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护患沟通技巧

杜凤怡;翟丽惠
关键词: 护患 沟通 技巧

摘要: 如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题.因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础,护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,终提高护理质量.

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