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CT门诊患者心理护理
患者在CT检查时,大多数患者在检查前未曾接触过,对其检查的目的,过程和要求不了解,没有心理准备,故而出现紧张焦虑,烦躁不安.CT护理人员就患者不同的性别、年龄、文化素养、社会阅历等,对患者的心理反应给以综合观察、分析,采取相应的心理护理措施,保证CT检查的顺利完成.
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门诊护士同感心和情商的运用
随着医学模式的发展,以及护理学的不断深入,产生了护理宗旨的四个基本概念,即"人、环境、健康、护理"四个以人为中心的现代护理理念.人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式.优质的医护服务,其目的是使患者在心理,生理上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适程度.门诊是医院的窗口,通过这个窗口,护士可以运用现代科学的专业护理理念知识以及娴熟的技术操作作为患者服务,以良好的职业道德、优美的仪表、文明的语言,同患者建立朋友似的亲密关系.同时还可以通过这个窗口提高患者对护理工作以及整个医院的信用度.为了提高护理工作质量,减少护患间矛盾,增加护患沟通,门诊护士不但要掌握护理基础理论知识和先进的操作,同时还要具备良好的综合素质和沟通能力,还要将同情心和情商运用到门诊护理工作中,使我们的护理更贴近患者及所有的服务对象.
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如何体现儿童医院的人文设计?
"儿童医院"有两个层面的含义:一个是纯粹功能上的,它要求医院以高效的方式实现其医疗功能,可以说,当我们在这个层面上谈论"儿童医院"时,实际上要求的只是"儿科医院",即专门治疗儿科病患的机构;另一个层面则是人文意义上的,在这个层面上谈论儿童医院,意味着我们需要医院更好地为儿童提供医护服务.我们不应将两个层面混为一谈,即把"儿童医院"等同于"儿科医院",将其仅仅视作如同"心血管病医院"、"肿瘤医院"、"口腔医院"等专科医院中的一类,与上述出于病理与功能界分的医院类型不同,"儿童医院"既包含了特定的病理学科,即"儿科",也预示着特定的服务人群,即"儿童".
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居家养老的医护信息化支撑体系研究与设计
随着国内老龄化程度的不断加剧,老年人对居家医护服务的需求与日俱增.依据居家养老医护信息化的需求及特点,以居民电子健康档案为核心,依托无线体域网、物联网、互联网和移动通讯网等现代信息技术,对居家养老医护服务信息化支撑体系进行研究与设计,并对体系建设重点与难点进行探讨,为社区居家养老探索有效的医护服务模式提供借鉴意义.
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薪资奖励带来患者满意度与员工满意度的共同提升
在美国,很多医院将员工的薪资奖励与患者满意度的评测结果相挂钩,鼓励员工提供以病人为中心的医护服务.其原因有二:首先,该制度在长期以来受到医护人员的普遍认同.
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不对称信息理论在护理管理实践中的应用
本文介绍有关不对称信息理论在护理管理实践中的应用,分析了不对称信息对医护服务工作的不利影响,指出在解决医护服务信息不对称中护士的重要作用,提出信息不对称问题的护理管理策略.
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专科护理服务对香港社区高龄医护服务的影响
随着香港高龄人士寿命延长,院舍供不应求,加上香港特区政府在社区养老的政策,鼓励高龄长者在社区继续生活,导致有健康问题而仍居住在社区的"弱老"人数随高龄人口增长而增加.由于"弱老"独居情况普遍,同时缺乏应付健康问题的常识和技巧;而在社区中照顾长者的家务助理队既缺乏照顾"弱老"的医护知识和技巧,亦缺乏医护支持,致"弱老"一般皆难如愿选择在社区继续生活.
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门诊患者双源CT增强扫描的护理体会
近年来随着人们对自身保健及亚健康状态的认识,越来越多的人选择CT为首选检查,CT门诊患者量逐渐增多,CT在影像学诊断中起到了日益重要的作用,门诊CT成为医院的一大窗口,医护人员的言行举止直接反映了医院的整体形象,护理方面也从以前单纯疾病为中心的护理转化为有尊严的人为中心的整体护理,在心理护理过程中,良好的语言沟通可使患者消除紧张情绪,故而只有全心全意为患者服务,视患者为亲人,才能消除患者紧张情绪。怎样才能得到患者满意,良好的医护服务,在心理护理学中起着举足轻重的作用,掌握患者的心理特点采取相应的护理措施,才能达到在CT检查中取得良好的效果。
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日本医疗体系陷入资金困局
表面看来,日本的医疗体系似乎很完善.事实上与许多其他国家类似,日本的医疗体系一直承受着沉重的压力.由于明显缺乏一种对包括医生在内的各种医疗资源的有效配置方式,日本的患者越来越难以在必要的时间和地点获得必要的医护服务.比如日本的急诊室每年都有数以万计急需救治的患者无法得到急诊救治.此外,不同医院的医疗质量也存在巨大差异,日本实施的许多成本控制措施实际上已经损害了这一体系的成本效益.
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社区医院开展临终关怀服务的实践与探索
临终关怀(hospice care)是指医护主体向被现代医学确认的治愈无望的临终患者及其家属提供的一种全面、综合的医护服务.临终关怀的宗旨是释缓临终患者的生理痛苦和精神恐惧,使其能无畏、尊严、安宁、舒适地走完人生的后旅程.同时也使临终患者的家属在精神和心理上得到慰藉.朝阳门医院是以全科家庭医疗服务、临终关怀服务为特色的社区医院.自1992年以来已接收过数千名临终患者,在临终关怀的医护服务方面已取得一些经验.现收集、整理2000年至2004年临终患者的病例资料,在总结医护流程的同时展开相关问题的讨论.
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人文关怀在医护服务工作中的应用
医学科学的使命是消除人类的疾病及其痛苦.医务人员面对的不是单独的疾病,而是患有疾病的人,这说明不但要给病人提供医疗技术还要实施人文关怀.人文关怀是对人的生存状况的关注,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对自由的追求等,故将人文关怀应用到医疗服务中有重要的意义.
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新时期护理服务文化与提升
医院走向市场已成为历史的必然,社会需求护理服务亟待创新,然而护理队伍中尚存在着不足,护理工作还存在着4个不满意:病人不满意是由于找不到非常理想的医护服务,看病难,看病贵;护理人员不满意是由于护士的劳务付出与收入不相符;院长不满意是由于无充分的人权和财权;国家不满意是由于我国卫生事业占全球卫生事业的1%,而我国卫生事业拨款仅占全球总量的2%,中国护理队伍的"价值--回报"是失衡的.
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尿路结石成分分析与健康教育策略
泌尿系结石是一种常见病和多发病,在我国南方发病率很高.研究表明,如病人未接受有效的预防复发措施,其终身复发率接近100%;相反,接受预防性措施的病人,其复发率仅为15%[1].因此,预防结石复发的健康教育是至关重要的.本研究通过对结石病人的结石标本进行成分测定,并以此为循证依据,为尿路结石病人提供有效的理论指导与针对性的预防结石复发的健康教育,能明显提高病人对医护服务的满意度.
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医护服务态度满意度差异的原因分析
职业道德医德医风建设是关系到医院医德医风的重要内容。有关资料表明,患者对医生和护士服务态度满意度有明显差异。而患者对医护服务的满意度对于医疗行业开展职业道德教育、改进某些不合理现象有着重要意义。2013年4月对我院300例住院患者、300例出院患者、300例门诊患者进行了医护服务态度满意度调查,同时调查402例社会人群对医护人员的总体印象,现将调查情况简述如下。
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加拿大:牵手医保
加拿大政府对医院的管理主要是通过医疗保险计划管理机构实施的.<加拿大卫生法>规定,加国的医疗卫生制度以公费医疗为主,联邦和省两级政府提供公共医疗保险资金、由公立医院、私营医院和医生提供医护服务.这种制度规定了加拿大公民享有一整套普遍性、公共性、全面性相结合的医疗保险计划.
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NHS制度一波三折
1948年7月5日,英国工党政府卫生大臣贝文走进曼城特拉富德医院的5号病床,对躺在床上的13岁少女斯尔苇雅说:“从今天起,你和全国人民一样,看病不再掏钱了.”斯尔苇雅是英国第一个国民保健制度(National Health Service,NHS)患者,标志着英国开始实行具有划时代意义的医疗改革.自此,英国的2688家医院实行了国有化.1948年NHS系统形成20世纪40年代之前,英国的医护服务大多由私营机构提供,患者按其付款能力获取服务.如果无法负担私营医护服务的费用,患者可接受慈善组织的免费治疗,或使用地方政府的免费公共卫生服务.然而,因经费短缺,其供给非常有限.
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圣保罗医院的心外监护室管理
位于加拿大温哥华市的圣保罗医院(St.Paul Hospital)隶属于Providence HealthCare医疗集团,是一家以开展心血管、肾脏、艾滋病的研究和治疗为主要专业的专科医院,也是国际心血管疾病研究和教学基地,同时还承担着哥伦比亚大学的医学临床教学任务.每年,医院开展心脏介人治疗3000余例,心脏手术近2000例,心脏移植10余例,在心脏手术领域取得如此骄人的成绩,与该院心脏外科监护室的严格管理、高质量医护服务、精湛的医疗和护理技术水平都密不可分.
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危险的"人情味"
医护人员的"人文"关怀使医院的制度化管理出现了危险的弹性地带近,安康医院护理部的主任陈晓十分郁闷,作为医院"医护精益化服务检查"的主要负责人,她因雷厉风行的检查风格、毫不通融的惩罚手段被全院医护人员冠以"无情的人"的称号,而检查想要达到的终目的--实现医护服务精益化--却没能达到.
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晚期重症患者的医护服务
晚期重症患者常被医院列为不予收容的对象,使这些人在精神上倍感痛苦,社会影响也较大.医院能否正确处理好这个问题,妥善地安排重症患者,这也是医学伦理上一个重要问题.
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医用物联网的应用及其发展趋势
医用物联网技术提供了感知、通信、分析、存储等诸多功能,它服务于医学相关的各个领域和各种医疗活动,如人体感知与监测、健康管理与慢病管理、紧急医疗救助、移动医护服务、医用资源管理、远程手术、电子健康档案、区域健康监测与一体化等,从而推动和促进医学健康领域的发展.