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  • 基于SBAR沟通模式的规范化交接班流程应用于临床的效果评价

    作者:龚丽丹;陆红艳

    目的:分析基于SBAR沟通模式的规范化交接班流程应用于临床的效果评价.方法:在我科中采取基于SBAR沟通模式下实施规范化交接班流程,分析实施前和实施后6个月护士对交接班流程的评价以及对患者病情掌握程度.结果:基于SBAR沟通模式的规范化交接班流程实施后,护理人员交接班流程的评价效果明显高于实施前,P<0.05表示统计学有意义.护理人员对患者病情的掌握程度明显优于对照组,P〈0.05表示统计学有意义.结论:采取基于SBAR沟通模式的规范化交接班流程能够将护理中交接内容的责任明确到个人,有效促进医患之间的沟通交过,促进护理人员对患者病情的掌握程度,从而有力促进临床护理效果.

  • SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果

    作者:姚宏燕;余军玲;陈旭;管蕾;王祎祎

    目的 探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果.方法 选取我院25名临床科室护士长为研究对象,于2017年3月至2017年9月在护理管理过程中运用SBAR沟通模式.比较实施前、后护理管理工作质量及护士对护理管理工作的满意度.结果 实施后,护理管理质量评分中,健康教育、护理安全评分及总评分明显高于实施前(P<0.05).实施后,护士对护理管理工作满意度评分中,能、临床护理管理评分及总评分明显高于实施前(P<0.05).结论 护理管理人员中应用SBAR沟通模式,可提高护理管理效率及护士对护理管理工作的满意度.

  • SBAR沟通模式在神经内科医患纠纷中的应用研究

    作者:朱陈燕;余芳;陈湘

    目的 探讨神经内科应用SBAR沟通模式对于减少医患纠纷的发生、提高患者对医护人员服务态度满意度和医疗护理配合度的效果.方法 选取2015年6月至2017年3月在我院神经内科接受治疗的215例患者为研究对象,根据治疗时间不同将患者分为观察组和对照组,2015年6月至2016年4月治疗的11 2例患者为对照组,2016年5月至2017年3月治疗的11 3例患者为观察组.对照组采用常规的医患沟通方式,观察组则采用SBAR医患沟通模式,连续实施8周,比较两组医患纠纷的发生率、患者对医护人员服务态度的满意度和对医疗护理的配合度.结果 观察组医患纠纷发生率低于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05);观察组患者对医护人员服务态度满意度、医疗护理配合度高于对照组,差异均具有统计学意义(p<0.05).结论 神经内科的治疗护理中应用SBAR沟通模式能够降低医患纠纷发生率,提高患者对医护人员服务态度满意度和对医疗护理的配合度.

  • 应用SBAR沟通模式提高外科护士交接班能力的体会

    作者:王芮;皮丽仙;石晓春

    目的:探讨应用SBAR沟通模式对提高年轻护士交班能力的影响.方法:对2017年5月以后入院的危重患者护士交接班采用自制SBAR模式交接班指引单,与2017年5月以前使用传统交接班报告的护士交接班情况进行对比.结果:通过自制的SBAR模式交接班指引单,明显提高了年轻护士的交班能力,减少科室因交接不清引起的不良事件.结论:SBAR模式应用于护士交接班对年轻护士的能力有明显的提高作用.

  • SBAR沟通模式在急性心肌梗死患者临床治疗中的应用价值

    作者:黄英;马慈云;庞云珍;王媛

    目的 分析标准化沟通模式(SBAR沟通模式)在急性心肌梗死患者临床治疗中的应用价值.方法 以回顾性分析法,以该院2015年6月—2016年6月收治的62例患者为实施SBAR沟通模式前,以2016年6月—2017年5月收治的62例患者为实施后,分析实施效果.结果 实施后患者出科时焦虑情绪及抑郁情绪评分明显低于实施前(P<0.05),护理满意度93.55%明显高于实施前77.42%,护理人员对患者病情观察质量评分(83.56±4.58)分明显高于实施前的(71.36±4.19)分(P<0.05).结论 在急性心肌梗死临床治疗中应用SBAR沟通模式效果显著.

  • 标准化沟通模式在植物人促醒中心床边交接班中的应用分析

    作者:曾朝蓉;姚晓梅;熊义英;瞿旭;刘光莉

    目的 探讨SBAR沟通模式在植物人促醒中心床边交接班中的应用效果.方法 根据SBAR沟通模式建立"植物人促醒中心床边交接模式",规范护理床边交接班的顺序和内容.结果 应用SBAR沟通模式后,护士交接班流程质量有显著提高,差异有统计学意义(P<0.05);护士对患者病情掌握程度有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 运用SBAR沟通模式规范交接班顺序及内容,能使护士提高交接班流程质量、提高对患者病情的掌握程度,保障患者安全,提高护理质量;同时,增加交接班中康复护理问题及康复护理措施,有利于更好地实施康复护理措施,促进康复护理的发展.

  • SBAR沟通模式在门诊护理工作中的应用

    作者:吴秀媛;李玉梅;王玲

    在医院门诊上,由于需要与各种各样的患者接触,由此使得门诊护理工作较为繁杂。护士之间、医生与护士之间对患者病情的信息沟通是一直以来病患处理工作的重点所在,当前,由于各种因素的影响,导致护患之间发生纠纷的几率也有所上升,由此对医院和患者都造成了严重影响。 SBAR沟通模式是一种先进的护理沟通方法,对于解决门诊护理工作中的沟通纠纷具有重要意义。该文通过理性分析,科学设计对照实验,应用SBAR沟通模式完善护理沟通工作,取得了显著性的工作进展。

  • SBAR沟通模式在神经内科医护团队管理中的应用

    作者:蔡永强

    目的:探讨SBAR沟通模式在神经内科医护团队管理中的应用效果.方法:研究时间为2016~2017年,自2017年起在神经内科推广SBAR沟通模式,以2016年为对照,比较应用SBAR沟通模式前后神经内科医护、医患关系及沟通情况,医疗和护理不良事件发生率,通过问卷了解医生、护士、患者的满意度变化情况.结果:神经内科的医护沟通、团队合作、医患关系评分均显著提升(P<0.05),医疗和护理不良事件发生率均显著降低(P<0.05),医生、护士和患者满意度均显著提升(P<0.05).结论:SBAR沟通模式用于神经内科医护管理,可有效提升医护人员的协作能力和交流沟通能力,促进医患关系和谐,提升医疗和护理质量.

  • SBAR沟通模式在早产儿转运中的应用

    作者:王自珍;肖华;李磊;董建英

    目的 探讨“现状(S)-背景(B)-评估(A)-建议(R)”(SBAR)沟通方式作为标准化沟通方式在早产儿转运中的应用效果.方法 通过组建早产儿转运组,修订转运SBAR沟通模式转运表格,标准化转运交接流程等措施,进一步规范危重早产儿的转运过程.结果 交接缺陷发生率下降,病历建立时间缩短,提高了转运救护中转诊医院、医护患之间的满意度(P<0.01或P<0.05).结论 运用SBAR沟通方式后,提高了护理工作效率,促进了早产儿安全及团队协作,进一步提高了早产儿转运工作的满意度.

  • SBAR 沟通模式在急诊重症监护室护理交接班中的应用

    作者:勾洋;石群;汤月明

    目的:探讨SBAR沟通模式在急诊重症监护室护理交接班中的应用效果。方法根据SBAR沟通模式,建立“急诊重症监护室交班表”,规范护理交接班的顺序和内容。结果应用SBAR沟通模式前发生输液脱出/渗漏19例(2.68%),压疮8例(1.13%),管路脱出12例(1.69%);应用后分别为3例(0.39%),1例(0.13%),3例(0.39%),应用前后比较差异有统计学意义(χ2值分别为13.14,4.52,6.20;P<0.05)。应用SBAR沟通模式后,护士对患者诊断和病情、异常化验结果、治疗、存在风险及护理重点的掌握情况优于应用前,差异有统计学意义(P<0.05)。应用SBAR沟通模式前患者满意度为90.41%,应用后满意度为95.57%,差异有统计学意义(χ2=15.24,P<0.01)。结论运用SBAR沟通模式规范交接班顺序及内容,能使护士全面掌握患者的整体病情,使接班护士快速明确后续治疗及护理重点,从而保障了患者安全,提高了护理质量及患者满意度。

  • 基于SBAR沟通模式的医护一体化建设与应用效果

    作者:卫莉;杨福娜;刘东英;霍霞;赵瑞;买轩

    目的 探讨医护一体化建设的经验与临床实践效果.方法 2013年6月-2015年12月,基于SBAR沟通模式,在郑州大学附属肿瘤医院(河南省肿瘤医院)肿瘤内外科推行医护一体化建设.采用便利抽样法,于医护一体化模式实施前后,应用问卷调查法分别对实施科室进行医护之间合作状况以及医生、护士、患者满意度情况调查和评价.结果 基于SBAR沟通模式的医护一体化建设实施后,护士和医生合作量表(NPCS)总分(114.89±14.56)分,高于实施前的(94.37±16.21)分,差异有统计学意义(t=-8.75,P<0.01);医护一体化实施后医、护、患对护理工作的满意度分别为(93.57±6.43)、(95.50±7.89)、(94.80±6.72)分,均高于实施前,差异均有统计学意义(t值分别为-2.07、-5.81、-7.02;P<0.05).结论 基于SBAR沟通模式的医护一体化建设与实施,可有效促进医护之间合作程度,提高医护患三者满意度,提高全院护理服务品质.

  • SBAR沟通模式在儿科急诊患儿转运交接中的应用

    作者:陆群峰;杜桦;张建萍;李有蔚

    目的 探讨SBAR沟通模式在儿科急诊抢救室患者转运交接中的应用效果.方法 2016年11月开始上海市儿童医院儿科急诊抢救室根据SBAR沟通模式进行交接班,比较实施前(2016年9—10月)和实施后(2016年11—12月)护理不良事件发生率、护理文件书写错误/遗漏率、医护人员满意度.结果 实施SBAR沟通模式后护理不良反应事件发生率4.9%,护理文件书写错误/遗漏发生率3.1%,均低于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为9.141、10.794;P<0.01);实施后医护人员对交班内容全面性、语言条理性、病情重点的满意度分别为95.0%、97.5%、95.0%,均高于对照组,差异有统计学意义(χ2值分别为8.029、12.131、4.675;P<0.05).结论 在儿科急诊抢救室患者转运中采用SBAR沟通模式后,因沟通不畅发生的护理不良事件减少;护理文书书写规范;参与交接的医护人员满意度提升,值得进一步完善和推广.

  • SBAR沟通方式在ICU医护沟通中的应用

    作者:倪晓玲;冷惠阳

    探讨SBAR沟通方式在ICU医护沟通中的应用。通过6个月的实践,效果显著,不但能加强医生与护士之间的沟通,减少医疗不良事件,还能提高护士的评判性思维能力及沟通能力,提高了患者的满意度。

  • 医护一体化查房联合SBAR沟通模式的骨科护理效果

    作者:桂辉琼;杨毅华;郭素云

    目的 评价医护一体化查房联合SBAR沟通模式在骨科护理中的应用效果.方法 选择2017年1~12月我院骨科住院患者120例作为研究对象,采用随机双盲法分为两组,每组60例.分析组接受医护一体化查房联合SBAR沟通模式,并落实于住院全程;对照组接受常规查房、巡视.比较两组住院时间、费用与满意度与护理人员岗位能力提升效果.结果(1)分析组患者住院时间、住院费用等数值明显小于对照组(P<0.05);分析组患者总满意率(96.67%)明显高于对照组(78.33%)(P<0.05);(2)分析组初级责任护士岗位能力考核评分(专科知识与技能、措施实施及健康教育、护理问题及护理计划、护理评估)与高级责任护士岗位能力考核评分(管理能力、应急协调能力、批判性思维、理论知识与技能)明显高于对照组.结论 医护一体化查房联合 SBAR 沟通模式应用于骨科护理工作中效果突出,具有临床推广应用价值.

  • SBAR沟通模式在提升肿瘤外科护士交接班效果中的应用

    作者:杨川川;李燕;李静;张静;曲慧萍;魏肖倩;王秋静

    目的:探讨应用SBAR沟通模式对提高肿瘤外科交接班的效果.方法:根据肿瘤外科病区交班特点,结合SBAR沟通模式,设计并启用符合肿瘤外科专业特色的结构化床旁交接班记录本,规范交接班内容及流程,分析实施前后护士交接班效果及交接问题缺陷率.结果:实施结构化交接班记录本后,交接班效果评分由实施前的(46.07±6.56)分提高到(76.15±2.65)分差异有统计学意义(P<0.001),交接问题缺陷率由实施前的35.23%降低到9.27%,差异有统计学意义(P<0.001).结论:通过运用以SBAR沟通模式为基础的结构化交接班记录本,规范交接班内容及流程,可以提高交接班效果,降低交接问题缺陷率.

  • SBAR沟通模式在患者转运交接中的研究现状

    作者:王晓洁;高红梅

    患者安全是医疗质量中至关重要的部分,而转运作为医疗过程中的重要环节,不佳的转运会为患者带来安全风险;同样,沟通作为影响转运安全的主要因素,已引起了国内外各界的广泛关注.目前,国内外学者针对医务人员在转运交接过程中的标准化沟通进行了一些研究.而SBAR沟通模式作为应用广泛的模式,为各组织机构广泛接受.本文通过查阅相关文献,进行较为系统的综述,简要分析目前国内外医务人员在患者转运交接上存在的与沟通有关的问题、原因及SBAR标准沟通模式的应用现状,探讨我国当前亟待进行深入研究的问题,提出自己的见解,以期为该领域的进一步研究提供参考.

  • SBAR沟通模式在心血管重症监护病房转出交接中的应用效果评估

    作者:邹霞

    目的:研究心血管重症监护病房转出交接中用S B A R沟通模式的效果.方法:收集2016年6月—12月我科接收的自C C U转为普通病房的心血管病患者共180例,利用奇偶数字分组法,将180例病例随机等分成A、B两组.A组选取S B A R沟通模式,B组选取常规口头交接模式.分析比较两组的交接效果.结果:A组顺利交接率为70.0%,B组为50.0%.A组明显高于B组.两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05).A组平均交接所需时间为(8.34±2.17)min,明显短于B组的(13.21±3.72)min.两组对比,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:于心血管重症监护病房转出交接工作中合理应用SBAR沟通模式,可规范护士的交接行为,缩短交接所需时间.

  • SBAR沟通模式提高骨科新毕业护士医护沟通能力的应用研究

    作者:钟金红

    目的 探讨SBAR沟通模式提高骨科新毕业护士医护沟通能力的作用.方法 选择2016年7月-2017年7月在我科进行轮科的新毕业护士25名,进行SBAR标准化沟通模式培训,并使用SBAR沟通模式与医生进行医护沟通,比较实施SBAR前后护士的医护沟通能力评分.结果 干预后新毕业护士的医护沟通能力得分明显高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 SBAR沟通模式有助于提高新毕业护士的医护沟通能力,提高工作积极性.

  • SBAR沟通模式在外科重症监护室护士晨交班中的应用

    作者:李娟;高红梅

    [目的]探讨“现状背景评估建议”(SBAR)沟通模式在外科重症监护室(SICU)护士晨交班中的应用效果。[方法]2014年10月—2015年4月科室采用 SBAR沟通方式,制订并实施“SICU护士晨交班报告表”,改进了以往的交班模式,规范了 SICU 护士晨交班形式。[结果]运用 SBAR沟通模式后,采取规范的晨交班模板,护士晨交班时间明显缩短;促进了护士全面掌握病人病情,提高护理质量,保证病人安全;同时更进一步提升了护理人员的临床思维能力和沟通能力。[结论]运用 SBAR 沟通模式进行晨交班的同时,还可以将此种模式进一步扩展,比如:医护沟通,ICU病人在不同科室之间交接的沟通,都可以尝试。

  • SBAR沟通模式在急诊危重病人转运交接中的应用

    作者:孙迟

    [目的]探讨开展SBAR沟通模式在急诊危重病人转运交接中的应用效果.[方法]选取2016年1月-2016年3月在医院急诊转运的危重病人200例为对照组,采用口头交接方式进行交接,选取2016年4月-2016年6月在医院急诊转运的危重病人201例作为观察组,采用基于SBAR沟通模式自制的转运交接单进行交接,比较两组在不良事件发生率、护士交接问题发生率、转运交接时间的差异,并统计病房护士对急诊护士的满意度.[结果]两组在不良事件发生率方面差异无统计学意义(P>0.05),但在护士交接问题发生率、转运交接时间两个方面差异有统计学意义(P<0.05);观察组病房护士对急诊护士的满意度高于对照组(P<0.05).[结论]使用SBAR沟通模式进行危重病人的转运交接后,不良事件发生率和护士交接问题发生率降低,缩短了交接时间,规范了交接流程,保证了病人的安全.

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