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医务社会工作及其使命
医药卫生体制改革已进入攻坚阶段,理论创新、政策创新和制度创新迫在眉睫.医学模式转变、改善医患关系、提高医疗服务质量、预防医疗风险、实现卫生公平与降低健康不平等、开展医疗救助和深化卫生改革等"不约而同"地指向医务社会工作.本文采取文献回顾方式,详细介绍国内外医务社会工作发展状况及其在医疗服务中专业功能角色,探讨在医疗服务中引入医务社会工作的必要性、紧迫性与重要性,并提出相关的政策建议.
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医院应成为医务社会工作实习的主阵地
医院应充分发挥其优势,整合各方面有利资源,成为医务社会工作实习的主阵地.本文从当前人们的健康需求提高、医疗纠纷增多.医院自身优势等方面,说明医院作为医务社会工作实习主阵地的必要性与迫切性;并通过对当前医院实习的困境及问题的分析,提出医院作为医务社会工作实习主阵地的建设策略.
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医务社会工作在和谐医院构建中的使命及角色
和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体,是一个系统工程.和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务,更需要社会工作者的参与.医务社会工作以病患为中心,通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作、调和医院内外关系、辅助医学伦理教育、开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略,旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序,终构建社会主义和谐医院.
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我国医务社会工作绩效评价指标体系研究
文章介绍了医务社会工作绩效评价的背景,采用德尔菲法、层次分析法、百分权重法和乘积法研究制定出国内医务社会工作绩效评价指标体系及其权重系数,为医务社会工作的健康发展提供科学的依据.
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医务社会工作在晚期癌症临终关怀中的全人照顾研究——基于山西省某宁养院的实践
目前人口老龄化结构在不断加深,肿瘤的发病率也在逐年增高,但随着人们对于生命质量的追求提高,临终关怀服务的发展显得尤为重要.该文从全人照顾的角度出发,阐述了全人照顾的重要性,并从社会工作的方法 、主要服务对象、全人照顾要素分析,联系实践经历,分析医务社会工作在临终关怀中的全人照顾.
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公立医院改革背景下的医务社会工作——以天津医科大学总医院为例
随着医疗技术不断提高,现代医学的发展趋势除了生理治疗,还包括对社会心理关注和康复.面对人们需求的增加,医患沟通不畅,仅靠医务人员的服务已远远不够,于是医务社会工作者应运而生.在现阶段社会转型中,他们正在有力地发挥作用,成为为患者提供照顾服务、良好人文关怀、推动社会发展和进步的重要力量.目前,我国医务社工尚处于探索阶段,面临许多困境和挑战.该文以我国医务社工实务为主要分析对象,就我国医务社工的研究背景、发展现状等展开具体论述,通过介绍天津医科大学总医院医务社工开展情况,来探索我国医务社工介入服务的模式,针对困难找到恰当的解决途径,积极培育医务社工队伍,推动医患关系和谐健康发展,进一步提高医疗机构的服务质量,助推医疗改革.
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基于马斯洛需求层次理论对医务社会工作建设的探讨
在需求层次理论中,马斯洛把人类需要按其产生先后次序和重要性分做5个层次,即分别为生理、安全、社交、尊重和自我实现的需求.基于马斯洛需求层次理论,该文剖析医务社会工作者辞职的深层次原因,提出我国在医务社会工作者制度建设上应重点关注薪资制度、职业归属(隶属)、职业成长机制的建设.
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"医社融合"模式在医务社会工作中的应用研究 ——以江苏省人民医院为例
探索"全人照顾"医务社会工作实务模式,将治疗性的社工服务延伸到预防和康复阶段是需要思考的一个问题.江苏省人民医院2016年探索成立了医务社会工作机构,通过"医社融合"的新模式在院内外提供"全程式"的社工服务,为这一问题的解决提供了一个方向.
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医学院校精神领域医务社会工作发展策略探析
精神健康是医务社会工作的重要领域之一,该院实行精神-心理-社工人才培养模式与医院-社区-家庭实践模式相结合的方式进行精神领域医务社工的培养.在发展过程中存在着具有实务经验的教师短缺、理论与实践脱节、缺乏政策支持等问题,并提出继续发挥医学院校的专业背景优势、进行合理课程配置、有针对性地引导学生进行见习与实习、积极推动医务社会工作岗位的设置等建议.
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医务社会工作参与高风险病例管理的探讨
高风险病例管理是临床工作的重点,常涉及医疗风险、社会问题等诸多方面.医务社会工作以其专业理念和方法,参与高风险病例评估、讨论、诊疗风险告知等.介入高风险病例管理,促进医患沟通,改善患者就医感受,协助临床工作.因此培养医务社会工作专业人才,规范医务社会工作,建立有医务社会工作参与的医院风险管理体系,是加强高风险病例管理、有效防范医疗纠纷发生的又一新举措.
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地市级医院医务社会工作实践与体会
医务社会工作是国内医药卫生体制改革的重要内容.根据绍兴市人民医院所处城市的人文环境和自身医疗护理特点,通过建立完善组织机构和工作机制,培养专业人才队伍,整合、规范工作内容,开展了包括探访、个案、小组、社区、志工、安宁疗护等医务社会工作,取得了初步成效,得到了患者、社会和医务人员的肯定和好评.
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我国港台地区医务社会工作比较与启示
港台地区与大陆有着较为相近的文化传统和观念,研究其医务社会工作发展历程和现状,对当今大陆医务社会工作的发展具有重要借鉴意义.通过文献查阅等方法,对香港和台湾地区医务社会工作的起源与发展、组织与管理、功能和定位、服务内容和范围、教育和培养等方面进行了比较研究,认为大陆地区可在健全社会福利制度、政府管理与支持、社工专业人才培养、志愿服务功能发挥等方面进一步加强医院医务社会工作.
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江苏省医院医务社会工作和志愿服务现状分析
目的:对江苏省医院医务社会工作和志愿服务现状进行分析,为完善管理体系和服务模式提供政策建议.方法:设计调查问卷,对江苏省医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会全部委员单位进行调查,了解医院医务社会工作和志愿服务情况.结果:2015年,47.2%的医院开展医务社会工作,72.2%的医院对志愿活动进行总结;医务社会工作和志愿服务的人数、开展时长和受益人次均逐年递增.结论:医院医务社会工作和志愿服务蓬勃发展,但仍需健全管理体系,加快信息化平台建设,建立长效激励机制.
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构建和谐的医患关系:医务社会工作的专业使命
中国正处于社会结构转型时期,社会环境、社会价值观、社会关系和社会结构发生翻天覆地的变化,整个社会处于结构性紧张状态,医患关系同样处于结构性紧张的状态.在微观医患关系层次上,医疗纠纷、医疗事故和医患关系结构性紧张的主要原因是沟通问题.在宏观层次上,医患关系结构性紧张主要成因是结构性、体制性和制度性因素.制度性问题必须用制度化方法才能解决.医务社会工作是解决医患关系结构性紧张问题的制度化途径.医务社会工作泛指在健康照顾处境中提供的社会工作专业服务实践,主要职责是解决病人及其家属因疾病所带来的个人、家庭和心理问题.中国医务社会工作历史悠久,积累宝贵经验.改革开放以来,医务社会工作蓬勃发展,目前迫切需要国家相关政策支持与制度化保障措施.
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北京协和医院医务社会工作的实践
论述了北京协和医院医务社会工作的理念与作用,从个案工作,对出院病人进行随访,协助心理咨询科建立"北京协和医院志愿者人才库",启动义工服务,建立社会联系通道等方面介绍了该院在医务社会工作方面的初步实践.
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上海市某三级甲等医院医务社工应急介入服务实践与探索
复旦大学附属华东医院社工部立足医院自身特点,针对特定患者群体开展应急介入服务,力求满足患者多元需求,取得显著成效.阐述了医院医务社工应急介入服务的理论基础,介绍了应急介入服务的服务对象、服务内容和服务流程,分析了当前已取得的成绩和工作中存在的不足,并针对性提出进一步开展工作的建议.
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某三甲医院处置上级转办信访的实证研究
目的:了解某三甲医院处置上级转办信访的特点,拓宽信访工作思路,维护患者切身利益和医院声誉.方法:采用回顾性研究方法,对2015年某三甲医院医务社会工作部统一负责处置的277例上级转办信访进行统计分析.结果:12320热线是上级转办信访的重要途径,占85.9%;患者投诉为信访的主要目的,占82.7%,涉及门诊、医保、收费、后勤保障、住院等多方面,反映的问题以医院工作人员服务态度及挂号难、住院难、开药不便为主.结论:将投诉、纠纷、信访工作全面整合,由医务社会工作部归口管理,建立医院信访信息管理系统,主管院长包案,各部门预警联动,能有效提升医院信访工作水平.
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我国医院试行医务社会工作的初步研究
为了适应医学模式的转变,向病人提供全方位的医疗服务,在医院开展医务社会工作显得尤为必要.根据我国目前的情况,要在部分医院首先试行医务社会工作,包括成立相关机构、选拔医务人员转岗培训成为社会工作者,建立医务社会工作的制度和规范,明确岗位职责和待遇等.
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2015中国医院社会工作及志愿服务工作研讨会在北京召开
2015年12月2日,2015中国医院社会工作及志愿服务工作研讨会暨中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会第六届工作会议在北京召开.来自国家卫生计生委、民政部、中国志愿服务联合会及各大医院的9名专家学者进行专题讲座,并有18名专家参加了专题讨论,还有全国20个省32个市的85家医院、高校、社工机构以及基金会的116名人员参加大会.大会的召开对于促进医务社会工作在全国范围内开展起到极大地推动作用.
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结构式家庭治疗在医务社会工作中的应用与启示
结构式家庭治疗模式以家庭为单位,以改变家庭成员交往方式为治疗中心,通过改变家庭结构与组织,达到使家庭功能正常发挥的目的.主要探讨了在医务社会工作领域运用结构式家庭治疗模式,围绕“家庭结构”“次系统”“界限”等基本概念与假设进行相关干预的专业方法,并进行具体操作及本土化实践探索.