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社区卫生服务全面质量管理的研究分析与控制

关丽艳
关键词: 社区 全面质量 管理

摘要: 社区卫生服务全面质量管理是全员参与的、把卫生服务全部事务和活动都纳入的、质量形成的全过程和各种影响因素均实施质量控制的系统管理活动.通过全面质量管理可以不断改善服务项目设计,规范服务流程,降低经验质量成本.

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