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美容院应用心里学讲座(二)

邓创

摘要: 美容院的服务工作是一种"真接以人为对象"的工作,就应当下功夫去研究人.作为美容师,仅仅把顾客当"顾客"来研究是不够的--首先她们是"人";其次,她们是"现代人";她们进入美容院,才成为"顾客".

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