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运用ISO9001标准加强流动采血车的管理
我站于2004年4月开始应用ISO9001:2000质量体系,规范质量管理,2004年10月通过质量体系认证.一年多来,我们通过运用ISO9001标准中的质量管理原则对流动采血车管理,增强了各类人员的质量意识,保证了血液质量,提高了献血员对服务的满意度.
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医院推行ISO9000族标准管理之我见
随着我国医疗卫生制度改革不断深入,特别是在我国加入WTO后,国外医疗势力将对国内医疗市场带来冲击.面对这一形势,医院如何由粗放管理向科学管理转变?由于"以顾客为关注焦点""满足顾客要求并争取超越顾客期望"是ISO9000的质量管理原则,它与目前国内卫生系统提出的以病人为中心"口号完全吻合,在医院引入ISO9000质量管理则显得十分必要,本文主要就医院推行ISO9000管理提出一些个人看法.
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ISO9000标准质量管理原则在计划生育技术服务中的应用
近年来,计划生育工作在落实控制人口数量,提高人口素质的同时,坚持以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点,不断发展深化计划生育技术服务工作.特别是<计划生育技术服务管理条例>的实施,为我们的工作指明了方向,确定了计划生育技术服务机构的合法地位,为规范计划生育技术管理与服务,保证技术服务工作的顺利开展提供了强有力的法律保证.
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质量管理体系在门诊护理管理中的应用
随着医疗卫生事业改革的深入,提高护理服务质量,通过质量控制规范门诊护理工作是护理管理的重点.本院于2007年10月份通过ISO9000质量管理体系认证,1年来我们运用质量管理原则建立了规范的质量管理体系,使医疗质量的评价、自我完善和改进的管理机制更加清晰,职责、权限以及相互关系得以理顺,门诊护理工作的质量和效率得到明显提升.现将本院门诊实施质量管理体系的基本情况报告如下.
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基于ISO9000八项质量管理原则的医院评审准备
八项质量管理原则是组织构建ISO9000质量管理体系的理论基础,构建更加安全的医院质量管理体系是新一轮医院评审的核心理念。我院将ISO9000八项质量管理原则运用于医院复核迎检准备工作中,着力推动医院规范化、标准化、科学化管理,提升医院管理和服务水平,取得了较为明显的效果。
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医政谈话在构建医患和谐保障医疗安全中的作用
医政谈话是指医政管理工作者根据医疗质量管理原则,促进医生与患者之间的沟通并体现在临床诊疗服务活动中,无论在对疾病的了解,还是疾病诊断和治疗方案的确定以及医疗费用的产生等方面,达到医患之间的有效沟通,使医患之间在诊疗疾病、促进健康的共同目标下,达到协调一致、相互配合的良好氛围,强化医生对患者的责任心和患者对医生的信任度,为提供有效的临床服务、构建医患和谐、保障医疗安全奠定了基础.
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X线摄影位置标准化定量化管理的探讨
一、前言新的世纪,全球的竞争将会不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点.我国加入WTO后,医疗卫生行业面临着前所未有的机遇和挑点.随着我国医疗保险制度、医药卫生体制和药品生产流通体系三大改革同步实施的不断深入,医院能否吸引病人、留住病人的一个关键,就是医院是否有一个公认的标准化的医院质量管理体系.近年来,国际标准化组织的ISO 9000标准质量体系已开始引入医疗机构,由于"以顾客为中心"、"满足顾客要求并争取超越顾客期望"是ISO质量管理原则,因而被认为与目前国内卫生系统所提出的"以病人为中心"口号完全吻合,在医院导入ISO质量管理标准则显得十分贴切.
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八项质量管理原则在实验室建设与管理中的应用
探讨八项质量管理原则对实验室的具体要求,在分析实验室建设和管理特殊性的基础上,提出了具体应用中应考虑的事项,得出了通过应用八项质量管理原则可以增强实验室检测技术能力和市场竞争力的结论.