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我院手术室护理工作满意度调查分析及对策

孟发蓉;何晓蓉

摘要: 目的:对手术室护理工作满意度调查,找出工作中的不足,提出干预措施.方法:采用自行设计调查表对4个季度的本院外科手术医生、患者进行手术室护理工作满意度调查.结果:第2、3、4季度与第1季度比较,医师/患者对手术室护理工作满意度都有大幅度的提高,P<0.05或P<0.01.结论:通过对手术室护理工作满意度进行多层面不定期调查,分析影响满意度的因素,采取有效的干预措施,达到持续质量改进,以提高手术室护理质量.

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