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普外科护理交接班中存在的问题与管理对策
交接班制度是全国医院管理年护理管理的核心制度,它不尽能保证临床医疗护理工作的连续性,预防差错事故的发生,且是减少医疗护理纠纷发生的至关重要的一环.如何规范交接班制度,完善交接班内容,提高护理质量是确保护理安全的重要环节.笔者对我院及医学院附院普外科护理交班中存在的问题进行分析并探讨管理对策,以供同仁参考.
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儿科护理中潜在的不安全因素及预防
随着医学的发展,人们的法律意识的提高,人们对护理工作的要求越来越高.护理工作中不安全因素是引发医疗护理纠纷的隐患[1].儿科患者病情变化快,患者缺乏表达能力,家长对护理质量期待过高,而医院基础设备欠缺,护理人力资源相对不足,人员素质参差工不齐等,都易引发医疗纠纷.
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急诊科护理安全隐患与管理对策
随着社会的发展和医疗、护理模式的转变,人们对健康的要求越来越高.医疗护理行为复杂且风险性较高的急诊科是医院抢救生命的第一线,是医疗护理纠纷的多发区和重灾区.现针对急诊科护理不安全隐患提出相应的防范对策,使急诊护理工作更安全、快捷、有效,大限度地降低医疗护理事故的发生.
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护理纠纷原因分析及预防措施
原因分析护士因素:①随着患者的法律意识和自我保护意识增强,医疗保健服务需求提高,使患者对医疗活动中出现的问题或对一些不理解的行为,都希望有个说法以求得心理上的平衡;②护理工作者对患者越来越高的就医观念、要求个性化医疗服务的需求、追求医疗消费决策权和知情权的行为不能很快适应,是引起护患冲突的主要原因[1];③随着科学技术的发展,医疗护理新理论、新技术层出不穷,而部分护理人员安于现状、不思进取、不及时更新护理知识;④由于护理人员紧缺,未能按等级护理要求巡视病房,致患者有病情变化时未能及时发现,输液故障未能及时解除,未能对压疮高危患者进行按时翻身致使患者发生压疮,增加患者痛苦而引起纠纷;⑤护理记录不仅是衡量护理质量、管理水平的依据,同时在医疗诉讼中具有重要的作用,是处理医疗护理纠纷的法律依据.
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对医疗护理纠纷发生原因及防范措施的探讨
随着社会及科学技术的发展,人们的自我保护意识及法律意识不断增强,受市场经济等各种原因的影响,出现医疗护理纠纷增多,医疗纠纷发生率呈上升趋势,如何正确处理好医疗纠纷,成为医院管理者及每一位医护人员关注和需要认真思考的问题.
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浅谈ICU如何防范医疗护理纠纷
ICU即重症监护室,所收住的患者病情危重,变化快,随时可能发生生命危险,属于医疗护理纠纷高发科室.笔者是中国援非医疗队的队员,于2005年12月至2008年11月在艾滋病高发国博茨瓦纳的第二大城市弗兰西斯顿市医院(NYANGABGWE HOSPITAL)ICU工作,三年来未发生一起医疗护理纠纷,对其作具体认真地分析,认为有以下几点经验值得我们思考,借鉴和学习.
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医疗护理纠纷干预转化趋向的分析
医疗护理纠纷的发生和发展需经历一个过程,各发展阶段都有其特征性表现,并具有普遍规律.因此,认为医疗护理纠纷是可以分期的,并且是可以被干预的.基于医疗护理纠纷分期理论和可干预性,对医疗护理纠纷在干预条件下的转化趋向进行了研究.
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临床护士防范护理纠纷的研究
随着人们对健康意识和法律意识的逐步增强,病人的自我保护意识和对医疗保健需求水准的不断提高,医疗纠纷也呈不断上升之势.许多医疗纠纷都是因为服务问题引起的,虽然这类纠纷没有对病人造成实质性伤害,却耗费了医务人员和医院管理者大量的精力和时间,干扰了医院正常的工作秩序.要防范医疗活动中与护理相关的医疗纠纷,根本的对策是预防其发生[1].如何防范医疗护理差错,减少医疗护理纠纷和护患矛盾,已成为临床工作研究探讨的重要课题.本文就护理纠纷发生的原因,以及加强法律意识与服务意识,加强护理质量监督管理,防范医疗护理纠纷等方面综述如下.
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如何避免急诊病房运行中潜在护理纠纷
目的如何避免急诊病房运行中潜在的医疗纠纷,并结合实际医疗护理工作提出相应对策.方法通过严格执行<医疗事故处理条例>中的各项规定,在实际护理中落实诊疗护理操作常规,总结潜在性医疗隐患,并对各项隐患结合<条例>中各条规定,提出相应对策,避免风险.结果病房运行过程中严格遵守各项规章制度,尊重患者的知情同意权,加强责任心,提高服务质量及技术水平,重视护理记录单书写预防医院内感染等措施,均有效防范了临床护理中潜在性医疗纠纷.结论严格执行<医疗事故处理条例>,增强法制观念能大限度减低医疗风险,预防医疗事故.
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医疗护理工作中应注意的法律问题
在临床护理工作中,我们发现医护人员缺乏法律知识,缺乏自我保护意识,无形中造成了大量的医疗护理纠纷[1],因此,对于医护人员来说,在提高医护水平的同时,还要加强法律知识的学习,提高法律意识;加强责任心,认真执行各项规章制度及各项护理操作规程,提高自身素质,才能避免医疗纠纷的发生,提高工作质量.
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安全管理在护理管理中的重要性
护理安全管理是指患者在接受护理全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理,机体结构功能上的损害、障碍、缺陷或死亡,也是指保证患者的身心健康,对不安全因素进行有效的控制[1].身体的健康越来越受到人们重视,人们对医疗护理水平的需求越来越高,随着患者及家属法制意识、维权意识的不断增强,以及医疗侵权诉讼实施"举证责任倒置",<医疗事故处理条例>、<护士条例>的相继出台,医疗护理纠纷成为全社会关注的焦点[2].护理安全与患者的生命息息相关,是医院生存与发展的基础[3].医疗护理风险无处不在,已成为医疗护理界的共识,医疗纠纷的增多对护理质量提出了更高的要求.
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怎样避免和减少医疗纠纷
1 引起医疗护理纠纷的常见原因1.1缺乏沟通1.1.1医患之间缺乏沟通.80%~90%的医疗纠纷都是由于医务人员没有与患者进行良好的沟通所引起.医生和护士必须肯花时间与患者沟通,只有了解病人的知识水平、经济状况等全面情况后,才能制定合理的治疗方案和护理计划.
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浅析预防护理纠纷的对策
随着社会经济的发展,人们价值观念、健康意识、维权意识的增强,医疗护理纠纷逐年增多,呈上升趋势.因此,医院护理管理者及全体护理人员应转变观念,加强业务学习,增强法律意识,提高自身职业修养,变"以病为本"为"以人为本"的服务观念,依法规范护理行为,预防护理纠纷的发生.
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肿瘤外科病房护理风险管理的实践
肿瘤专科在这几年突飞猛进地发展,手术指征范围不断扩展,护理的难度不断增加,加强护理风险管理,防范与化解医疗护理纠纷是护理管理工作的重要环节.近两年在护理工作中采取风险管理,确保护理质量,有效回避护理风险,体会很深,现报告如下:
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精神科护士紧急出诊的技巧
由于服务对象的特殊性、病情变化的复杂性、意外情况发生的不可预测性, 精神科工作发生医疗纠纷或出现医疗事故的可能性极大[1].有些患者拒绝到医院就诊,尤其是有严重自杀企图或出现伤人毁物等暴力行为时,家属会感到无能为力而要求紧急出诊[2].精神科护士只有掌握紧急出诊的技巧,才能提高紧急出诊的成功率, 减少和预防医疗护理纠纷,从而赢得医疗市场.
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浅析医疗护理纠纷的原因及防范
随着物质生活水平的提高,人们对身体健康以及与其密切相关的医疗护理服务水平的要求也越来越高。同时,随着社会政治生活的进步,人们的法律观念和权利意识也逐渐增强,对医院的失误也不再是忍气吞声,默默承受,运用法律武器来保护自己的正当权益渐成常规。如此一来势必导致医疗护理纠纷的增多。护理学又是一门独立的医学科学,随着医学模式的转变和现代科学技术的进步,护理服务范围在不断扩大。在频繁的护患接触中,使得医疗护理纠纷产生的机率也大大增加。本文就医疗护理纠纷产生的原因及防范进行探讨。1 医疗护理纠纷产生的原因1.1 职业道德素质差,护理工作不负责任 ①职业道德素质差,没有正确树立全心全意为患者服务的观念。首先,对急、危、重患者有一种见多不怪的思想,在行为上无做到急患者所急,想患者所想,使患者感到护理人员不重视他,缺乏同情心而不满。其次护理人员在收患者时,推诿患者。在与患者沟通过程中,语言生硬,态度不耐烦,行为不雅,使患者丧失信任感、安全感而不满;②擅离职守。护理人员不遵守值班制度,擅自离开工作岗位,患者出现紧急情况未能及时发现,延误了佳抢救时机。有些护理人员在值班时间不经常巡视病房,密切观察病情,遇有患者家属来找时又往往极不耐烦,不是埋怨家属,就是责怪患者,不能及时对患者的病情进行观察和了解,以致常常延误诊治;③不仔细观察病情。认真观察病情,及时准确地向医生反映患者的病情变化是护士的一项重要职责。临床上由于观察病情失误而造成事故并不少见。首先是从思想上轻视对患者的病情观察而重技术操作;其次是工作粗心,麻痹大意,往往视而不见,充耳不闻;再次是业务不熟识,专业技术知识不足,对已出现的征兆不能捕捉与认识,及时准确作出反应。临床观察失误所造成的事故,往往后果很严重。1.2 业务水平不高,护理专业知识不扎实,操作不规范 如某青年因失恋而服用安定50片,同事发现送院抢救,医嘱立即洗胃,但由于从事洗胃操作的护士未认真记录出入量,出量小,入量多,患者感觉腹胀,疼痛难忍,经剖腹探查,发现患者出现急性胃扩张破裂。随着医学科学技术的发展,人们对护理领域,尤其是专科护理提出了更高的要求,但由于各种条件的限制,有些医院还不能完全做到专科护理工作专业化,加之部分护理人员业务素质不高,在这种情况下往往容易发生失误而引致纠纷。
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加强成人高护学生法律教育的探讨
随着人们市场经济意识、自我保护意识、法制意识和知识水平的不断提高,随着社区护理工作的不断深入,医疗护理纠纷越来越受到患者及护理人员的高度重视.但由于在我国以前的中专护理教育中,缺乏法律知识教育,大多数护士法律意识淡漠.
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老年住院患者照护者对预防跌倒的认知调查
跌倒是指患者身体的任何部位(不包括双脚)意外地"触及地面"[1].老年人跌倒的危险因素众多,原因复杂,防范困难,而院内跌倒常可造成医疗护理纠纷.老年人跌倒都是多种危险因素共同作用的结果,应采取多方面的联合预防策略[2].
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护理纠纷的原因及防范
随着科学的进步和经济的发展,以及国家法律的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势.一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理方法也不如防患于未然.因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好每个环节的工作,预防护理纠纷的发生.如何正确认识护患纠纷,分析其发生的原因以及防范措施,具有十分重要的意义.
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护患纠纷的原因分析及防范措施
随着我国社会医疗保障管理制度和医疗制度改革的深入,人民群众健康需求的增加,人们的维权意识和法律意识增强,患者在就医过程中对医疗、护理服务质量有了更高的要求。近年来由于各种因素,医疗护理纠纷的发生率也在逐年上升,处理难度越来越大,要求医院给予经济赔偿越来越多,甚至出现了打医、伤医以及致医务人员死亡等恶性事件的发生,严重影响了医院的正常工作和医院的社会形象,打击了医务人员工作的积极性,增加了医务人员的工作压力,也给广大患者带来痛苦,怎样从护理角度有效地预防医患纠纷,已成为护理工作中亟需解决的重要问题。现结合本人的工作经验,将护患纠纷发生的原因及如何防范总结报告如下。