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护患沟通技巧在临床的应用及体会

罗霞;卢小红
关键词: 护患 沟通 技巧

摘要: 良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础.经过20余年的护理临床实践,深深体会到护理人员在协调好护患关系中,除要具备良好的业务素质外,更需要护患沟通的技巧.因此,护理人员要学会和正确运用沟通技巧,以提高医疗护理质量.

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