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浅谈医疗活动中的医患沟通与交流
近年来,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系,实现"以关注病人为焦点、以满足病人大需求为目标、以病人为中心"的服务模式,进行了"医患沟通".通过加强医患沟通,使医患之间出现了相互理解的氛围,医患关系得到明显好转,从而使医疗工作得到保证,也保护了病人的根本利益.
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加强医患沟通促进医院和谐发展
提高医疗质量,改善医患关系,实现"以关注患者为焦点,以满足患者大需求为目标、以患者为中心"的服务模式是新形势下每个医疗机构都应关注的问题.建立和完善医患沟通制度是坚持以患者为本,维护和实现患者利益,努力构建和谐医患关系,体现科学发展观的本质要求.
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应用"人本原理"做好护理管理的体会
在卫生改革不断深入的今天,现代护理事业的迅速发展和护理模式的转变,对护理工作提出了更高的目标:以病人为中心、以质量为核心、为病人提供全程、全方位优质服务,满足病人大需求.作为护理管理者,越来越把发挥护理人员的工作积极性,主动性和创造性作为管理的重点.我在多年的护理管理中,通过运用"人本原理"来充分调动护士的主观能动性,对做好管理,提高护理质量,取得了一定的成绩,现将管理体会总结如下.