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过冬
2008年9月11日,卫生部对外发布消息:近期,甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例,经相关部门调查,患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史,高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染.
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门诊就医投诉原因分析及对策
医疗投诉是指患者及家属在医院接受医疗保健服务的过程中,对医院或医院工作人员所提供的服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为[1].门诊是医院的窗口,门诊医疗服务质量的好坏直接影响到医院的声誉.
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门诊皮试药物管理业务流程重组
随着医院信息化的发展,医院越来越重视对自身进行医疗业务流程的重组.医疗业务流程重组主要以改善和优化业务流程为目的,具有诸多好处,对提高医院各部门及整个医院的管理水平帮助很大,同时也能改善医患关系,促进医患关系和谐.
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上海市虹口区《出生缺陷调查及干预对策研究》结题
面对出生缺陷发生数量居高不下的严峻现实,为加强出生缺陷干预能力建设,更好地发挥基层人口计生部门的作用,上海市虹口区人口计生委于2007年6~11月,会同区卫生局、妇儿工委办、市人口与发展研究中心等部门开展了<出生缺陷调查及干预对策研究>,对该区561名1~29岁出生缺陷儿及其家庭情况进行了问卷调查.
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关于书写健康体检报告综述及建议的几点体会
随着生活水平的提高,人们对自身健康状况的了解日渐增多,自我保健意识也逐渐增强,为适应需求,全国各地的大中小卫生医疗保健机构的体检部门也如雨后春笋、遍地开花.
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深圳市 2 例本地感染狂犬病现场流行病学调查
狂犬病又称恐水症,由狂犬病毒所致,以侵犯中枢神经系统为主的急性人兽共患传染病,迄今为止仍是人类病死率高的急性传染病,一旦发病,病死率几乎 100%,是严重威胁人民群众身体健康的疾病, 2006 年 12 月份深圳市某街道连续发生两起本地感染狂犬病,市疾病预防控制中心及时开展了现场流行病学调查并召开相关部门的现场办公会议,现将调查结果作如下分析.
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加强监督以树立医院良好形象
目前我国医疗卫生系统存在的问题仍然是广大农牧区的农牧民和生活水平较低的城市居民看病难、看病贵的问题.我国已出台相关的法律、法规以及比较健全的部门规章制度,以提高医疗服务质量和医疗保障水平.但是,有些单位有些部门尚不能切实落实好相关政策,个别纪检监察机构监督力不强、不公正,监督不到位,影响了医院的良好形象.
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加强思想政治工作的实践和思考
长期以来,我院始终将思想政治工作列为各项工作之首,溶于各项工作之中,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各部门通力合作、齐抓共管,取得了明显成效,被评为湖北省思想政治工作先进单位、全国卫生系统先进单位.
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谈患者投诉中的接待技巧
医院接待部门的工作好坏对缓和医患矛盾起着至关重要的作用.结合本人在医院接待部门工作多年的实践体会,谈一谈患者投诉时的接待技巧,与广大同仁一起为缓和紧张的医患关系做出努力.
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加强医院安全防控体系建设
医院安全防控体系建设是新形势下开展全员化安全工作的有效载体,是贯彻"预防为主、安全第一"方针的根本措施,是建立和完善安全长效工作机制的必然要求.要真正地发挥好安全工作在医院整体体系下的重要作用,就必须建立和完善医院各级领导、科室部门、职工全员参与的安全新格局,发挥合力,提升安全防控体系建设总体基调.
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构建医院安全管理系统的思考
医院安全管理是医院管理的重要组成部分,是一项复杂的系统工程,涉及到医院各个部门的协调与配合,关系到患者及工作人员的安全保障利益.医院管理者应洞察不安全隐患,预防和减少不安全事件的发生,建立一套完善有效的安全管理系统,以确保患者和工作人员的安全.
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基层医院临床输血安全隐患及防范
临床输血安全问题已成为医疗卫生界,乃至全社会关注的热点之一,其重要原因是经血传播相关传染病的确认和医疗纠纷的日益增多.卫生部制定的《临床输血技术规范》颁布已6年,各级医疗部门临床用血已纳入法制化、规范化、科学化管理.
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住院费用"一日清单"在临床中的应用
为了维护患者的合法权益,规范医疗服务市场经济秩序,树立医院的良好形象,国家有关部门规定医院应施行住院患者"一日清单"制度,即把住院患者每天的明细费用打印给患者.我院自2002年实施发放住院费用"一日清单"以来,收到了良好效果.现将使用方法报告如下:
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我院开展医院管理专项活动工作的实践思考
当前,我国各级医疗机构管理工作中,普遍存在着一类以专项活动工作为主题的医院管理工作方式,本文通过对从2005年至2011年我院开展的、由医疗行政主管部门统一要求开展的专项活动工作为研究对象,从组织结构、行为层面,探索性的对这一类活动工作实施的主要特征、作用及可能存在的管理困境进行描述并尝试性展开分析,力求为理性认知这一工作模式提供有益参考.
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北京市药品监督管理局等七部门联手重拳打击违法药品广告
本刊讯针对当前公众反映的违法药品广告的热点问题,从保证首都市民合法权益和身体健康出发,由北京市药品监督管理局牵头,联合市委宣传部、市公安局、市监察局、市纠风办、市工商局和市新闻出版局六家单位共同制定了专项整治方案,实施药品广告专项整治.
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统一损伤程度和伤残等级鉴定标准的探讨
近年来,随着司法体制改革的深入和公民维权意识的增强,在刑事、民事、行政、保险、民政、劳动等部门涉及伤残和死亡鉴定案件日益增多,特别是随着2004年<宪法>的新修改,"以人为本"的理念和原则深入人心.
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一起食物中毒事件的调查与分析
2007年8月26日,即墨市某企业发生一起食物中毒事件,共有42名职工发病,经当地有关部门的积极配合,这次食物中毒事件得到及时控制和妥善处理.
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手术室风险管理
手术室是医院的重要部门,是承担起抢救、手术的场所,它的涉及面广,人员流动大,工作节奏快,同时患者病情复杂,急诊急救情况发生多,同时人们的法律观念也在不断增强,因此,围手术期护士承担着许多潜在的责任和风险.
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对群体创伤患者的救护体会
近年来,随着交通事故的直线上升,严重的多发伤正在逐渐增加.据统计表明,我国每年因创伤致死的人数至少有十余万人,伤数百万.这种交通事故伤亡及经济损失均较严重,社会影响大,常需政府、医疗部门多系统联合救护.现对本院急诊科近两年来接诊的3次因大型交通事故而受伤的患者的救护体会介绍如下.
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中华医学会2009全年学术会议信息发布
中华医学会2009年学术会议计划所列出的学术会议系由中华医学会各专科分会及中华医学会有关部门提出,经中华医学会第23届理事会学术工作委员会第5次会议审议及第7次常务理事会审批通过,并报中国科协备案.计划包括中华医学会及各专科分会举办的全国性学术会议和国际或双边、地区性学术会议.