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前馈控制在呼吸科护理风险管理中的应用

袁薇;杨明莹;陈家琴

摘要: 目的:探索前馈控制在呼吸科护理风险管理中的实施效果.方法:分析查找呼吸科潜在的护理安全隐患,根据呼吸科患者及专科特点采取有效防范措施.结果:实施前馈控制后,增强了专科治疗及护理效果,护理质量检查综合得分由2008年的96.2%提高到2010年的97.6%,患者满意度由2008年的93.4%上升到2010年的98.0%,护理投诉也明显下降.结论:实施前馈控制,能及时有效地防范护理风险,提高护理质量,有助提升医院的经济效益和社会效益.

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