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护患交谈的技巧
论述了护患交谈的目的、情感条件及技巧,提出护患交谈是建立良好的护患关系,了解、收集患者相关信息及为患者提供切实有效的健康教育等心理护理的基础.
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如何在日常护理工作中体现专业性和时代性
本文总结了对于现代护理的基本要求,总结分析了当前护理工作中存在的一些问题,提出了加强护患关系的重要性及相关方法,分析了如何在日常的护理工作中体现出护理的专业性和时代性,同时也对护理人员的基本素质提出了要求.
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加强护患沟通提高临床护理作用
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要.这就需要学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量.
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神经内科护理安全隐患的问题及对策探讨
通过对护理方面的不安全因素的分析,提出有效处理隐患的管理方法.及时制止隐患的发生,避免不必要的医疗纠纷,保证患者不会受到不安全因素的威胁.通过护患间的相互配合,护理人员的精细呵护以及病患的正确意识观念,营造一个无隐患,完善和谐的就医环境!
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浅淡护患矛盾的原因与防范
面对日趋严峻的护患关系,本文从医院护理人员和患者的角度分析了当前护患矛盾的主要因素,并提出相应的应对措施,旨在为我们改善护患关系,减少护患纠纷提供参考.护患矛盾是护理人员与患者之间的矛盾,是护理人员在为患者服务过程中产生的.随着社会的进步,人们物质文化生活水平的提高,医学科学技术和护理学科的自身发展,人们对身体保健,疾病预防,治疗、护理的要求越来越高,以及社会法制的健全和法律知识的普及,患者的法律意识及维护个人权益的观念越来越强,护患矛盾也日趋上升.本文通过探讨护患矛盾发生的原因和影响因素,寻求减少矛盾的途径和措施,提高患者满意度,减少护患矛盾与纠纷,营造和谐护患关系,构建和谐社会,提升护理队伍的社会形象.
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护患纠纷发生原因探讨及其防范对策
目前,护患纠纷的发生率呈现逐步增长的趋势,本文通过对护患纠纷的常见原因进行分析,针对性地探讨医院如何防范护患纠纷,从而使医院整体护理服务质量水平,再上新台阶.
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标准化沟通方式在护患间沟通中的应用
介绍了根据标准化"现状-背景-评估-建议"(SBAR)沟通方式建立的护患间沟通模式在肾病内科病区应用的有效性.通过1年多的实践,效果明显,不仅加强了护患间沟通,减少了护理不良事件,同时提高护士的评判性思维和沟通能力,提高了患者满意度.
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沟通——护患合作的基础
在时代飞速发展的今天,在这个多元化的社会,做好沟通时护患合作的基础,也是防止发生护患纠纷的有效的方法.本文主要论述了沟通的重要性、条件、技巧、方式,使护士运用良好的沟通技巧为患者服务,防范医疗事故的发生.
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浅谈护患沟通在护理工作中的实践
良好的技术和全面的知识是维持沟通效果的纽带,娴熟的技能是取得病人信任、建立和维持良好护患关系的重要环节,做一名合格的专业护士应注重自身的技术培养,不断学习新知识、新技能,提高自身的综合素质,护理艺术,以满足病人日益增长的健康需求.良好的沟通技巧,可以建立良好的人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行,护士通过应用有效的护患沟通,发展良好的护患关系,可以及时满足病人的身心需要,使病人接受全方位的整体护理.
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护患纠纷探讨及对策
对日益增加的护患纠纷进行分析，从社会、护理、患者三方面探讨护患纠纷的原因。在满足护患双方共同利益的前提下，从管理、制度、宣传、个体层面寻求对双方有益的解决方案。
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浅谈临床护患沟通技巧的体会
目的:探讨护患沟通技巧在临床治疗患者中的应用.方法:选取我院2012年7月到2013年4月在我院接受治疗的120例内科患者,根据不同的护理方案,随机分为对照组和观察组,每组患者60例.对照组使用常规方法护理,观察组在常规方法护理基础上使用临床护患沟通技巧,对比分析两组患者的临床护理效果.结果:观察组患者的焦虑评分和抑郁评分显著优于对照组患者,P＜0.05,差异具有统计学意义.对照组患者的护理满意度为85.0％.观察组患者的护理满意度为96.7％,观察组患者的护理满意度显著优于对照组患者,P＜0.05差异具有统计学意义.结论:使用护患沟通技巧对内科外科患者进行护理治疗,拥有显著的临床疗效,大大地提高患者的满意度和配合率,具有临床价值意义,可以大力推广.
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护患有效沟通的体会
随着护理工作的迅猛发展,护理学已经从疾病的护理发展到以患者为中心的整体护理,护患有效沟通又是一个新的话题,是当前护理工作新的需求.培养护士语言修养,掌握沟通技巧,以赢得患者的信赖,从而达到有效沟通,构建和谐的护患关系,达到治疗的目的.现将体会介绍如下.
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浅谈临床护理中的护患沟通技巧
随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要.这就需要学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量.
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门诊输液室常见护患纠纷及应对措施
我院是一所二级甲等医院,门诊患者流量大,门诊护理人员治疗任务繁重,工作量大,人员不足,场地狭小拥挤,门诊输液厅成为护患纠纷高发区.临床资料2009年门诊输液室输液约54000人次,投诉30例,其中因等候时间太长投诉15例,服务不够好投诉5例,穿刺失败投诉3例,药物更换错误投诉2例,环境差投诉5例.
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护患沟通在临床护理中的作用
构建和谐的护患关系,提高社会和患者的满意度,必须加强护患间的心灵沟通作用,良好的心理作用和稳定情绪是治疗疾病的关键.构建和谐的护患关系,必须从护士的非语言性、语言的通俗性、针对性,提高护士的素质、真诚的态度,做到心灵沟通.
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防范护患纠纷加强儿科安全管理
目的:探讨防范儿科护患纠纷的安全管理方法.方法:在临床实践中通过具体的安全管理措施的实施,观察能否减少护患纠纷的发生.结果:通过具体的安全管理措施的实施,确实减少了护患纠纷的发生.结论:近几年来由于安全管理措施的落实到位,护士的防范意识较强,从无护理纠纷发生.
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护患沟通技巧在临床的应用及体会
良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础.经过20余年的护理临床实践,深深体会到护理人员在协调好护患关系中,除要具备良好的业务素质外,更需要护患沟通的技巧.因此,护理人员要学会和正确运用沟通技巧,以提高医疗护理质量.
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浅议如何构建良好护患关系
护患关系是护士与患者交往过程中形成的一种重要的人际关系.在构建良好护患关系过程中,清楚影响护患关系的因素,能做到有针对性的改变护理工作中的缺陷,把患者的状态更好的调整到积极接受治疗的状态.而提高护理队伍的整体素质,加强护理人员的服务意识和护德教育,加强护理人员沟通交流技巧,是从主管上改变护患关系的有效措施.
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浅谈护患沟通的技巧
目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.
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分诊姿势对分诊护患舒适度和满意度的问卷调查分析
目的：探讨三种不同高度的分诊台及座椅对门诊护士及患者舒适度和满意度的影响，为患者提供温馨和谐的护患沟通平台，以及为提高护患双方的舒适度和满意度提供科学依据。方法对某院门诊分诊护士和患者随机发放调查问卷，内容包括门诊分诊过程中，护患双方对护士接待患者时采用的三种分诊姿势(低坐姿：分诊台桌高80cm，座椅60cm；高坐姿：桌高90cm,座椅70cm；站姿：桌高95cm)，所造成的护患沟通的心理感受、视觉感受，及护士自身姿势的舒适度及计算机操作的方便性感受。以人数表示调查因素的结果，并进行统计分析。结果采用自行设计问卷随机调查2014年就诊的609例患者及门诊36名分诊护士，统计分析结果显示对分诊护士的站姿分诊感到满意的护患两者均显著高于低坐姿或高坐姿， P＜0.05；对站姿感到满意且便于操作的护士比例显著高于低坐姿或高坐姿。结论站姿分诊接诊患者能改善护患双方的舒适度和满意度，具有潜在的应用价值。
