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护患纠纷及其防范

黄春燕;姚琴;石海凤

摘要: 护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷,属于医患纠纷中的一个分支[1].随着患者法制和维权观念的不断增强,护患纠纷的防范处理已成为当前护理工作面临地重点和难点之一.现分析护患纠纷的原因,并进一步提高有效地防范措施,已成为医院护理工作面临的问题.应不断强化质量意识,严守规章制度,提高护士综合素质,及时与患者沟通处理,从而减少和避免护患纠纷的发生.

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