护理质量
医疗缺陷主要是指医疗、护理服务质量管理过程中的不完善,而形成的质量不足或服务不满意.运用过程管理原理,系统分析缺陷发生的因素及过程,加强医疗缺陷管理,降低医疗纠纷,防范医疗事故,确保医疗护理安全.实施缺陷过程管理,是护理质量管理的手段之一.高质量的医疗服务是医疗市场竞争的立足之本.我院自2004年开始实施缺陷过程管理后,护理差错纠纷减少,护理综合质量提高,取得良好效果.
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护理安全管理的新进展与探讨
护理安全管理是保障医疗护理安全行之有效的办法,是直接反映护理质量和患者满意度一个重要标志.随着科学发展、社会进步,护理安全已引起世界范围内高度关注.国务院<医疗事故处理条例>就护理管理者如何深化医疗护理安全,规范行为强化质量意识做好预见评估,采取切实有效措施,大可能减少护理防患和纠纷发生,为患者和护理人员提供一个就诊和治疗工作环境,现将基层医院情况加以总结.
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浅谈医院护理纠纷与防范对策
医疗护理安全是医院生存和发展的基础,预防和减少护理纠纷的发生是护理安全管理的一项主要内容.护理人员一旦侵犯了病人的权利,不管其行为是故意还是过失,都可能引起医患纠纷.而大部分护患纠纷的发生,就存在于医护人员刹那间的疏忽大意中,随着医学、护理学的日新月异的发展,每天都会遇到新的难以预料的问题,引起新的护理纠纷.故如何规范护理行为,提高护理质量,减少护理纠纷的发生,是护理安全管理者所面临的重要课题.
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提高自身素质、防范护理纠纷
随着社会的进步,法制制度不断健全,患者对医疗质量、护理质量、医疗护理安全、其法律知识的普及、法律意识的提高,使患者维权自我的利益保护意识日益增强,更主要的是护理人员的法律理念落后,自我防范意识薄弱,都会造成患者的投诉,护患之间产生护理纠纷,因此要提高自身素质和法律意识才能避免医疗护理事故差错的发生,杜绝护理纠纷,具体阐述如下.
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加强法律意识防范护理纠纷
随着人们的物质生活,精神生活及文明程度的不断提高,病人对保护自己的就医权利意识增强,对医疗质量,服务质量,医疗护理安全,其法律意识,经济意识和自我利益保护观念也不断增强.然而在目前的护理管理中还普遍存在着法律意识淡薄的问题,因护士工作琐碎与繁忙,与病人接触多,而护士整体素质的高低,又直接影响到整个医院的医疗护理工作质量.目前,要特别注重护士在护理工作中的法律意识,用法律规范护士的行为,以提高其自律性.
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医用胶带在标识眼科手术病人术眼中的应用
手术部位的正确确认是医疗护理安全的重要环节.美国AORN(Association of perioperative Nurses)为防止手术部位错误而采取相应措施即有关左/右、多组织(手指/脚趾)或多水平(即脊柱手术、颈、胸、腰)等手术部位必须标明.病人与医生参与部位标记.鉴于此,我们在术前处置时采用医用胶带标识眼科手术病人术眼,经临床应用,取得良好效果,现报道如下.
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急诊科护患矛盾的分析与对策
急诊科是接待急、危重病人的地方,也是护患矛盾易发处.随着医疗卫生体制的改革和法律的普及,患者对医疗质量,护理质量,医疗护理安全,医疗费用等方面提出了更高的要求,护理人员稍有不慎就会造成护患之间的矛盾.现就急诊科遇到的一些护患矛盾作一分析与探讨.
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提高急诊ICU低年资护士专业水平的途径
重症监护病房(ICU)作为现代化医院中收治急危重症及多脏器衰竭病人的特殊专科,其护理工作量可占整个医疗机构的30%,其执业风险远远高于普通病房.要大限度地提高病人的生存质量和抢救成功率,大限度地减低医疗风险,保证病人医疗护理安全,必须加强ICU专科护理人才的培养[1].同时由于急诊病人的特殊性、随机性和难预测性,随时有病人需要急救,护士在岗时应时刻保持警觉性,善于观察急救环境中的整体情况,快速反应,作到迅速判断和适当处理到诊的每一位病人[2].这就要求急诊ICU护士具有扎实的专业理论知识,熟练掌握监护急救技术,向病人提供优良的护理.
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急诊护士的岗位管理
急诊科是医院抢救急、危、重症患者的第一线。我院年急诊量约16~18万人次,其中约60%以上为老年急症,以心脑血管系统、呼吸系统、消化系统危重病例为主。急诊患者多、重、急,流动性大,危急情况随时出现,患者及家属的要求和期望值高,而护士超负荷工作,上述特点给急诊护理管理带来了很大难度。急诊护理人员的合理配置与医疗护理安全密切相关[1]。2011年9月,我院被原卫生部确定为全国首批22家护士岗位管理试点医院之一,急诊护士岗位管理工作在护理部直接指导下正式启动。
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护理安全管理实践
随着医疗卫生体制改革的不断深入,<医疗事故处理条例>的出台,医疗护理安全的问题摆在了突出位置.面对新形势的挑战,我院就护理安全管理出台了一系列的措施,成效显著.
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病人身份确认的研究进展
病人身份确认是指医务人员在医疗活动中对病人的身份进行查对、核实,以确保正确的治疗用于正确的病人的过程.病人身份的准确辨认是保证医疗护理安全的前提,正确的病人身份识别是医疗安全的保障.
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护理不安全因素分析与防范对策
随着社会的进步,人们的法制观念及自我保护意识不断提高,患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解和认识,对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求.为制定可行的安全防范措施,强化管理,给患者提供高质量的服务,减少不安全的发生,作者就护理不安全因素的原因分析及相应的防范对策做一简单综述.
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细节管理在ICU综合护理工作中的应用
目的:在ICU综合护理工作中使用细节管理,提高护理质量,保证病人治疗效果及预后,有效避免因护理缺陷、差错、事故而引发的护理纠纷。方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以病人为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果:通过细节管理在ICU综合护理工作中的应用,提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士护理病人时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障医疗护理安全,提高护理质量。
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天津市护理质控工作回顾与展望
护理质量管理是医院质量管理中的一个重要内容,也是护理管理的核心,是保证病人医疗护理安全的关键.天津市卫生局为了加强全市护理管理,提高护理质量,于1995年成立了天津市护理质控中心,至今已整整10年了,在卫生局医政处的直接领导下,在全体质控委员的积极努力下,在加强组织建设的基础上,狠抓医院护理质量标准化管理.
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量化管理在急诊科建设中的实践与探讨
急诊科经过近30年的探索,目前已发展为一门专门的临床医学专科,具有应急性、综合性、风险性和不间断性特点[1],在急危重病的救治以及突发公共卫生事件和灾害事件上发挥越来越重要作用.急诊科是医院的重要窗口,工作节奏快,效率高,为了使急诊患者能够得到快速有效的治疗,必须打造一支高效的工作团队.随着社会发展,急诊医疗护理安全的要求与重视,急诊学科的准入制度与自主型急诊科建设已迫在眉睫.
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加强手术室安全管理防范差错事故
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,患者对保护自己的就医权意识很强,对医疗质量、护理质量、服务质量,医疗护理安全,其法律观念、经济意识和自我保护观念也不断增强.[1]手术室是医院对患者实施手术治疗、检查、诊断,并担负抢救工作的重要场所,护理与患者的生命息息相关,任何疏忽大意都可能酿成严重的后果而带来终生的遗憾.[2]结合实际情况,现将手术室护理工作中的安全隐患及安全隐患的防护对策总结如下.
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加强实习护生法律意识的思考
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人保护自己就医权力的意识增强,对医疗护理服务质量、医疗护理安全更加重视.护理人员必须提高法律意识,使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷.根据当前的形势我们提出了如何提高临床实习护生的法律意识和增强其法制观念的问题.临床实习是护生从理论向实践,从学生向护士角色转化的重要阶段.在以往临床实习时,带教老师只重视基础护理操作或专科护理技术操作及理论知识的灌输,却忽视了强化护生法律意识.护生从学校到医院,面对开放多变的社会环境缺乏经验.目前在我国护理教育中相关法律法规教育又刚刚开始,如何提高护生的法律意识,也是我们正在摸索及思考的问题.
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有关护理人员对患者权利保护意识的调查分析
随着人们生活水平的不断提高,病人对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求,用法律来衡量医疗行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,是好心还是恶意,都有可能引起护患纠纷.纠纷数量递增上升,已经成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一.