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病区护理质量控制模式实践及体会

赵丽霞;马向鹰

摘要: 护理质量是护理管理的核心.护理质量好坏不仅取决于护理人员的素质和技术质量,更直接依赖于护理管理水平,特别是护理质量管理的方法.护理工作涉及面广,其服务受到诸多因素的影响,每个环节的质量决定了护理终末质量.临床护理环节质量控制是保证护理质量的重要环节,其形式和内容正在不断完善,我院护理管理者将三级质控体系(护理部-科护士长-护士长)的模式引入病区管理,在病区建立三级管理体系:护士长-质控组长-质控组员,将质控工作前移,全员参与护理质控工作,护理质量明显提高.现报告如下.

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