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癌痛药物“三阶梯”治疗和护理体会
1986年WHO郑重提出了“到2000年让癌症病人不痛”的奋斗目标。因此,我们医务工作者必须掌握“三阶梯止痛”方案的基本原则,为广大患者服务。 1 药物止痛的使用原则 1.1 按时给药 根据疼痛程度,规律及首次有效止痛时间,应按时给予止痛药物,而不是“按需给药”。这样可以保持药……
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沟通技巧在护理工作中的应用
护患关系是护理过程中涉及范围广泛,影响复杂的人际关系.护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好的为患者服务,提高护理质量,同时促进护患间的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生.因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的.本文就护患沟通的目的,影响护患沟通的因素以及护患沟通的技巧作以下探讨分析.
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护患沟通在护理工作中的应用
护患关系是护理过程中涉及范围广泛,影响复杂的人际关系,护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的.通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好为患者服务,提高护理质量,同时促进患者的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生,因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的.
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和谐医患关系使我的『腰突症』得康复
由于我患慢性病常到医院,同医生接触的机会比较多。在建立和谐的医患关系方面深有体会。我认为,只有医生全心全意为患者服务才能建起和谐的医患关系。只有这样的医患关系才能有较好的医疗质量,并使患者早日康复。
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医院后勤管理工作点滴谈
一、树立"一盘棋"思想,正确处理好全局与局部的关系无论是在医院政策的制定,还是在具体的后勤工作实施与协调中,树立全局"一盘棋"的思想十分重要.医院为患者服务是大局,后勤工作必须服从和服务于这个大局.在这样的前提下,才能自觉地做好后勤工作.
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整体护理与病人康复和医院效益的关系
1 整体护理有利于病人康复治疗和护理的核心是让患者康复.传统的、机械的、功能式的护理方式已经不能满足和适应现代医疗水平的需要和患者的要求.必须实行整体护理,全方位、多角度为患者服务,使医院在改革开放和市场经济的激烈竞争中求得发展.
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发挥中医优势为群众健康服务--牡丹江市中医院简介
牡丹江市中医院暨牡丹江市中西医结合医院是一所集医疗、科研、教学、预防、保健于一体的三级甲等中医院,医院建筑面积1.2万m2,开放床位300张,有临床、医技科室28个,职工372人,其中医疗技术人员327人,正高职13人、副高职43人、中级职称156人.医院内设有黑龙江省中风病治疗中心、市肛肠病治疗中心和非药物疗法治疗中心;拥有具中西医结合优势的呼吸内科、肾病内科、肛肠科、骨伤科、中风科、妇产科、儿科等多个科室;有省级名中医4人,市级、院级名中医12人.医院拥有GE公司出品的螺旋CT、东芝SSH一140A彩色多普勒超声诊断仪、潘太克斯3300型电子胃镜、电子肠镜等大中型医疗设备百余台件,是牡丹江市唯一一家集中医、西医之精华,取中西医结合之优势,为广大患者服务的综合性医院.
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新形势下医院图书馆为患者服务的构想
随着医疗机构体制改革的不断深入,医疗保障制度的正式启动,医院在经营、管理、服务的观念和模式等诸方面发生了全新的改变,以适应新形势的发展和日益激烈的医疗市场竞争.而作为医院建制中不可缺少的一个组成部分,为医院的医疗、教学、科研提供信息服务的医院图书馆,在新形势下如何顺应改革的潮流,更好地为医院现代化建设服务是当前工作的重点.
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临床护理工作中监护仪的应用及常见故障解除
监护仪已普遍应用于临床护理工作中,对于病情较危重、大手术后的病人应用,能使临床医护人员更方便更快捷地了解患者病情动态变化,同时监护仪的声光也给患者心理上带来了焦虑和不安.医护人员应了解和熟悉监护仪的各种报警,人为故障产生的原因及解除方法,这样才能更好的为患者服务.2001年~2005年我在外三科工作期间经常使用监护仪,常见的故障问题如下.
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浅谈医院供应室科学化管理
当代医学模式的转变,给医疗服务提出更高的要求.医院提倡人性化的服务理念,为患者提供更优良的舒适环境,以及高质量的治疗和护理.在新形式下,供应室的工作和管理,就势必在以人为本,人性化服务的指导下,放弃过去传统的简单消毒的旧观念,从患者的需要做起,主动积极减轻科室负担,走出科室,承担起更多的工作,以此减轻和消除非护理专业和非技术性工作给临床带来的重负,让他们集中精力为患者服务,提高医院的整体护理水平.因此,现代医学模式下的供应室,必须提高整体工作质量及管理水平,建立一套科学的管理机制,制定出科学有效的管理方法,才能适应现代医院的发展.
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浅析医院药学保健
从20世纪80年代起,医疗模式发生了改变,由"以治疗为中心"转向"以病人为中心".1987年,美国首先提出"药学保健"这一概念.药学保健又称药学监护(Phamaceutical Care PC),是药师业务的由投药转变为为患者服务,提供负责的药物治疗,目的在于实现改善病人生存质量的既定结果,1990年,中国药学会医院药学委员会成立,标志着中国在医院药学方面向前迈出了可喜的一步.
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“患者为中心”全流程服务系统建立
随着医疗改革的深入,为患者提供全方位、高水平的服务,构建和谐医患关系,是当前大型医院所面临的一大问题。通过树立服务中心和服务前移两个理念,以科学管理为依托,借助信息化手段,构建“以病人为中心”的全流程患者服务系统,实现对患者就医前、就医时和就医后的全流程服务关怀,为患者提供更加人性化的服务。有效提高患者满意度和忠诚度,保持医疗服务链条的完整性,促进发展和谐医患关系。
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伤口愈合的理论与发展
从传统意义上来讲护理人员对伤口的处理一直是充当协助医生做伤口治疗与护理.也就是一个被动的角色,基本上很少参与患者整体及伤口的仔细观察、评估,并提供有效的临床资料给医生,以促进伤口的早期愈合.而护理人员又是无时无刻地接触患者,她们能得到临床第一手资料,因此伤口护理,必须由护理人员的参与,并在其中发挥积极的作用.在欧美伤口护理已经是护理的范畴.因此护理人员必须提高伤口护理的认识和技术,以便更好地为患者服务.
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建立患者术前评估中心(麻醉科门诊)势在必行
为缓解老百姓"看病贵、看病难"的问题,政府已出台多项举措,并取得了一定的效果.作为直接为广大患者服务的医疗机构,在这方面也做了很多努力.但据笔者观察,现有的改革举措,多数还是医院外部(即上级主管部门)施加于医疗机构的行政指令,而非医院内部出于提高效率的自发举措.也就是说,很多医院仍然囿于传统的医疗流程,没有认识到医院内部医疗流程的不合理对提高工作效率所造成的阻碍.仅以手术科室患者的入院前流程为例:当患者因某首发症状(如腹痛、便血、干咳等)来院就诊时,门诊手术科室的医师往往会根据患者的主诉和症状,提出一个初步诊断,再据此开列一系列检查项目,如针对疾病的影像学检查项目[CT、MR、正电子发射计算机断层显像(PET)、超声等]、特异性肿瘤标志物等项目,以及为评估患者手术前能否安全耐受麻醉、手术的各项生理机能检查项目.
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江苏省三甲医院网站“患者服务功能”现状研究
在国家医改取得明显成效的形势下,三甲医院作为我省医疗卫生行业的中坚力量,需要建立高水平的网站,满足互联网的高度发展下日益增多的患者需求.通过搜索引擎查找江苏省全部50家三甲医院的门户网站进行栏目统计,分析江苏省三甲医院网站患者服务功能建设现状,提出相关建议.
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基于“健康南京”患者服务平台提升患者门诊就诊服务水平的探讨
基于“健康南京”互联网患者就诊服务平台,为患者提供医院门诊就医过程中的衔接服务,做好用户体验,提升患者门诊就诊的服务质量,并期待服务平台与医院的门诊服务以及医院信息系统深入对接,推动医院整体服务水平的提高.
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JCI评审标准患者服务章节在护理质量管理中的应用
总结JCI医院质量评审标准中患者服务章节在护理质量管理中的应用.将患者服务章节的标准要求纳入护理质量考核标准中,通过建章立制 、培训 、督察指导,持续改进护理服务质量.经过10个月实施,患者对健康教育知识知晓率由原来69.5% 上升至88.3%,护士对专科知识知晓率由原来52.5% 上升至77.0%.
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表格式系统化护理记录单的设计与应用
目前国内护理记录的书写还不够完善,存在着标准化、系统化程度不高等问题,其内容真实性、准确性、及时性及完整性欠缺[1].护士每天要花费大量的时间和精力书写护理病历,耗费了护士直接为患者服务的时间,影响了护理质量[2].因此有必要探讨简化护理记录的方法,减轻护士负担,达到卫生部提出的"简化护理文件书写,促进护士贴近患者"的目标.我院于2009年9月依据卫生部医政司<病历书写基本规范>中的要求结合浙江省护理记录规范设计了表格式系统化护理记录单,通过1年多的临床应用取得了良好效果,现报道如下.
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浅谈护患心理沟通
随着医学模式的改变,护理学也从过去的责任制护理发展到现在的整体护理.在患者就医过程中,与护士之间的关系直接影响患者的心理变化,尤其关系到患者疾病的康复.护士必须具有为患者服务的高尚道德和精湛的技术,同时也应掌握与患者心理沟通的技巧,这样才能有效提高护理质量.
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循证医学与高血压病运动疗法
循证医学(EBM)是近十年来在临床医学实践中发展起来的一门新兴学科,目前已广泛地用于临床的许多学科,其概念正在频繁地出现在各类医学文献中.了解循证医学,探讨其在高血压病患者运动中的指导作用,是为了提高治疗高血压的临床疗效,更好地为患者服务[1-3].