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完善高效护理流程提高社区输液室护理质量的研究

罗春玲;钟素苗;黄莲

摘要: 目的 探讨提高社区输液室护理质量的措施.方法 运用前瞻性研究的方法 完善高效护理流程,实施前后随机抽取输液室输液的患者或家属,按输液排号,双日,双数为调查对象,进行输液室护理质量满意度调查,实行无记名问卷,护患和谐状况实施高效护理前后一年的资料对照,将资料输入SPSS软件进行统计学处理,运用X2检验实施前后的差异性.结果 实施高效护理流程的护患和谐状况和忠者对护理服务质量满意度的评价具差异性.P<0.05,结论 实施高效护理流程可提高社区输液室护理质量,增加患者的满意度,促进护患和谐,降低纠纷的发生率.

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