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坚持一个中心三个转变实践优质护理服务

张少霞

摘要: 随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足患者的需要.这是新时代发展的要求,也是现代护理服务科学发展的必然趋势.我院为积极响应卫生部提出的号召,开展让"患者满意,社会满意,政府满意"的活动,坚持"一个中心、三个根本转变",进一步提高了护理服务水平.

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