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春节排班:人性化+高效能
春节还没到,店长王春丽就开始琢磨怎么给店员排班的问题.去年 王春丽新任店长,因为没有经验,春节排班不太理想.她当时是这样安排的:外地员工可提前回家,从除夕休到初六,门店全部安排本地员工值班,在班次上依旧是两班倒,只是适当缩短了营业时间,工资按国家规定发加班费.
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智慧管理管出 “高性价比”
案例回放由于竞争加剧,越来越多的连锁药店涌现,不但对H医药连锁企业现有的门店在客源上形成了竞争,同时也造成了一些中层管理人员的流失.与此同时,为了削减管理成本,该企业开始大量雇佣外地非城镇人员来替代本地员工,也造成了员工流失率不断升高、员工素质和客户满意度不断降低的局面.新的员工满意度调查显示,员工对企业的满意度、敬业度已经跌至历史低水平.
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春节谁值班
类型1身先士卒,”爱兵如子”“其实大家春节都不爱值班”,店长老张摇了摇头,“尤其是我们这里外省市员工比较多.”在这种情况下,老张选择了自己冲锋上前,兼为店员谋福利,抚不平.老张的家离市区较远.按照他自己的计划,今年除夕按照连锁规定四点关门歇业,老张驱车赶回家过一个团圆年.大年初一一大早就要赶回店里,开张营业.当然配合他的还有一位本地员工.
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好男好女不恶斗
很多关于职场的影视剧,都不乏男人和女人的办公室明争暗斗,而事实上,办公室的男人和女人都只是职场布局中的棋子,没有必要斗争.用一句话,就是"好男好女不恶斗".有两个精英男女,差不多同期进了500强企业,从办事处年代开始做起,是公司元老级人物.本来还算是盟友,因为本地员工没有几个的时候他们还能同城作战,至少他们在对待个人利益方面是一致的.后来,公司业务扩张得很快,办公室从一个单元变成一个楼面时,他们的盟友关系发生了瓦解.