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门诊护理纠纷的防范

李录华;任文香;梁梅
关键词: 门诊 护理纠纷 防范

摘要: 随着社会经济不断提高,人们法律意识不断加强,对医护人员的服务质量要求也不断提高,随之而来的医患关系紧张造成了不少护理纠纷.护理纠纷是指在医疗护理行为中,患者及家属与医方之间产生的纠纷,对护士不满意,需要进行调节才能得到解决的护患事件.门诊导医护士面对的是多样性群体,预防护理纠纷更为重要.现针对门诊护理纠纷的问题,分析其产生原因,提出相应解决对策,以防范护患纠纷.

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