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儿科推行优质护理服务实行APN排班后的体会

赵丽华

摘要: 2011年卫生部推进优质护理服务工作的总要求是:推广经验的基础上,加大优质护理服务推进力度,紧紧围绕"改革护理模式,履行护理职责,提高护理水平"的工作宗旨,充分调动护士积极性,为更多患者提供全程全面的优质护理服务,提高患者满意度.同时四川省卫生厅要求从2011年起把优质护理服务纳入医院等级评审和复审的重要内容之一,我院遵照卫生部和省卫生厅的指示,实行责任制整体护理,率先在儿科病房试行APN排班,经过近1年的实践,取得较满意的结果,介绍如下.

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