首页 > 文献资料
-
组织忠诚度与医院员工满意度关系研究
有关组织忠诚度的界定,学术界更多研究的是组织承诺范畴,国内一些学者直接将组织承诺翻译为组织忠诚.组织承诺是员工与所在组织保持联系的纽带,是可以预测员工退缩行为、组织公民行为和工作绩效的一个重要变量[1].而有关忠诚度的研究则大体经历了行为忠诚论、态度忠诚论和综合忠诚论3个阶段.
-
湖南狱警工作满意度与组织公民行为的关系
目的:探讨湖南狱警工作满意度与组织公民行为的关系,为监狱管理部门的管理工作提供科学依据.方法:采用问卷法对151名湖南狱警的工作满意度以及组织公民行为状况进行了调查,分析了工作满意度与组织公民行为在性别、婚姻、工作年限等的分布差异,并探讨了工作满意度与组织公民行为的关系.结果:①监狱警察组织公民行为总体得分处于中等水平(-x=22.46),女性狱警在组织公民行为的人际和睦维度得分显著高于男性狱警(t=-2.85,P<0.01);②已婚和其他组(离异、丧偶)狱警的工作满意度得分显著高于未婚狱警(F=4.63,P<0.05);③工作满意度与组织公民行为显著相关(r=0.27,P<0.01).结论:湖南狱警的工作满意度可以影响其组织公民行为.
-
基于潜在剖面分析的中小企业员工心理资本
目的:对心理资本进行潜在类别划分,并从变量水平上分析心理资本类型对员工组织公民行为及抑郁情绪的影响,以及从个体差异的视角分析不同心理资本类型员工心理状态的差异.方法:运用积极心理资本问卷、抑郁问卷和组织公民行为问卷对283名中小企业员工进行测试,采用潜剖面分析法对心理资本进行分类.结果:心理资本在性另(t=2.17,P＜0.05)、收入水平上(F=7.46,P＜0.001)差异显著,而在年龄(F=0.61,P＞0.05)和学历(F=1.85,P＞0.05)上则不存显著差异;潜在剖面分析发现,本研究中小企业员工心理资本可分成贫困型、温饱型、小康型3类(Entropy=0.816,BIC=2780.24、ABIC=2723.17、AIC=2714.63、LogLikelihood =-1339.312、df=18、P＜0.05),分别占19:79％、59.36％和20.85％;不同类型的员工心理资本差异显著,贫困型的员工心理资本水平低,小康型的员工心理资本水平高,而温饱型的心理资本水平处于小康型和贫困型之间;③心理资本与组织公民行为呈显著正相关,与抑郁情绪呈显著负相关;不同心理资本类型的员工在组织公民行为(F=71.57,P＜0.001)和抑郁情绪(F=14.35,P＜0.001)上差异显著.结论:中小企业员工心理资本分为3类,不同类型的员工心理资本差异显著,在性别、收入水平上心理资本不同、心理资本受抑郁和组织公民行为影响.
-
员工满意度与组织公民行为的相关研究
目的 研究员工满意度等因素与组织公民行为之间的关系.方法 使用企业员工满意度问卷、中国人组织公民行为量表对352名不同类型企业的工作人员进行测量.结果 组织公民行为的个别维度在工龄、工作性质、任职年限和单位性质等因素上存在显著差异;与员工满意度存在中等程度正相关.结论 组织公民行为与员工满意度的关系密切,相关程度与西方研究存在差异.
-
党政干部工作倦怠与组织公民行为相关研究
目的 对党政干部工作倦怠与组织公民行为的相关性进行探讨.方法 采用自编的工作倦怠问卷和组织公民行为问卷对党政干部进行调查,用t检验、方差分析、相关分析、回归分析对数据进行处理.结果 党政干部的工作倦怠和组织公民行为在人口学变量上具有差异,相关分析和回归分析表明,工作倦怠和组织公民行为具有显著负相关.结论 要控制和减少党政干部的工作倦怠,鼓励和增加党政干部的组织公民行为.
-
公务员组织公民行为结构研究
目的 对公务员组织公民行为结构进行研究并编制公务员组织公民行为问卷.方法 采用探索性因素分析、验证性因素分析等方法进行研究.结果 公务员的组织公民行为由公民美德、助人行为、责任意识、忠于组织4个维度构成,可解释总变异的64.754%,问卷的α系数和分半信度分别为0.8160和0.8115.结论 该组织公民行为问卷具有较好的信度、效度.
-
党政干部组织公民行为、离职意向、自我效能感、工作绩效关系
目的 对竞豉干部组织公民行为、离职意向、自我效能感、工作绩效关系进行探讨.方法 采用自编的组织公民行为同卷、离职意向同卷、自我效能感问卷、工作绩效问卷对党政干部进行调查,用相关分析、路径分析对数据进行处理.结果 党政干部组织公民行为与离职意向存在显著负相关,与自我效能感、工作绩效存在显著正相关,自我效能感与离职意向、工作绩效存在显著正相关.结论 党政干部组织公民行为、自我效能感、工作绩效可以直接或间接影响离职意向.
-
企业员工自我和谐与组织公民行为的关系
目的 探讨企业员工自我和谐与组织公民行为的关系.方法 采用自我和谐量表(SCCS)、中国组织公民行为量表(COCBS)对225名企业员工施测.结果 自我和谐与组织公民行为的相关分析结果显示,①总体自我和谐与组织会民行为各雏度显著负相关(r=-0.19～-0.44,P＜0.01～P＜0.001)；②自我与经验的不和谐对组织会民行为的组织认同、尽职行为和人际和谐因素有显著负相关(r=-0.18～-0.27,P＜0.01～P＜0.001)；③自我灵活性对组织公民行为的5个难度均有显著正相关(r=0.30～0.69,P均＜0.001)；④自我刻板性对组织公民行为的人际和谐(r=-0.26,P＜0.001)和保护组织资源因素(r=-0.20,P＜0.01)有显著负相关.自我和谐对组织公民行为的回归分析结果显示,①自我和谐对组织公民行为5个维度均有显著的正向预测作用(β=0.28～0.69,P均＜0.001);②自我与经验的不和谐对组织公民行为的组织认同、尽职行为和人际和谐因素有显著的负向预测作用(β=-0.15～-0.17,P均＜0.05);③自我刻极性对组织公民行为的人际和谐(β=-0.18)和保护组织资源因素(β=-0.19)有显著的负向预测作用(P均＜0.05).结论 自我和谐对员工的组织公民行为有显著影响.
-
公务员组织公民行为与性别领导刻板印象、领导风格的关系
目的 探索公务员的组织公民行为、性别领导刻板印象及领导风格的关系.方法 采用《中国组织公民行为量表》、《领导风格问卷》及Inquisit软件编制的内隐联想测验.结果 4种不同类型领导风格在组织公民行为保护资源的维度上存在显著差异(F=3.32,P＜0.01);领导风格中的关心人这一维度与组织公民行为中的保护资源维度有很显著正相关(r=0.426,P＜0.01);性别一领导刻板印象中的男性一领导者维度与组织公民行为中的协助同事维度有显著正相关(r=0.245,P＜0.05);领导风格中关心人维度可以显著预测组织公民行为中保护资源(β=0.463,P＜0.01),同时男性领导这一性别刻板影响维度可以显著预测组织公民行为中协助同事维度(β=0.394,P＜0.05).结论 男性领导刻板印象越小越能够激发个体协助同事的组织公民行为,高关心人领导风格可以有效激发个体保护资源的组织公民行为.
-
交通警察敬业度与组织公民行为的关系
目的：探讨交通警察敬业度与组织公民行为的关系。方法：采用组织公民行为量表、敬业度问卷对湖南省长沙的557名交通警察进行取样调查。结果：①性别在组织公民行为及各个维度上得分均不存在显著差异（P ＞0．05）；未婚得分在人际和睦维度上显著低于已婚（t ＝2．44，P ＜0．01）；不同工作年限被试得分在协同同事（F ＝3．93，P ＜0．01）和敬业守法维度（F ＝3．07，P ＜0．05）上存在显著差异；②敬业度与组织公民行为存在显著相关（P ＜0．05）；③敬业度能显著正向预测认同组织、协同同事和敬业守法等维度（P ＜0．001）；组织敬业度能显著正向预测人际和睦、公私分明（P ＜0．05）。结论：敬业度对交通警察的认同组织、协同同事和敬业守法有积极影响；组织敬业度对交通警察的人际和睦、公私分明有积极影响。
-
企业员工职业倦怠及其与组织公民行为关系的研究
目的研究我国企业员工职业倦怠的现状以及与组织公民行为的关系.方法使用职业倦怠通用量表(MBI-GS)和中国人组织公民行为量表对352名企业员工进行测量.结果职业倦怠存在显著的性别、学历、职位层次、工龄、单位性质方面的差异;与组织公民行为之间存在负相关.结论我国企业员工职业倦怠总体来说不算严重,职业倦怠与组织公民行为之问存在密切的联系.
-
护士组织公民行为的研究现状
文章阐述了护士组织公民行为的表现形式(包括公民责任、积极参与、尽责行为)及其影响因素(包括工作满意度、公平知觉、组织承诺、领导支持),并提出了促进护士组织公民行为的管理策略,即提高护士的工作满意度；创设公平的用人环境,提升护士的公平感；营造和谐的组织支持氛围,提高护士的组织承诺；运用组织文化建设促进护士组织公民行为水平提高.
-
工作场所暴力对护士组织公民行为的影响
目的 了解工作场所暴力和护士组织公民行为现状,探讨工作场所暴力对护士组织公民行为的影响.方法 采用工作场所暴力问卷和组织公民行为量表对556名护士进行问卷调查,比较是否遭受工作场所暴力、不同暴力形式、暴力频次护士组织公民行为的差别,并探讨工作场所暴力对护士组织公民行为的影响.结果 护士1年内工作场所暴力发生率为70.14％;其中心理暴力占77.69％,身体暴力占17.18％,性暴力占5.13％.遭受工作场所暴力组护士组织公民行为总分及各维度得分低于未遭受组(P＜0.01或P＜0.05).不同暴力形式、暴力频次护士组织公民行为总分差异均有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05).分层回归分析显示,遭受工作场所暴力、暴力次数、暴力形式、用工性质和学历为护士组织公民行为的影响因素.结论 护士工作场所暴力发生率较高,遭受工作场所暴力的护士组织公民行为下降,遭受暴力程度越严重、频次越多,护士组织公民行为越差.
-
三级医院护士工作嵌入水平对其组织公民行为的影响研究
目的：调查护士工作嵌入和组织公民行为现状，探讨护士工作嵌入对组织公民行为的影响。方法采用工作嵌入量表和组织公民行为量表对三级医院540名护士进行问卷调查。结果护士工作嵌入和组织公民行为总均分分别为(3.27±0.72)，(5.33±0.64)分；护士组织匹配、组织联结、组织牺牲与组织公民行为各维度评分均呈正相关( r＝0.311~0.465，P<0.05)；分层回归分析显示，工作嵌入中的组织匹配、组织联结和组织牺牲可联合解释护士组织公民行为总变异的27.8％( P<0.05)。结论护士工作嵌入和组织公民行为处于中等水平，工作嵌入是组织公民行为的影响因素，护理管理者可从提高护士工作嵌入角度提高其组织公民行为。
-
护理人员组织公民行为量表的编制
目的:编制适用于我国护理人员的组织公民行为量表,为今后医院管理人员更好地评价护理人员组织公民行为提供工具.方法:通过名义小组访谈法采集护理人员组织公民行为条目,形成原始条目池;通过Delphi专家咨询法和问卷调查的项目分析进行条目筛选与修订.结果:通过对172例护理人员的访谈形成护理人员组织公民行为原始条目53项;通过两轮、39位专家的咨询,删除或修改其中34项,形成37个条目的预试量表;通过对317例护理人员问卷调查的项目分析,删除其中5个条目,后保留32个条目,32个条目的CR值均>3,与总分的相关性均>0.50,因子载荷值>0.50.结论:本研究通过小组访谈、专家咨询和问卷调查法,编制的护理人员组织公民行为量表,具有较好的区分度和同质性.
-
公立医院变革型领导、组织公平感对护理人员组织公民行为的影响研究
目的:研究变革型领导对护理人员的组织公民行为影响的作用机制,以及分配公平和程序公平在其中的中介作用.方法:采用层次回归分析和结构方程模型分析了变革型领导行为、组织公平感的不同维度对护理人员组织公民行为的影响.结果:变革型领导行为和组织公平感都可以显著影响护理人员的组织公民行为,分配公平和程序公平在二者间起中介作用.结论:在对护理人员组织公民行为变异解释效应大小方面,分配公平的解释效用大于程序公平；变革型领导行为的不同维度对护理人员组织公民行为产生影响作用的路径不同.因此,需要采用不同的激励方式来加强护理人员的组织公民行为.
-
中医医院护士组织公民行为与组织公平感相关性研究
目的:通过实证研究验证中医医院临床护士的组织公平感与组织公民行为的关系.方法:采用横断面问卷调查法对来自4 家大型中医医院的316 名护士进行组织公平感和组织公民行为的测量.结果:在控制了人口统计学变量后,组织公平感与中医护士的组织公民行为显著相关.结论:中医医院护士的组织公平感会对其组织公民行为具有积极的正向影响,所以护理管理者必须给予高度重视,尽力消除不公平感对护士工作积极性的消极影响.
-
护士精神薪酬满意度对其组织公民行为的影响
目的:调查护士精神薪酬满意度和组织公民行为现状,并分析护士精神薪酬满意度对组织公民行为的影响,为护理管理提供新的思路.方法:采用中文版护士精神薪酬满意度问卷和组织公民行为量表对453名护士进行调查.结果:来自护士长的精神薪酬满意度(14.16±2.02)分大于来自医生的精神薪酬满意度(12.91±1.85)分,差异有统计学意义(P＜0.01).护士组织公民行为各维度与来自护士长和来自医生的精神薪酬满意度均呈显著正相关(P＜0.05).分层回归分析显示,聘用方式、学历和精神薪酬满意度为护士组织公民行为的预测因素(P＜0.05).结论:护士精神薪酬满意度和组织公民行为水平不高,提高护士的精神薪酬满意度有利于改善其组织公民行为,护理管理者可从提高护士精神薪酬满意度角度提高其组织公民行为.
-
护士组织公民行为在深化优质护理服务中的作用
综述了护士组织公民行为的概念、作用及在深化优质护理服务中促进护士组织公民行为的方法，为改善护理服务、提升护理质量、构建和谐医患关系，使患者对护理工作满意度不断提升，深化优质护理服务的内涵提供参考。
-
护士组织公民行为量表的信度、效度检验
目的：进行护士组织公民行为量表信度、效度的初步检验。方法：采用目的抽样法，选择317例护士进行问卷调查和34例护士进行2周重测调查，调查工具为前期研究编制的护士组织公民行为量表；通过探索性因子分析、内部一致性和重测信度分析进行量表结构探索和信度检验。结果：通过9轮的探索性因子分析，删除8个条目，保留24个条目，提取公因子5个，分别为自我发展、责任意识、主动服务、帮助同事和组织认同；公因子的累积方差解释率为64.14%，各条目在公因子的载荷范围为0.513～0.814；量表总体及各维度的Cronbach’sα值分别为0.934、0.897、0.813、0.802、0.813、0.809；量表的重测信度系数为0.74（P<0.001）。结论：通过9轮探索性因子分析构建的24个条目护士组织公民行为量表，具有较好的结构效度、内部一致性和重测稳定性。
