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排队叫号系统在门诊的应用
本文阐述了排队叫号系统在我院门诊各专家诊室、门诊药房、门急诊儿科输液室、放射、超声、内镜等医技科室的广泛应用,及在门诊流程改造中发挥的作用.实施此系统后,我院门诊服务水平得以改善,患者满意度明显提高.
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创建多媒体导诊系统推动医院现代化发展
本文介绍了多媒体导诊系统的功能,以及它在带动医院经济发展、优化就医流程、提高医疗质量和促进医院就医管理等方面发挥的重要作用.
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基于.Net多线程技术的排队叫号系统的设计与实现
本文介绍了一种优化的医院门诊排队叫号系统的设计和实现.本系统在医院现有医院信息系统( HIS)的基础上,利用微软.Net平台的多线程技术,开发出与HIS相对接的排队叫号系统.本系统在内科门诊运行使用之后,使护士免去了人工排队叫号的繁琐工作,减少了患者排队等待时间,改善了患者就诊流程,从而提高了医院信息化水平.
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医院排队叫号系统的开发与实践
目的 完善和发展医院排队叫号系统.方法 系统选择Visual Studio 2008、SQL Server 2005作为开发环境,采用断开式ADO.NET数据库访问连接;系统呼叫器采用软件模拟模式,实现了同硬件呼叫器相同的功能,且配置更加灵活.结果 实现了叫号系统和医院信息系统(HIS)中的挂号收费模块的无缝连接,使医院就医混乱状态得到了改善.结论 有效弥补了现有叫号系统的缺点,对已实施叫号系统的医院有一定的借鉴意义.
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基于门诊医卡通系统设计医保就医流程
基于门诊医卡通系统设计了我院的医保就医流程,主要包括医卡通发卡程序、门诊医生站医保功能模块、医保科审核系统、预交金充值等程序.该医保流程的应用方便了医生对病人用药目录和统筹金额的控制,同时通过建立门诊医保医师与医保科审核的"双审核"机制,减少了不合理费用支出,实现了医院对省市医保病人的有效管理.
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自助排队取号系统在医院门诊抽血检验中的应用
医院抽血中心使用自助排队取号系统非常必要,可以维持就诊秩序,减少医患纠纷.该文重点分析了自助排队叫号系统构成、优化处理,以及优势和不足.
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门诊药房中自动摆药机与排队叫号系统的应用
门诊药房管理中应用自动摆药机、排队叫号系统,可在提升药房摆药质量的基础上,转变药品调剂的流程,不会延长患者取药时间.且排队叫号系统的应用优势较显著,可以改善医院的药学服务质量,提升药房工作效率等.
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排队叫号系统在大型医院门诊的应用
随着人民生活质量的不断提高及生活节奏的加快,对医疗服务水平要求也随之不断提高,而挂号次序混乱,检查、检验排队时间长,取药排队长,门诊候诊区病人拥挤、秩序混乱是大型医院普遍存在的现象,常常引发患者之间及医患之间的纠纷.我院借助全程排队叫号系统,为患者创造良好的就诊环境,优化就诊流程,克服门诊就诊过程中普遍存在的"三长一短"现象.本文从排队叫号系统模式、原理、流程、功能、特点来介绍我院的全程排队叫号系统.
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自动摆药机结合排队叫号系统在门诊药房的应用及体会
门诊药房应用自动摆药机结合排队叫号系统后,药品调剂流程发生变化,工作效率和摆药质量明显提高,缩短了患者取药的等候时间,同时节约了人力资源,但使用成本以及日常维护相关费用较高,综合来看,此系统在门诊药房应用具有明显的优势,提高了医院药学服务水平,是医院药房的发展趋势。
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排队叫号系统在门诊草药房的应用
随着医院新基地楼的投入使用,就诊环境得到明显改善,门诊量持续增加,就诊秩序在一定程度上出现了失衡,为解决出现的一系列问题,医院采用排队叫号系统。
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门诊分诊排队叫号系统的设计与实现
目的:进一步提高门诊就诊质量和效率,为患者提供一个良好的就诊秩序,缩短排队看病时间.方法:采用了网络化的方法将挂号、诊疗、检查、检验、收费、取药各个环节都与排队叫号紧密结合起来,设计并实现了门诊排队叫号系统.结果:该系统的运行优化了门诊诊疗流程,提高了医院门诊的工作效率,提升了医院的门诊形象.结论:该系统结构完整,实用性高、拓展性强,进一步提升了医院的数字化建设水平,取得了良好的经济效益和社会效益.
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门诊排队叫号系统设计
病人在门诊看病过程中需要多次排队.为了缩短病人的等待时间,设计了排队叫号系统.利用WINDOWS.NET平台,与医院的HIS系统连接,将挂号、付款、取药、化验与排队结合起来,实现就诊过程的多媒体管理.
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排队叫号系统在疗养院体检中心的应用
随着我院体检中心软硬件建设的不断深入,体检客户对体检服务要求的不断提高,体检人次的逐年增加,为了能充分体现"以体检客户为中心"的服务理念, 我院在新体检中心放射科和特诊科两个排队现象比较普遍的科室使用了一套排队叫号系统.系统经过一年多的应用表明,能够有效地减少客户等候时间, 提高医生的服务质量,为客户体检营造一个良好的环境.
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排队叫号系统在抽血室中的应用及应对
排队叫号系统在抽血室中的应用解决了抽血病人长时间站立排队的问题,优化了服务流程,改善了就医环境,缓和了护患关系,提高了病人满意度,是医院管理进步、人性化的一种体现.但同时也存在系统故障和过号等问题,需要及时采取相应的对策.
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开展“三好一满意”活动打造医院服务品牌
2011年江苏大学附属武进医院按照卫生部要求,积极开展"三好一满意"活动,努力打造医院服务四大品牌,取得了明显成效.1 开展"三好一满意"活动的具体措施1.1抓优质服务 优化诊疗流程 满足病人需求医院努力建设预约诊疗服务信息平台,探索多种方式的预约诊疗.并完善分层挂号、收费和分区候诊,改扩建内科诊疗区、整合心电超声,实行电脑排队叫号系统,为患者提供舒适、有序的候诊环境.同时,多处设置检验报告自主打印机,方便患者自主查询或打印检验结果.对于部分病人需求较大的专科推进"全日制"门诊,如心内科、神经内科等科室,每天增加专科医师,充实门诊力量,延长门诊时间,更多地方便农村和外地患者就医.1.2抓核心制度落实 定期督查考核持续改进医疗质量 医院按照计划分重点对交接班制度、会诊制度、查对制度、首诊负责制、危重患者抢救制度、医患沟通制度、分级护理制度等核心制度组织自查自纠,医务科、护理部定期组织督查考核.同时定期对急诊、手术室、ICU等高危、重点科室督查,针对手术部位标示、危急值报告、术前暂停确认、手术安全核查、手术风险评估开展专项检查,并通过院长查房、质控会、科主任例会、院周会、《信息通报》等形式分析、评价与督查改进,医疗质量和安全管理全面提升.
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使用电子排队叫号系统前后基层医院门诊患者护理服务满意度比较
目的:探讨基层医院使用电子排队叫号系统前后门诊患者的满意度.方法:随机抽取2009年5~12月使用人工排队叫号前的门诊患者满意度调查问卷1 120份,抽取2010年5~12月使用电子排队叫号的门诊患者满意度调查问卷1 120份,计算并比较他们在就诊过程中对医院及医护人员的满意度.结果:使用电子排队叫号后的就诊患者对门诊各项服务满意度明显高于使用电子叫号前人工分诊叫号的就诊患者(P<0.05).结论:使用电子排队叫号系统,能够有效避免门诊患者插队拥挤现象,使患者感到医院真正做到了公平、公正,从而提高患者满意度.
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我基于HIS系统的门诊排队叫号系统
目的:旧的门诊排队叫号系统在病人挂号后需要重新取号等待叫号.叫号系统由电脑、叫号主控机、功放、喇叭、大屏幕、叫号器以及各种连接线路.系统构成复杂,各诊区分散且独立,给维护维修带来极大不便,更增加了病人二次排队及等待时间.本系统整合老叫号系统,保留了老系统的大屏幕及功放喇叭等设备,开发了一套基于HIS系统的门诊排队叫号系统.系统利用分诊台电脑与网络跟HIS系统进行连接,将HIS医生站大夫的叫号数据处理成图像及音频数据进行大屏幕显示及语音播报,实现门诊排队叫号的功能,在临床应用中得到了满意的使用效果.
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医院门诊排队叫号系统的建设
针对医院门诊患者中存在排队无序,以及医护人员工作强度大等问题,医院应用排队叫号系统简化了患者就诊流程,改善了就诊环境.文章介绍了该系统的构成与功能,以及应用情况,应用的效果表明该系统能有效提高医院的服务质量和工作效率.
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排队叫号系统在门诊药房的应用
目的 促进门诊药房更好地应用排队叫号系统.方法 介绍门诊药房排队叫号系统组成,总结使用过程的优势及可能存在的问题.结果 门诊药房排队叫号系统能够提高药房的服务质量和工作效率,改善传统排队模式中存在的问题.结论 应推广排队叫号系统,以更好地为患者服务.
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排队叫号系统在社区门诊输液流程中的应用
目的:探讨排队叫号系统在社区门诊输液流程中的临床应用价值。方法:发放调查问卷,对比使用排队叫号系统前后社区门诊输液患者的满意程度,探讨排队叫号系统在社区门诊输液流程中的优势与不足。结果:采用排队叫号系统后,大大缩短了患者的等待时间(P<0.01),减少了排队环节,没有出现插队与混乱的现象,患者的满意度较以前大幅度提高(P<0.01)。结论:应用排队叫号系统在社区门诊输液流程中,可以节省人力资源,缩短患者输液时等待时间,提高患者的服务满意度,值得大力推广。