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探讨现代护理服务模式提高优质护理服务质量

张勃杰;杨艳;李焱芳;王惠;郭蕾

摘要: 目的:探讨运用现代护理服务模式对提高优质护理服务质量的影响效果.方法:我科于2010年6月组织开展优质护理服务示范工程活动,并对护理工作模式进行了优化调整,采取多种措施加强整体护理,比较实施前后病区患者对护理工作的满意度.结果:组织开展活动后,病区患者对护理工作的满意度由97.70%提高至99.34%.结论:在临床护理工作中运用现代护理服务模式,有利于提升护理人员综合素质,从而有效提高优质护理服务质量.

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