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临床药师参与门诊药房药学服务的应用分析

姜巍巍

摘要: 目的:探讨临床药师参与门诊药房药学服务的工作模式和应用效果。方法:建立我院临床药师参与门诊药房药学服务的工作模式,临床药师主要从协助医生合理用药、提供用药咨询指导、带领团队提高服务意识和业务水平三个方面参与药学服务,观察干预前后药房调剂差错、无形成果评分及服务满意度。结果:干预后每周调剂差错数为(8.35+1.42)件,干预前每周调剂差错数为(19.24+1.67)件,干预前后差异有统计学意义( P<0.05)。干预后无形成果评分为(42.8+1.6)分,干预前无形成果评分为(30.5+2.4)分,干预前后差异有统计学意义(P<0.05)。干预后患者对药房服务态度、用药咨询指导、取药等候时间、候药环境及取药方便程度的满意率显著高于干预前,干预前后差异有统计学意义( P<0.05)。结论:临床药师参与药学服务能显著减少药房调剂差错率,提高团队工作效率、业务水平、凝聚力及患者满意度,临床药师参与药学服务的工作模式对于促进临床合理、经济、有效用药具有积极意义。

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