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外科与手术室满意度双向测评的尝试
测评的背景我院开展满意度测评十年来,实行的是外科临床医生对手术室医务人员的单向测评,每月一次由不低于四十位外科病区及门诊的临床医生,采用无记名的方式填写测评表,考评内容有:服务态度、技术水平、配合临床、手术及时性等项目,由考评人员负责当场收回,经统计后成绩登记满意度考评统计表进行系统内排名、分析、奖罚等.
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住院患者对护理工作满意度测评
为能了解护理情况,我们对住院患者进行了护理工作的测评.现将结果报告如下:(一)测评方法:1.测评表的设计:测评内容主要包括计划护理、基本生理需要、健康教育、出院指导及心理护理.共计19项,每项均设三个答案供选择.分别为:A满意;B基本满意;C欠满意.选择A得3分,B得2分,C得1分.
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运用双向量化测评分析护理教学质量
为了进一步提高护理教学质量,适应临床护理教学发展的新形式、新要求,我们运用双向量化测评表,对护理教学质量进行分析、研究,从而加强临床教学,收效显著,现报告如下.
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社区干预对老年慢病独居者生活质量的影响
目的:提高社区老年慢病患者的生活质量。方法:将70例老年慢病患者随机分为对照组和干预组各35例。干预组采取社区健康干预,如建立档案、疾病防治讲解、自我保健训练、定期测血压、血糖等;对照组未采取社区健康干预。6个月后用生活质量测评表进行评估。结论:通过充分利用社区卫生资源为老年慢性病独居患者提高日常生活能力、社会能力、调整抑郁心理状态、焦虑心理状态、和进行疾病防治的健康教育,使其生活质量提高。
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护理实习带教心得
目的 为了保证护理实习生的实习质量,培养出更多合格、优秀的护理接班人.方法 遵照医院实习大纲要求经过科室几年的探索和总结做出如下方法:针对不同学历的实习生制定不同的相关带教计划:医院要求本科生带教计划不仅要求基础护理操作熟练而且要求书写教学查房病历、书写护理论查房.集中带教:实习生进入临床第一个科室由操作规范、业务能力较强的总带教老师集中带教,避免教学层次不齐,进行一对一有业务学习培养,对实习生的实践操作、与病人之间的沟通方法、病情观察能力、遇到问题的解决能力的培养.双向评价:科室实习结束后,由实习学生和老师分别评价对方即护生双向测评表,以便及时改进护理教学方法,发现科室的错误,缺点,提出建议和意见,使下一批同学得到更规范操作标准.一对一带教:一位老师只带一名学生对学生的生活学习,生活,工作全面负责.结果 培养出优秀实习生62名,书写护理教学查房病例31份,护理病例讨论4篇.结论 介绍的带教方法行之有效,特别是集中带教,为以后的实习和带教打下了坚实基础.
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2种不同收集资料的方法对患者评价优质护理的影响
目的 了解住院患者对优质护理的看法,并探讨不同的资料收集方法对患者评价优质护理的影响.方法 将符合标准的82例患者分为问卷组和访谈组各41例,应用测评优质护理观点的4个主题,对问卷组患者应用问卷调查法,对访谈组患者采取结构式访谈法,进行优质护理观点的调查研究,并对2种调查方式的结果进行比较分析.结果 在测评健康宣教方法中,问卷组患者对优质护理测评结果分数显著高于访谈组(P<0.01),2组比较差异有统计学意义.在人文环境中,问卷组患者认为护士能够保护他们的隐私,尊重他们的人格,护理人员用友善的服务态度对待他们及他们的家属,且探视制度合理,这些是优质护理的特征体现,与访谈组结果比较,差异有统计学意义(P<0.01) 结论患者对优质护理要求全面,临床护士应借鉴本研究结果,调整服务行为,提高护理质量.
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护理人员健康评估能力测评量表条目编制与筛选
目的:编制一套科学、客观、符合我国临床护理特点的、具有可靠信度和效度的"护理人员健康评估能力测评量表",为准确评价护理人员的健康评估能力提供客观依据.方法:用离散程度法、相关系数法、区分度法和因子分析法分别对初始量表的条目进行筛选,后综合4种方法的结果,再结合设计者的构思,确定了调查表的终条目.结果:从46个条目中剔除3个条目,终保留43个条目,确定了"护理人员健康评估能力测评量表"的评价项目.结论:本研究编制的量表具有较好的信度、效度,对于了解护理人员的健康评估能力具有一定应用价值.