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护士长管理中沟通的作用与技巧

严凤娇;廖培娇;罗凝香;许红璐

摘要: 为提高护士长的沟通技巧,分析与讨论了护患沟通、护士长与护士的沟通、医护沟通的作用与技巧.护士长作为护理队伍的基层领导者与管理者,必须认识沟通的重要性、掌握沟通技巧,才能保证护理工作的顺利进行,有效地提高护理质量.

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