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门诊药房发药差错的原因分析与对策

吴玲

摘要: 门诊药房是医院面对病人的重要窗口之一,其服务质量的优劣直接影响到医院的整体形象和声誉,更加直接影响到病人的治疗效果和生命安全,为此,我将对本院近年门诊药房发药差错进行分类总结,对产生这些差错的原因进行分析和探讨,并提出针对性的防范措施.1主要发错类型1.1发错数量与医生处方所示数量不符,包括少发和多发两种.

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