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电话随访出院患儿满意度调查中的护理问题及措施

张丽

摘要: 目的 通过电话随访出院患者满意度调查,分析存在护理问题,采取改进措施,提高患者满意度.方法 对2016年1~12月出院患者的电话随访结果 进行汇总分析.结果 不满意的护理相关问题17例.结论 改进护理措施是提高患者满意度的方法 .

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