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放射科医患纠纷常见原因分析及防范措施
随着人们生活水平的提高,卫生改革的不断深入和国家法制建设的不断完善,患者及其家属的法律意识及经济意识不断增强,人们对医院服务水平和医疗质量的期望越来越高,使医疗纠纷的发生率呈上升趋势.医护人员如不加强法律法规的学习,不提高自身业务素质,将导致引发纠纷,经济赔偿,触犯法律等后果.因此医护人员必须增强法律意识,加强对法律知识及医疗事故处理条例的学习.规范行为,确保医疗护理安全.现将放射科常见护理纠纷原因分析及防范措施报告如下.
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护理安全管理的新进展与探讨
护理安全管理是保障医疗护理安全行之有效的办法,是直接反映护理质量和患者满意度一个重要标志.随着科学发展、社会进步,护理安全已引起世界范围内高度关注.国务院<医疗事故处理条例>就护理管理者如何深化医疗护理安全,规范行为强化质量意识做好预见评估,采取切实有效措施,大可能减少护理防患和纠纷发生,为患者和护理人员提供一个就诊和治疗工作环境,现将基层医院情况加以总结.
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民营医院监管现状的思考与对策
随着国家对多种形式办医政策的出台,全国民营医院的发展也进入到高增长期,数量的增加、规模的升级、合作的广泛、队伍的壮大、学科的完善、质量的提高等方面,都为我国医疗市场的需求起到了重要的补充作用,该如何有效地在法制管理的层面监管民营医院工作行为成为目前卫生执法监督的主要工作内容.本文就如何推进规范民营医院管理、规范医护人员行为、提高医疗服务质量等现存问题提出对策与建议并展开进一步思考.
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负面激励的正面效应
激励是指通过高水平的努力以实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件[1].激励操作的具体形式是多种多样的,人们多采用正面激励的手段来调动积极性.而另一方面,也使用负面激励,即约束机制,对下属的某种行为加以规范,使其符合一定的目标和方向,并限制在一定的时空范围内[2].适当运用负面激励同样能起到激发动机、形成动力、规范行为的积极正面效应.
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规范行为在维护医院合法权益中的地位与作用
近年来,医疗纠纷逐年增多,处理时却忽视了医院和医务人员合法权益的维护,各种侵害医院和医务人员合法权益的现象时有发生.一、医疗行为的双重效应即可造福人类,亦可贻害于民
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与时俱时促进医院和谐发展
深刻的社会主义变革迫使我们思变,变观念,变行为方式.温家宝总理在政府工作报告中提出,要着力建设和谐社会.医院工作直接关系到广大民众的健康幸福,因此更应努力摈除不和谐因素,更新观念,规范行为,为构建和谐社会做出自己的贡献.
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从管理上认识中医学提高全民健康
规范中医学望闻问切、辨证论治的诊疗行为,努力提高中医药服务及管理水平.方法 规范中医处方书写、规范中医药服务,实施简便效验廉的特色优势,提升中医药普及群众的服务能力,加强中医学四大经典的继续教育、发辉学术专长和学科观点及学术交流,全面加强中医药适宜技术的能力建设.结果 提高中医医院服务水平,强化质量管理,树立"中西医结合"预防和诊治疾病的能力,提升医务中医药人员的技术水平.结论 认识中医学瑰宝,提高人民身体健康.
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医疗呼唤精医懂法人员
为了维护医患双方的合法权益,国家提出了一系列行之有效的办法,比如:强化服务、法制和预防为主的意识;要求医务人员严格执行各种诊疗常规、技术标准和操作规程,主动依法规范行为;加强医院的内涵建设,营造良好的周边氛围;提高医护人员的全方位素质;建立健全社会保障体系,分担医疗风险;提高医疗水平和病历文字材料的书写质量;完善有关医疗方面的法律法规;加强广告管理和药品医疗的品质管理等等.但在医疗过程中医疗纠纷仍频频发生.
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浅谈形象管理在医院管理中的应用
医院形象管理是研究如何树立佳形象,大限度地发挥医疗机构的人力、物力和财力,高效地满足人民群众的医疗保健需求.这是导入企业形象战略策划在医院管理中的体现,可以说确立医院的形象定位已成为医院决策与发展的先决条件.
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浅谈护理队伍形象在优质化护理服务工作中的重要性
随着社会的发展,人们对护理工作的要求越来越高,塑造良好的护理队伍形象是社会发展的客观要求,护士们要克服的众多挑战之一就是护士的形象和护理专业。护理队伍形象是一个重要的观念,是因为它与决定进入护理专业,在里面效力和将它推荐给其他人作为一个职业有关。更重要的是,分配社会资源,为护理教育建立基金,研究和实践,以及护士的工作生活质量都与护理队伍形象有关。尽管护理队伍形象如此重要,但是在这一观念上还是缺乏很多数据和影响它的因素。护理队伍形象是指社会公众对护理人员为患者提供护理活动中形成综合效应的整体形象,护理队伍形象是护士素质、文化水平、职业道德、规范行为的体现,是护士形象表现出的外在美与内在美的和谐统一。护理队伍形象不仅体现在护士在平日对患者的护理中,而且贯穿于整个角色中,只要充当护士角色,就必须树立护士形象。
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规范行为加强沟通力争双赢
如今的医患纠纷已有令人不胜心烦的感觉,患者为了自己的权利,不惜花上所有的时间和精力,叫上所有的亲朋好友,整天在医院里吵闹不休.而医院里也得赔上大量的医疗骨干给予解释、劝告,不仅影响正常的医疗秩序,也影响了医院的工作质量,到后双方都是筋疲力尽.然而病人拿了钱还在骂医院,医院赔了钱也叫冤枉,可谓是两败俱伤.在多年的实践中,我们对医护人员的行为进行了严格的规范,与患者及家属实行了有效的沟通,做到真心诚意地为患者服务,从而取得一个双赢的局面.
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卫生监督在地方经济发展中的作用
随着改革开放的不断深入和全国经济的不断发展,各地为了发展地方经济,出台了一系列支持个体私营经济的优惠政策,为发展个体私营经济提供了良好的环境.有些地区公开制止或减免了国家、地方许可的监督、监测收费项目和未经有关部门批准不得进行日常性卫生监督检查等,给正常的卫生监督工作带来了一定的影响.如何充分履行法律法规赋予的职责,正确处理严格执法与热情服务、加强监督与保护权益、规范行为与促进发展的关系,成了各级卫生监督机构面临的一个新课题.
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规范行为 解脱自己——谈谈药品稽查处长应注意把握的几种方法
同为处长,有人洒脱有人忙.洒脱者游刃有余;忙者烦而至极.烦之所在,路上有人拦,会场有人找,办公室有人缠…….我作为一个省级药品监督管理局稽查分局局长,常常深有感触,如此这般,是累了自己烦了家人;忙了自己远了朋友;急了自己闲了同事……,大有难言之隐.
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药品GMP实践中若干问题的讨论
近年来,通过加快实施药品GMP,极大地提高了我国药品质量和药品生产企业整体素质,推动了我国医药事业的健康发展[1].GMP是一项复杂的系统工程,是一个长期坚持实施的规范行为;同时GMP是动态的、发展的[2].为了在实践中进一步学习和正确理解GMP的精神实质,科学、规范、有效地实施GMP,笔者提出GMP学习和实践中遇到的若干问题,旨在抛砖引玉,与大家共同讨论学习.
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理顺体制强化基层规范行为强化责任--北京市积极构建适合首都特大城市特点和发展需要的药品稽查监管模式
近日,北京市药品监督管理局召开北京市药品监督管理局稽查工作会.北京市药品监督管理局党组书记局长冯国安、党组成员副局长张伟,北京市药品检验所副所长方颖,北京市疾病预防控制中心环境卫生所所长刘玉敏,北京市疾病预防控制中心营养食品所所长张正,北京市药品监督管理局法规处处长孙景康、稽查处全体工作人员以及北京市18个区县药监分局局长、主管稽查工作副局长、稽查科长参加了会议.
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规范护理行为是避免护患纠纷的有效策略
随着社会的发展,人民生活水平的不断提高,患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断升高,新的<医疗事故处理条例>的颁布,更加大了医疗机构及医务人员的责任.在临床工作中,与患者接触多的是护士,因此,怎样从护理角度协调护患关系,减少摩擦,防范纠纷已成为摆在护理工作者面前的重要课题.护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通,提供与社会进步、患者需求相适应的护理服务,才能有效减少护患纠纷.
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弘扬人文理念创新管理机制
现代医院的管理归根到底是如何对员工进行管理、怎样对患者提供服务,都归集到"人"这个基本要素上,他决定着医院发展的方向和趋势.而注入了人文精神、赋予了人本思想的团队,必将激发出无限的生机和活力.近年来,我院围绕"人"来开展工作,历经了从"在压力中寻找差距,理清思路,规划愿景",到"保持适度压力,寻求医院快速发展"的思想转变,完成了"告别陋习强素质,规范行为树形象"到"人文医学医学人文"的理念转变,实现了"要我干"到"我要干"的行为转变,干部职工精神面貌发生了根本的变化,迸发出强大的向心力和凝聚力,产生了巨大的工作动力及热情,医院实现了跨越式的发展.
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SHEL模式对急诊危重患者院内安全转运管理中规范行为及不良事件的影响
目的:探讨SHEL模式对急诊危重患者院内安全转运管理中规范行为和不良事件的影响.方法:选择2014年10月~2015年10月我院收治的急诊危重患者129例作为对照组,实施常规院内安全转运管理;选择2015年11月~2016年11月我院收治的急诊危重患者132例作为观察组,采用SHEL模式进行院内安全转运管理.对比分析两组患者转运行为规范性、转运意外发生情况和护理满意度情况.结果:观察组患者物品准备不完善、未通知目的科室、未约束患者、转运方式不合理和转运交接不清楚比例均低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).观察组患者呼吸困难、输液管脱落、供氧中断和设备仪器故障发生率均低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).观察组患者护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:SHEL模式应用于急诊危重患者院内安全转运管理中具有较高的临床应用价值,能够明显改善转运行为规范性,降低转运意外发生率,提高护理满意度.
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做好临床带教,从根本上提高护理质量
临床实习是实习护士走上护理岗位的实践性学习过程,在这个过程中,临床带教护士的带教活动将起到举足轻重的作用[1].素质良好的带教护士的规范行为和模范职业道德能使实习护士在学校中所学的知识得到升华,能对实习护士的终身职业行为产生楷模作用.
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新形势强化疗养院护士工作中法律意识之管见
随着医学知识的普及,人们法制观念的增强以及高人民法院重新确立的医疗纠纷举证倒置原则和<医疗事故处理条例>颁布,今后一定时期医疗护理纠纷必将增多.因此,在新形势下强化疗养院护士工作中的法律意识,用法律的作用规范行为,提高责任心,促进护士在护理工作活动更加自律,使法律意识真正转为法律行为和责任已势在必行.