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运用SWOT分析方法探究肾内科优质护理工作的意义

王红红;王莉;梁雪

摘要: SWOT分析法就是将与所研究的对象密切有关的各种要素包括内部优势、劣势、外部机会和威胁四个方面,通过调查和列举,运用系统分析的方式,将各要素相互组合进行分析,从而得到一系列相应的结果,通过分析结果对制度工作计划、决策等方面具有一定的参考作用.现在,SWOT分析方法已经广泛应用到各个方面,本文中运用SWOT方法对医院肾内科优质护理服务进行态势分析,并制订一系列行之有效的优质护理服务举措.我院肾内科作为治疗肾脏疾病设立的临床科室,护理服务既具有普遍性,同时又具有肾脏疾病的特殊性.通过优质护理服务深入到肾内科,患者满意度得到进一步提升,对提高优质护理服务工作意义深远.

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