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严肃:医疗纠纷谈判的必需元素——对一起医疗纠纷谈判失败的思考

阮鹏

摘要: 案例一患者于2006年3月~4月期间在某院骨科住院,因医疗事故导致该患者在手术过程中死亡.患者家属及时问明情况,医院给予适当的医学解释,认为医院也应负担一定责任,相关处理部门也口头承诺给予公正处理.该医院在当地拥有一定口碑,家属出于对医院的信任,当时的表现比较理智,妥善安排了亲属的后事就回家等待医院的处理.

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