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形象危机文献资料
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县级医院危机管理探讨
在激烈的医疗、医药市场竞争中,县级医院面临着经营危机、管理危机、公众形象危机、违法危机和社会环境危机等等.作为农村卫生事业主力军的县级医院必须迎接挑战,共商对策:一是增强竞争意识,王动适应医院经营环境;二是建立健全医院公共关系,积极改善医患关系;三是培育人力资源,着力提高整体服务能力;四是加大改革力度,推动医院全面发展.
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“公”托“私”有近虑而无远忧
8月12日,一篇题为《湘雅泰和“分手”,强医院托管合作夭折》的报道由长沙《三湘都市报》刊发,后经包括人民网、凤凰网在内的各大网站转载.报道呈现了中南大学湘雅医院(以下简称“湘雅医院”)、中南大学湘雅三医院(以下简称“湘雅三院”)于2014年8月、2015年4月分别与两家民营医院解除时限为20年、30年托管协议的事实,更直指湘雅医院与民营的泰和医院协议解除原因在于“分成生隙”,引发出一场湘雅医院这家百年名院的公众形象危机.