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我院门诊西药房的规范化管理
我院门诊西药房于1998年实行了开放式窗口的管理模式,1999年开通了"军字一号"医院信息管理系统.在近几年的工作中,我们在总结过去的管理经验的基础上,根据现在的管理模式提出了一些新的管理方法,使门诊药房的管理更能适应现代化、计算机化、规范化的管理.
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门诊西药房不合理用药处方分析
目的 对西药房不合理用药处方进行分析,提出相应的处理措施,以提升临床处方用药的规范性和合理性.方法 将2017年10月～2018年3月作为研究时间段,在该时间段从门诊西药房每月选取200张处方,共计1200张处方,对所有处方的剂量、用法、适应证以及联合用药等情况进行研究分析,并根据分析结果对合理性进行评估,终针对性的提出整改措施.结果 在1200张处方中不合理用药处方有52张,所占比例为4.33％,处方所在科室主要可分为内科处方、外科处方、骨伤科、妇科处方、急诊处方、儿科处方以及五官科处方,分别有14、8、4、4、8、10、4例.不合理处方类型较多,比如不合理的用药次数、不合理联合用药及重复用药、不合理的给药方式、不合理的药物用药剂量、不合理的药物选择、中成药处方未注明症候或症候与疾病不符等.结论 门诊西药房中,不合理用药的情况普遍存在,应对药物监督体系进行完善,同时强化医护人员自身的专业知识水平,并从多个方面查找原因,制定具有针对性的应对措施,以保证西药房用药的合理性.
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西药房处方调剂差错原因分析及防范措施
目的 探讨西药房处方调剂差错的发生原因及防范措施.方法 回顾性分析2014年8月~2016年10月西药房101例处方调剂差错事件资料及数据,对处方差错类型、数量、原因进行分析研究并制定相应防范措施.结果 2014年8月~2016年10月西药房总调剂处方为2890张,年调剂处方总数分别为950张、980张、960张,其中2014年处方调剂差错率0.63%,2015年为0.51%,2016年为0.42%;西药房处方调剂差错类型分别为用药禁忌、药品类型、药品数量、用量用法差错及错发患者,其中为常见的为用药禁忌,差错发生率为33.33%,其次为药品数量(26.67%),错发患者差错发生率低为6.67%;西药房处方调剂差错类型分别为用药禁忌、药品类型、药品数量、用量用法及错发患者差错,其中为常见的为用药禁忌,差错发生率为33.33%,其次为药品数量(26.67%),错发患者差错发生率低为6.67%.结论 分析西药房处方调剂差错发生原因,加强药房管理工作,可提高处方调剂质量,减少差错发生率.
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门诊西药房不合理用药处方的调查及结果分析
目的 调查分析门诊西药房不合理用药处方情况,以期指导临床合理用药.方法 选取2014年1月~2016年1月我院门诊西药房处方25000张,进行调查分析并探究门诊西药房处方不合理应用的原因.结果 25000例门诊西药房处方中有450例为不合理用药处方,不合理应用率为1.8%.450例不合理用药处方的原因主要为剂量不合理、联合用药不规范、药物选择错误、给药方式不正确、间隔时间不合理等.剂量不合理处方有120例,联合用药不规范的处方有80例,选药不合理的处方有140例,给药方式不正确的处方有60例,给药间隔时间不合理的处方有50例.它们分别所占的比例为26.7%、17.8%、31.1%、13.3%、11.1%.其中80例联合用药不规范处方中,溶剂选择错误、重复用药、联合用药性质改变与药物联合应用效果差的处方分别有23例、24例、13例、20例,所占比例分别为5.1%、5.3%、2.9%、4.4%.140例选药不合理的处方中,药物剂型不对与特殊患者用药不当的分别有34例和46例,所占比例分别为7.6%、10.2%.结论 为了患者用药安全、有效、经济及合理使用药品得到保障,进一步提高门诊西药房整体服务的水平,门诊药师必须要不断提升自身的审理处方的能力,建立好用药规范制度,对于不合理用药情况采取措施进行干预,提高门诊西药房合理用药率.
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西药房抗菌药物分级管理制度应用分析
目的 探讨西药房抗菌药物管理中抗菌药物分级管理制度的应用效果.方法 对我院2014年1月~2015年12月期间西药房抗菌药物使用情况进行抽查,同时按照抗菌药物等级、品种等进行归纳性统计分析,并采用金额排序法、用药频度(DDDs)来对抗菌药物等级管理效果进行总结和评价.结果 西药房中各个抗菌药物的用药金额正在逐年升高之中,但总药品销售比例正在逐渐下降之中,用药额度前三位为头孢菌素类抗菌药物、青霉素类抗菌药物、喹诺酮类抗菌药物.经过抗菌药物分级管理制度管理后,一线及三线抗菌药物的用药频次正在逐渐下降之中,二线抗菌药物的用药频次正在逐渐上升之中.结论 抗菌药物分级管理制度的应用能对抗菌药物的使用起到有效的指导作用,但同时其也存在着一些问题,需要在科室医生、临床药师等的努力下才能将其进行解决,这样才能进一步提高西药房抗菌药物的合理管理效果.
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西药房不合理用药处方的分析及报告
目的 分析西药房不合理用药处方的情况,并提出相应的改进方法 .方法选取2013年11月~2015年8月西药房的1000张门诊处方,筛查统计不合理处方,并对其中不合理的处方进行分析和整理.结果 选取的1000张西药处方,不合理处方共计15张,不合格率为1.50%;造成不合理用药处方的原因包括:药物选择不科学、联合用药不合理、剂量掌握不科学、药物使用次数不合理以及给药方式不合理等.结论 西药房不合理用药的现象普遍存在,查找原因并制订有效的应对措施对于合理用药具有重要的临床意义.
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药品合理分类和药品监管制度在医院西药房管理中的应用效果探讨
目的 探索在医院西药房管理工作中应用药品合理分类与药品监管制度的临床价值.方法 研究对象选择医院西药房,在2016年4月起开始施行药品合理分类与药品监管制度,观察及比较实施前、后西药房的药房出错率及患者满意度等情况.结果 与对照组相比,研究组的西药房药品管理出错率更低,患者满意度更高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 医院西药房管理工作中应用药品合理分类与药品监管制度可有效降低药房出错率,提高患者满意度,值得借鉴.
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门诊西药房调剂差错原因分析及防范措施
目的：对门诊西药房常见调剂差错事件发生的原因进行深入分析并制定相关预防措施，评价预防性管理对于调剂差错的控制效果。方法分析门诊西药房在实施预防管理前的代表性的调剂差错事件，总结发生原因，并探讨预防性的管理措施。结果缺乏沟通、专业知识掌握不足、疏忽大意等是导致调剂差错发生的重要影响因素。针对上述差错原因实施了预防管理，与管理实施前相比，管理后西药房中的调剂差错发生率明显降低（P＜0.05）。结论针对调剂差错发生原因，通过加强科室间沟通，加强医师、药师专业知识的培训和考核，发药前加大对于用药禁忌证、用法用量复核力度，建立专人责任制度等预防性措施，可显著降低西药房调剂差错的发生率。
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门诊西药房不合理用药处方调查研究
目的：探讨门诊西药房不合理用药处方的情况。方法回顾性分析2011年3月～2014年1月期间门诊西药房随机选取的13675张处方，对其中不合理用药处方的情况进行分析。结果13675张用药处方中共查出312张不合理用药处方，发生率为2.281%；对其主要不合理用药的类型进行总结，包括配伍不当、用药不当、溶媒不当、药理拮抗以及重复给药，其中药理拮抗发生率高，为32.1%，高于其它类型，且组间数据差异比较有统计学意义（P＜0.05），其次为重复给药比率24.0%。结论定期展开门诊合理用药教育及培训，提高医生的处方水平，增强医生综合素质，遏制不合理用药处方的出现，使临床用药更为合理化。
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门诊西药房退药处方情况的分析
目的：分析门诊西药房退药处方情况。方法收集2013年11月～2014年11月门诊西药房退药处方一共有140张，对各种退药原因给予分析。结果门诊西药房退药处方的主要原因依次为药品不良反应、患者病情变化转入院、处方量大以及药价高等。结论医院门诊西药房退药现象无法避免，因此，一定要严格执行相关退药制度，对退药行为予以规范，保障患者用药安全，避免医疗纠纷。
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门诊中西药房在管理中存在的主要问题、成因及如何强化管理的建议
目的 我院药剂科门诊中、西药房在管理中存在的主要问题、成因进行分析.方法 对加强药劑科门诊中、西药房工作管理提出建议.结论 提高认识,真正对药剂科的管理工作引起重视.抓好几个关键环节,提高药剂科整体管理水平,医院应帮助药剂科门诊中西药房解决几个具体问题.
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门诊药房运行效益浅析
门诊药房(或称西药房),是医院的窗口单位,担负着保障门诊患者用药的任务,它的日常工作就是开设药品咨询服务、药品调配与发出.认识门诊药房的运行效益,对于了解门诊药房的经营状态,全面考核门诊药房的工作指标具有重要意义.为此,应当建立一套能在实践中不断完善、修正、提高的效益指标体系.
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门诊西药房规范化、科学化、差别化服务管理分析
目的:探讨门诊西药房的服务优化措施.方法:对2009年7月至2010年7月本院门诊西药房实行规范化、科学化、差别化的新型服务管理模式进行调查统计,调查患者102人;同时选择新措施实施前的2008年7月至2009年7月作为比较时间段,调查患者97人,应用单因素方差分析方法,比较新型服务管理前后患者对西药房服务质量的满意度变化状况.结果:实施新型服务管理以后,患者满意率达97.1%,显著优于实施前的80.5%,差异具有显著性统计学意义(P＜0.05).结论:门诊西药房实施科学化、规范化、差别化的服务管理模式,提高了药房人员的工作效率,有效地缩短了病人候药取药时间,也保证了病人用药的安全性、有效性和合理性,全面满足了患者对优质、高效、低消费服务的要求.
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临床提升西药房药学服务质量的实践研究
提高西药房药学服务质量是医疗改革的重要内容,本文从消除医院中不合理用药的情况、减少医患冲突和提高医院的整体服务水平等四个方面探讨了提高西药房药学服务质量的重要性.
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西药房药品管理和发放差错问题调查分析
目的:分析西药房药品管理和发放差错问题.方法:我院西药房于2015年1月1日起实施数字化管理,选择该时间前西药房2100例药物发放情况作为对照组,选择该时间后西药房2100例药物发放情况作为观察组,比较两组的药物发放差错率.结果:观察组工作疏忽者4例、单人发放者7例、药品摆放问题出现3例,差错发生率0.7％;对照组工作疏忽者20例、单人发放者40例、药品摆放问题出现19例,差错发生率3.8％(P<0.05).结论:在西药房药品管理中落实数字化管理模式,有助于纠正药品发放错误现象,对于提高西药房药品管理的工作效率、工作质量具有重要价值,值得推广应用.
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门诊西药房处方调剂的差错分析及防范策略
目的:分析门诊西药房处方调剂的差错,探究相应防范策略.方法:回顾性分析我院2014年1月-2015年12月门诊西药房伴随的处方调剂差错事件.结果:两年共开处方341880张,伴随差错事件123件.种类差错和数量差错占有较大比例.结论:西药房应该加强管理,提升处方调剂的正确率,保障病人的服药安全.
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门诊西药房纠纷原因分析及防范措施
目的:研究门诊西药房纠纷原因进行分析,并提出相应防范措施干预.方法:回顾性分析我院门诊西药房发生的80起纠纷事件,围绕纠纷原因进行综合性分析,并制定对应防范措施.结果:(1)分析结果显示,纠纷者职业中以外省打工者多,其次为离退休人员,纠纷原因以退药纠纷为主,其次为药品质量及医院内部管理问题;(2)针对纠纷原因可通过提高服务意识,增强护患沟通交流,使其能够以良好心理及生理状态与医师开展交谈,及时解决其相应问题后可使患者用药安全得到提高.结论:门诊西药房纠纷主要原因包括人员因素及工作质量等方面,通过围绕其实施防范措施能够准确提高护理水平及工作质量,为患者用药安全提供保障.
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西药房差错纠纷的影响因素研究
药房对人民的生活是起到一定保障作用的,但是目前西药房出现了很多差错纠纷,差错的出现对人民的身体健康造成一定影响.本文就西药房差错纠纷的影响因素进行分析,旨在有效防范差错纠纷的出现.
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西药房不合理用药处方原因与对策
目的:探究西药房不合理用药处方原因与对策.方法:本次研究对象为在我院西药房随机选取的2000张处方,收治时间均在2016年4月～2017年9月期间,西药房开具的2000张处方中,有101张不合理用药的处方,占比5.00％.分析西药房不合理用药处方类型.找出其中用药处方不合理的原因,并提出合理的改进对策.结果:101张西药房不合理用药处方中,药物的选择不合理所占比例高,占不合理用药处方比例的21.78％,占总抽取用药处方比例的0.95％,其余的依次为用药剂量不合理、溶媒选择不合理、重复用药、给药的方式不合理以及联合用药不合理.结论:西药房不合理用药处方主要有用药剂量不合理、药物选择方式不合理等几种类型,医院应建立健全的规章制度,提高医务人员的综合能力和专业素养,同时为医师和药师搭建良好的交流平台,进而确保用药处方的合理性和安全性.
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西药房药品管理方法及发放中的注意事项研究
目的:探究西药房药品管理方法及发放中的注意事项.方法:选取自2016年2月至2018年2月中我院西药房采用药品管理的药品资料200例作为本次研究的实验组,并选取同时间段内未采用药品管理的200例药品资料为参照组,依据两组资料所采用的护理方法不同,对两组资料的管理效果进行对比.结果:实验组资料的发放出错发生情况明显少于参照组资料,统计学具有意义(P<0.05),同时,实验组的患者满意程度显著优于参照组,统计学意义存在(P<0.05).结论:医院西药房中实行药品管理方法可以有效减少药品发放差错,同时患者的满意程度得到提高,值得临床医学中的进一步推广以及应用.
