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运用移动互联网优化就医流程的实践研究
为了促进医院就医流程优化,提升患者就医体验,对目前医院就医流程进行分析,定位瓶颈环节,以需求为导向,对医院移动互联网应用功能以及业务场景进行设计,并提出了医院移动互联网应用构建的技术实现架构,阐述了架构中各层次所包含的内容.实际应用效果的分析证明了移动互联网方式对优化就医流程的有效性,并提出了今后在顶层设计、思维方式转变及关键技术实现三个方面努力的方向.
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中国乡村医药网改版上线
近期，中国乡村医药网（www.crmp.cn）已完成改版成功上线。改版后的中国乡村医药网，吸收了多方面的意见，调整了栏目，改进了版式，内容较前更有针对性，突出了精心制作的医学FLASH 小课件，如“临床诊室”“画说疾病”“急诊急救”等栏目，方便读者点击阅读，用户体验将会更好；首页为读者、作者、编者及审稿人提供了能直接进入的“在线订阅”“在线投稿”“查询稿件”“在线审稿”等功能链接，更便捷地订阅本刊、投稿、查询稿件、专家审阅稿件；网站还增加了问卷调查、留言板功能，加强读者、作者、编者之间的联系和互动，不仅有利于作者和编者拓宽选题思路，也能及时帮助读者释疑解惑。
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京东或已获得药品交易资格证
《经济观察报》报道，或许从2014年起，京东就能名正言顺地自己做药品线上交易了。一位接近京东的医药界人士告诉该媒体，京东已经拿到了第三方药品服务交易资格证。京东官方回复经济观察报记者称，目前正积极申请中，凭借京东电商技术和品牌公信力，以及京东医药城正在打造的专业合规药品配送与药学服务体系，和“连锁药店上门快送”的用户体验，希望很大。
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IT架构形式迁移带来用户体验变化
4月15日，联想举办了企业级业务媒体开放日活动，并且邀请了多家媒体参观了位于中关村软件园的三家实验室。在此次活动上，联想还召开了题为“智领先机重装出发”的企业级业务媒体沟通会。
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基于用户体验的医学文献数据库评价
在传统信息检索系统评价方法基础上,结合罗伯特对网站采用的用户体验评价方法以及医学文献数据库的功能特征,拟定"医学文献数据库用户体验量表",并采用问卷调查法收集医学专业学生对于PubMed、CBM的评分,并进行了分析,旨在比较"医学文献数据库用户体验量表"的客观性和PubMed、CBM在品牌、可用性、功能性、内容性方面的差异,提供一套医学文献数据库的评价方案,为数据库建设提供参考.
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基于用户体验的健康信息服务
介绍了我国健康信息服务的现状及用户体验在健康信息服务中的应用,调查了用户对网络健康信息服务的了解程度和使用感受,提出了健康信息服务的发展建议.
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基于用户体验的中国疾病预防控制中心网站信息构建问题探讨
目的:通过用户体验测试探讨中国疾病预防控制中心网站信息构建问题.方法:采用模拟测试、问卷调查、访谈方式、现场测试4种方法开展了研究工作.结果:通过巧个任务的测试,从参与者的反映及具体操作过程中发现了网站存在的诸多问题,体现在网站的导航设计、信息检索功能、栏目建设、信息呈现形式、可用性与人性化、排版布局6个方面.结论:对基于用户体验的网站信息构建模型中的战略层、范围层、结构层、框架层、表面层上发现的问题进行了研究.建议中国疾控中心网站管理者将以人为本的原则渗透到网站设计的每个环节,以保证网站的有效运行和可持续性发展,通过灵活的技术手段和人性化设计,使用户能够在浏览网站过程中获得积极的用户体验.
关键词： 信息构建 中国疾病预防控制中心 网站建设 用户体验 -
校园在线公开课平台用户体验研究
重庆医科大学校园在线公开课"酷课"是基于课程知识点的网络自主学习平台,其用户体验和完善程度直接关系到平台的使用效率.在对该平台的用户体验研究中,梳理出基于感官、交互、情感的评价体系作为用户体验指标,以《文献检索与临床信息系统》的课程教学为切入点,采用问卷调查和焦点小组访谈调查的方式对体验者(包括学生及教师)进行研究,为平台建设提供建议.
关键词： COOC-learning 用户体验 文献检索 MOOC -
LibGuides学科服务平台在高校图书馆中的应用
介绍了当前在高校图书馆中较为广泛应用的LibGuides学科服务平台的功能、特点和国内外应用状况,通过对比分析国内外LibGuides平台应用状况,结合解放军医学图书馆的学科服务需求,开发了该馆的学科服务平台.
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所有行业都是娱乐业
娱乐业没有实物可卖,所以必须要把体验研究到极致.如迪斯尼、皮克斯、柏林爱乐、大卫科波菲尔等,他们都是一流的用户体验销售大师.这就是娱乐业的精髓:体验.当下正是一个体验为王的时代:客户购买了产品和服务,并非是交易的结束,恰恰相反,当客户开始使用产品和服务时,用户体验才真正开始,而客户越来越强的话语权,更直接影响企业的口碑和业绩.
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新媒体:以患者为本
打开北京大学肿瘤医院(下称“北大肿瘤医院”)的官方微博主页,可以看到主页右方展示着“我的粉丝服务菜单”.其中包括微官网、门诊时间、查化验单三项内容.无论点击哪一项,都会在私信回复中立即链接到相应内容.微官网中则包括医院概况、就医指南、科室专家、来院路线等内容,同时在链接中给出了官方微信公共账号及二维码.同样,官方微信的公众平台上也可链接到微官网,患者随时可查阅以上信息.“这样整合后,更方便患者,无论从哪一个入口接入,都能查询到需要的信息.”北大肿瘤医院党院办副主任管九苹表示,目前医院正在和专业团队洽谈,未来将进一步简化接口,使用户体验更好.这种始终从患者角度出发,以患者为本的理念,处处体现在北大肿瘤医院对新媒体的管理应用中.
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从用户体验角度设计和建设医院
本文以解放军总医院海南分院设计和建设为例，从围绕医院选址、外部环境、内部环境、流线设计、信息化设计及文化设计等方面，对基于用户体验视角的医院建设与设计进行探讨。
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基于安全性和用户体验的远程康复系统设计
该文设计了一种基于手持移动APP、运动传感器及蓝牙传输的远程康复系统,通过智能化的监督指导程序改善患者的运动功能.从临床应用的角度出发,系统的设计重点在于保障训练的安全性,提升患者及医生的用户体验感.临床试验显示,该系统可安全、便捷地提供康复训练.
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从融入式环境体验看医疗产品发展的新趋向
以飞利浦公司的融入式体验医疗产品为例,论述了医疗产品发展的新趋向,并把它的经营理念与设计思想归纳为专注优势产业、关注人性化的用户体验、系统整合优势资源和开放与多元化的设计思想四点.
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医护合作静脉血栓栓塞管理信息化平台用户体验调查
目的 调查医护合作静脉血栓栓塞管理信息化平台医护人员的使用体验.方法 采用自制静脉血栓栓塞管理信息化平台用户体验问卷,对1 008名医护人员进行问卷调查.结果 临床医护人员的平台用户体验总评分为4.0(3.68,4.63)分,处于中上水平;工龄≤5年医护人员总体评分与构架体验评分显著高于其他工龄段,硕士及以上学历者的内容体验评分显著高于其他学历者(均P＜0.05);医生对该平台的总体评分、内容体验评分显著高于护士(P＜0.05,P＜0.01).结论 临床医护人员对静脉血栓栓塞管理信息化平台使用体验总体较好,但护理人员相对低于医生,应提高工龄较长、学历相对较低护理人员对医护合作静脉血栓栓塞管理信息化平台的重视,加强培训与指导,进一步提高他们的信息化素养.
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中医药期刊集群化发展——云平台构建
用中医思维发展中医,遵循期刊基本规律,回归期刊本质功能,强化互联网思维,把中医药期刊文献元数据作为合作资本,寻找佳网络合作伙伴,以中华中医药学会系列杂志为主体,构建中医药期刊联盟网络云平台,以现有中医药期刊作为基础,明确定位,实现差异化、多元化全方位发展;实现互联网+,大数据、云计算,深度挖掘数据资源,线下向线上转移,个性化、针对性增值链接推送,提升用户体验质量.把期刊自身发展管理及编辑指标纳入评价体系,全面整体评价期刊状况、编辑水平、作者能力;实现单项评价与综合评价相结合;构建期刊审稿专家、学术编辑平台,共享资源.
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AME PubMed实用技巧|三步追踪PubMed中某领域新文献
A：医生近在做肾干细胞移植，为了了解该领域新趋势或者动态，不得不每天都检索PubMed或者每天都去浏览特定的期刊。他感觉这种方法既费时又费力。
B：医生在论坛上学习了RSS技术，利用RSS feed和RSS阅读器来阅读订阅的内容。但是这种方式需要安装阅读器，并且中文的RSS阅读器和相关网站用户体验都不是很满意。 -
五种血细胞分离机采集外周血单个核细胞的献血者体验、采集效率及产品纯度初步比较
目的 比较MCS+、COBE Spectra、Amicus、COM.TEC和Spectra Optia 5种血细胞分离机在采集健康人外周血单个核细胞(peripheral blood mononuclear cells,PBMC)过程中,每种机器的采集效率、产品纯度以及用户体验.方法 自2014年11月20日-2016年4月25日,献血者被分成5组,每组12例,分别使用5种血细胞分离机进行PB-MC的采集.所有献血者均是定期捐献单采血小板的固定献血者.所有献血者采集前不使用动员剂.在采集过程中,护理人员密切观察献血者的状态.60例献血者的采集时间为2-3 h,总循环血量为5-8 L,终产品体积为100-120 mL.采集完成后,所有的终产品进行五分类血常规检测.根据公式,计算不同分离机采集PBMC的效率和采集产品纯度,然后进行比较.(采集效率=产品PBMC数/单采全程处理PBMC数;单采全程处理PBMC数=[(采前血常规PBMC浓度+采后血常规PBMC浓度)/2]×(处理总循环血量-ACD量);产品PBMC纯度=产品PBMC数/产品白细胞总数).结果 经过方差分析,5种血细胞分离机采集效率比较,F=1.805,P＞0.05,差异无统计学意义;5种血细胞分离机产品纯度比较,F=8.795,P＜0.05,差异有统计学意义.另外,使用5种机型的献血者均未出现献血反应.结论 5种血细胞分离机PBMC采集效率差异不大,产品纯度有明显差异.献血者使用不同血细胞分离机均无明显献血反应.
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正负性情绪的自主神经反应及应用
情绪可以唤醒自主神经系统,伴随有一系列的生理变化.从基础研究的角度来看,正负性情绪可以诱发心血管系统(如心率、血压、心率变异性)、皮肤电系统(如皮肤电导水平)、呼吸系统(如呼吸阻力、每分通气量)和其他系统(如瞳孔直径、胃肌电等)的活动及其变化.在应用研究方面,正负性情绪诱发的自主神经反应可以应用在多个领域,主要包括用户体验中的情绪测量、基于生理信号的人-机情感交互系统的开发,以及消费者态度和偏好的测查等.对于现有研究结果中存在的分歧,从被试的个体差异、诱导范式的不一致性和诱导效果的可靠性,以及刺激材料属性的多样化等方面进行了分析,指出了未来研究应该注意的问题.
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电生理测量在用户体验中的应用
用户体验是用户在使用产品过程中的完整感受,电生理技术可用于测量用户在产品使用过程中的实时体验.皮电、心电和脑电是用户体验研究领域典型的三类电生理指标,主要涉及用户体验过程中认知和情感状态的测量:在皮电相关指标中,皮肤电导水平能有效地反映用户使用产品时的情绪唤醒度和认知努力程度;在心电相关指标中,心率对用户的情绪体验敏感,而心率变异性对用户的心理负荷变化敏感;在脑电相关指标中,a波和p波是用户情绪变化和心理负荷的有效指标.目前,这些指标在情绪类别的识别上还缺乏敏感性,并且在实际应用方面也存在各自的优缺点.未来的研究突破点可在三个方面展开:一是探讨用户体验过程中情绪类别的识别,二是整合多种指标对情绪状态进行实时的识别,三是关注美感体验的生理测量.
