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  • 我院门诊西药房处方用药适宜性的分析

    作者:邱国强;陈艺东;谢丽君

    选取我院2013年1月~6月门诊西药房开出的1000张处方作为研究对象,对其审核结果进行统计分析. 处方中问题处方为250张,其中不规范处方142张(56.8%)、用药不适宜处方98张(39.2%)、超常处方10张(4%). 不规范处方、用药不适宜处方以及超常处方是当前门诊西药房处方用药适宜性所存在的普遍性问题,采取针对性改进措施来保障处方用药适宜性已经成为当前不可回避的问题.

  • 加强门诊西药房管理的相关措施探讨

    作者:李虹虹

    目的 探讨门诊西药房的有效管理措施,保证药品质量,提高医院用药安全性.方法 2016年1月至12月我院门诊西药房实施精细化管理,作为观察组;2015年1月至12月我院门诊西药房实施传统管理,作为对照组.比较这两年门诊西药房患者取药的等候时间、医患纠纷发生率、处方调剂差错率.结果 观察组患者的取药等候时间明显短于对照组,医患纠纷发生率明显低于对照组,处方调剂差错率明显低于对照组,结果对比差异显著(P<0.05).结论 加强门诊西药房精细化管理可提高门诊西药房的工作效率和工作质量.

  • 西药房差错纠纷原因分析及应对措施

    作者:吴锐

    目的 研究分析西药房差错纠纷原因分析及应对措施.方法 对本院2014年5月至2016年5月的处方调配、发药等相关数据进行收集,对这些数据进行回顾性分析,探讨西药房差错纠纷原因,并提出针对性的改进措施.结果 西药房出现差错纠纷主要有药剂人员、患者和其他医务人员三个方面的因素,药剂人员因素引起的纠纷18起,主要是投诉服务态度、无皮试发药、发错药物等;患者因素引起的纠纷3起,主要是个体化用药需求投诉以及价格投诉;其他医务人员因素引起的纠纷6起,主要是医师开方错误、输液反应和护士未检查出药品差错.结论 西药房差错纠纷主要是由服务态度恶劣、发错药物等原因引起的,西药房针对这些原因,应积极开展药师培训工作,规范操作流程,制定严格工作制度,建立差错登记制度等,从而减少西药房差错纠纷的发生.

  • 探析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值

    作者:陈红梅;徐伟忠

    目的 研究并探讨药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值.方法 我院自2013年1月开始在医院西药房管理中实施药品合理分类及药品监管制度,分别于2013年1月~2015年12月、2010年1月~2012年12月期间各随机选取5000例西药房取药患者为观察组、对照组,比较药品合理分类及药品监管制度实施前后我院西药房的药品管理差错事件发生率、药品管理质量评分以及患者满意度.结果HT6K 观察组的药品管理差错事件发生率明显低于对照组(P<0.05),其药品管理质量评分明显高于对照组(P<0.05),且观察组患者对西药房服务的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 在医院西药房药品管理中实施药品合理分类及药品监管制度,可有效减少药品管理差错事件的发生,提高药品管理质量,还可提高患者对西药房服务的满意度.

  • 调剂差错在门诊西药房存在的原因和防范策略

    作者:苏炳杰

    目的:探究在门诊西药房的处方调剂中出现差错的原因和防范措施。方法选取2014年1月至2014年12月在我院西药房处方调剂的病例作为研究对象,对其中出现差错的原因、防范措施进行分析探究。结果在2014年一年里共有5000例西药房处方,其中共出现处方调剂差错的处方34例,在处方调剂差错中品种差错出现多,紧接着是数量差错、错发患者、用法用量出错等其它差错。结论在门诊西药房的处方调剂中差错因素的原因分析中显示针对出错因素采取针对性措施应用,从而规范管理,降低差错事件的发生率。

  • PDCA循环法降低西药房药品调剂内差的作用研究

    作者:张金义

    目的 研究并探讨PDCA循环法降低西药房药品调剂内差的作用.方法 于2014年1月~12月,对该阶段内我院西药房药品调剂中出现的内部差错事件共320起进行统计和回顾性分析,对发生原因进行分析.于2015年1月~12月,在该阶段内我院西药房药品调剂管理中实施PDCA循环法,对2014年1月~12月和2015年1月~12月这两个阶段内我院西药房管理中的药品调剂内部差错事件发生情况及药品调剂管理质量评分进行比较.结果 2014年1月~12月,我院西药房药品调剂内部差错事件发生的原因包括客观因素、主观因素、易混淆因素以及其他因素,分别占比为37.50%、25.00%、21.88%、15.63%.2015年1月~12月我院西药房共发生170起药品调剂内部差错事件,较2014年1月~12月明显更低(P<0.05),同比下降46.875个百分点.2015年1月~12月的药品调剂管理质量评分为(89.36±9.26)分,较2014年1月~12月明显提高(P<0.05).结论 在西药房药品调剂管理中实施PDCA循环法,可有效减少药品调剂内差的发生,有利于提高医院的用药安全性和管理质量.

  • 西药房药品差错原因分析及解决办法

    作者:戴丽

    对我院近几年西药房药品差错的原因进行分析,并结合医院实际情况提出解决方法.药品差错主要以书写差错、药品名混淆、因外包装相似造成的差错、荆型剂量不符以及派发过期变质药品等,其主要原因为工作不细致,专业知识不强,药品摆放不科学等.

  • 挂靠医疗机构以坐诊为名卖假药如何处罚

    作者:张宗利

    案例:某市药品监督管理局执法人员在依法对某集团中心医院进行检查时发现,该医院西药房内存有标示头痛烦躁失眠研究所配制的制剂文号为某卫制剂可字(1998)-03050l的消烦镇脑、某卫制剂可字(1999)-030502的解忧舒乐、某卫制剂可字(1999)-030503的植物神经安(更年平)、某卫制剂可字(1999)-030504的精神平、某卫制剂可字(1999)-030505的阵病停、某卫制剂可字(1999)-030506的胃舒肠乐、某卫制剂可字(1999)-030507的癫痫平7种药品.

  • 西药房的妇科外用药物使用情况分析

    作者:游彩云

    目的 对西药房妇科外用药物的使用情况进行调查分析.方法 选取息县第二人民医院近2年来西药房妇科外用药物的处方,将其用药频度、使用种类、用药额度(DDDs)以及日均费用(DDE)等进行总结分析.结果 溶液剂和栓剂药物在妇科外用药物中使用比例较高;其中在用药额度、日均费用上,甲硝酸类药物占有较大比例,其次为康复消炎栓.结论 西药房妇科外用药物主要为抗菌药物,因此在临床中要注意对抗菌药物的合理性应用进行提高.

  • 门诊西药房275例药物咨询情况分析

    作者:刘刚强

    目的 探讨郏县人民医院门诊西药房275例药物咨询情况,并对其进行分析.方法 2011年3月至2011年9月对我院门诊西药房的275例药物咨询情况进行回顾性分析.结果 在对门诊西药房的275例药物咨询情况中,对于心脑血管系统、消化系统和呼吸系统的药物咨询相对较多,分别有56例(20.36%)、46例(16.73%)、40例(14.55%).对药物的临床疗效、药物的相互作用、用药时间等方面的咨询比例相对较高,分别有48例(17.45%)、45例(16.36%)、43例(15.64%).结论 掌握药物咨询的内容,为患者提供优质的药物服务,提高药物治疗的安全性.

  • 西药房中成药和西药联用处方分析

    作者:秦闯

    目的 :对西药房中成药与西药联用处方统计分析.方法 :选取2017年1月-5月西药房处方12645张,统计分析其中中成药与西药联用处方数,并对联用处方中的不合理处方统计.结果 :西药房总处方12645张,其中中成药与西药联用处方2356张,各科室包括心脑血管 、消化科 、内分泌科 、呼吸科 、骨科以及妇产科等均有中成药与西药联用情况,联用处方占比18.63%.中成药与西药联用处方不合理统计,不合理处方373张,主要表现为中成药处方不适宜 、重复用药或剂量叠加 、中药注射剂盲目使用等,占比15.83%.结论 :中成药与西药联用处方在西药房中较为常见,但处方中存在的不合理情况也较多,需采取有效的控制策略,保证用药合理性.

  • 西药房药品差错预防中应用PDCA的可行性研究

    作者:王亚红

    目的:研究西药房药品差错预防中应用PDCA的可行性.方法:回顾性分析社区2015年1月1日~2015年12月31日期间的500例门诊西药房处方,于2016年1月1日开始实施PDCA管理,统计管理实施前和管理实施后(2016年1月1日~2016年12月31日)的西药房发生的差错情况和患者的取药满意度.结果:同管理实施前相比,PDCA管理实施后的书写差错、标签错误、剂量差错、剂型差错、数量差错、服药差错等发生率均更低(P<0.05).结论:PDCA管理的实施能够有效预防西药房药品差错的发生,促进患者取药满意度的提升.

  • 医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义

    作者:周波

    目的 探讨医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义.方法 采用传统的发药模式和医患互认发药模式,比较两种模式的总发药时间、平均发药时间、患者候药小于3 min、内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性.结果 经统计分析,两种发药模式在患者候药小于3 min的差异具有统计学意义(P<0.05).在运行六个月和一年后的内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性的差异具有统计学意义(P<0.05).结论 新型的医患互认发药模式高效、快捷、准确度高,能够提高用药安全,改善医患关系,值得推广和学习.

  • 门诊急诊西药房管理

    作者:夏琴

    我院是二级医院,自1999年6月使用电子计算机技术管理以来,使门、急诊西药房管理由经验管理型转向更具有规范化、科学化和现代化的管理。1 制度管理 我院严格按照《药品管理法》,制定调剂人员严格遵守各项规章制度,还建立部分药品交接班登记本、药品核对误差登记本、值班登记本、工作量登记本、差错事故登记本及不合理处方用药登记本,从而使药房工作人员各尽其责,更好地为患者服务。

  • 西药房分诊断单元服务与综合服务模式效果对比分析

    作者:钟运香;尹霖;卢锐辉;陆毅贤;郑映璇

    目的:通过创新分诊断单元服务模式,缩短患者候药时间,提高患者对医院的综合满意度.方法:对医院信息系统(HIS)收集的数据进行统计分析,以某院西药房人力资源管理、患者候药时间、调剂差错率、处方合格率、患者满意度为指标,对分诊断单元服务与传统综合服务模式进行量化比较.结果:分诊断单元服务模式的上述五个指标均比综合服务模式下具有明显的优越性.结论:分诊断单元模式作为创新的服务模式效果肯定,值得推广使用.

  • PDCA循环用于西药房药品差错预防中的效果

    作者:黄瑞红;周升铭;盛飞凤

    目的::研究PDCA循环用于西药房药品差错预防中的效果。方法:对某院2013年6月~2014年6月的1250例门诊西药房处方进行回顾性分析,然后再将其与2014年7月~2015年7月采用PDCA循环进行管理后的1450例门诊西药房房处方进行对比分析,研究PDCA循环实施前后西药房药品发生差错的情况以及患者的取药满意度。结果:实行 PDCA循环管理后药品差错率显著降低,满意度显著上升。结论:PDCA循环用于西药房药品差错预防中的效果显著。

  • 门诊西药房不合理用药处方调查分析

    作者:朱红平

    目的 探讨门诊西药房不合理用药处方的情况.方法 随机抽取2009年1月-2013年1月期间我院门诊西药房5034张处方,分析调查不合理用药处方情况.结果 经过调查分析,共检查出187张不合理用药处方,发生率为3.71%.其中药理拮抗发生率高,明显高于其他类型,其次为重复给药.结论 加强医务人员的职业素质,保证门诊西药房的药师严格审方,可有效遏制出现不合理用药处方,提高处方水平,使临床用药更加合理.

  • 情境参与教学在西药房实习生带教中的应用

    作者:冯文莉

    目的:探究情境参与教学在西药房实习生带教中的应用效果.方法:选取2016年1月~2016年12月我院西药房60名实习生,按照实习顺序随机分为两组,观察组采用情境参与式教学,对照组采用传统教学,对比分析两组教学效果的差异.结果:观察组药房操作技能、理论考试评分显著高于对照组(P<0.05);观察组认识自身不足、激发学习兴趣、巩固学习知识、提高医患沟通能力评分均显著高于对照组(P<0.05).结论:情境参与教学在西药房实习生带教中的应用效果显著,值得推广.

  • 提升西药房药学服务质量的实践体会

    作者:杨卫兵

    目的:对临床提升西药房药学服务质量的实践方法和效果进行分析探讨.方法:于2014年1月至2014年12月在丰顺县人民医院西药房实施新型药学管理为观察组,于2013年1月至2013年12月在本院西药房实施常规药学管理为对照组,并在药学管理结束后,对比分析两组的差错事件发生率、患者满意率、药学服务质量评分.结果:观察组的差错事件发生率2.00%远低于对照组的差错事件发生率16.00%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的患者满意率98.00%优于对照组的80.00%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的药学服务质量评分高于对照组,差异具有统计学意义(P< 0.05).结论:在西药房实施新型药学管理可提升西药房药学服务质量,有效减少用药差错事件的发生,获得较高的患者满意度,有利于树立良好的医院形象.

  • 西药房药品盘点方法与效果分析

    作者:李丽

    目的:总结我院西药房所使用药品盘点方法的实施步骤及其应用效果.方法:以我院所进行的12次盘点工作为基础展开分析,具体盘点方法如下:根据工作量的多少来分配工作人员以及列出需要盘点的药品,同时制作出盘点表.收集药品信息之后进行整合并录入到Excel表格中的相应位置,计算得出西药房盈亏率、盘点误差以及准确性等结果.结果:我院该段时间内西药房药品盘点工作的总盘点误差大部分都控制在了3%以内,并且药品盘点的准确性也得到了提高,盈亏数为0的药品品种所占的比例从50.31%上升到65.77%,而盈亏数在10以内的药品所占比例则从90.67%上升到了94.58%.结论:西药房药品的盘点工作与医院的服务质量之间有着直接关系,需要引起重视.我院每月进行1次药品盘点,将所有的药品信息整合到一起之后制定合适的表格并进行分析与统计,得到西药房盈亏率、盘点误差以及准确性等结果.西药房药品盘点工作在不断的优化过程中,盘点准确率有了较大提升.

    关键词: 西药房 盈亏 盘点 误差
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