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陈正英:重塑质量安全文化

冯飞

摘要: 毋庸置疑,医院质量安全文化的基础是全体员工拥有“共同的价值观”.上至拥有决策权的医院管理者,下至一线工作的普通员工,每个人都在不停地思考“什么才是重要的事情?哪些问题应该优先解决?”纵观浙江大学医学院附属第二医院(以下简称“浙医二院”)的发展历史,它从小到大、从弱到强,无不与质量安全文化发生着密不可分的联系.领导班子的指导思想很明确,从不单纯强调JCI认证,但希望医院通过JCI评审,重新塑造质量安全文化.

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