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医院组织结构变革困局
案例背景送完一拨又一拨汇报工作或者反映问题的临床科室主任、行政部门负责人,赵卫民院长长长舒了一口气.自从早上8:00进到办公室到现在,近3个小时过去了,他连口水也没顾上喝.从医疗业务骨干晋升为院长以来,赵卫民感受到了压力和不适应.作为拥有60多年历史的某三级甲等医院新任院长,赵卫民几乎每天都在极度繁忙中度过,得不到片刻的喘息与放松.
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构建临床科室主任绩效考核体系
绩效考核是医院管理者结合医院的实际情况,为了实现医院经营目标,通过特定的标准和指标,采取科学的方法,对员工的工作行为及所取得的工作业绩进行评估,并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。建立先进、科学、公平的绩效考核体系,能够调动医务人员的积极性,提升他们对医院的满意度、忠诚度和事业成就感,为薪酬调整、职务变更、岗位调动等决策提供依据。
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论我院病历质量的控制
我院在创二甲医院的过程中,建立了由业务副院长亲自抓病案质量,成立了病案委员会,临床科室主任,医师及护士对病案质量进行了自查、互查、复查,出现了人人重视病案质量的好局面,因此经过苦战顺利通过了二甲医院的评审和复审工作.令人担忧的是,随着评审工作的结束,各科病案质量都有不同程度的滑坡.
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临床科室主任到医疗职能部门脱产挂职培训制度的实践体会
介绍了中国医科大学附属盛京医院实施临床科室主任到医疗职能部门脱产挂职培训制度的具体方法、成效和体会,实施结果表明,挂职锻炼的科室主任对医疗管理工作有了客观全面的认识,医疗管理能力和水平得到迅速提高,医疗安全的警惕性有所提高,处理医疗纠纷的能力增强,有利于提高医疗管理的执行力度.
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中国医院协会三级医院内审员培训班第12期在重庆举办
由中国医院协会主办的三级医院内审员培训班第12期于2013年12月26-27日在重庆市顺利举办。中国医院协会副秘书长庄一强出席了此次培训。来自全国30余所医院的院长、副院长及医务处、评价处、质控办、院感办、护理部、药剂科、院办及各临床科室主任等320余人参加了此次培训。
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多管齐下合力破解医院停车难
案例中,医院停车难问题让A院余院长眉头紧蹙、愁云笼罩,临床科室主任停车都存在困难,广大职工、患者就更不用说了,这其实就是医院管理者共同的心病之一。在“看病难,住院难”尚未得到根本解决的环境下,“停车难”也成为了困扰大医院,特别是中心城区知名老牌大医院的“老大难”问题。于患者,这给他们及其家属带来极大不便;于医院,这是制约发展的瓶颈;于社会,这不仅是城市规划、交通管理的难题,更有可能成为缓和医患关系矛盾道路上的绊脚石,并发展为突出的民生问题。心病如何医,如何实现患者、医院和社会的共赢,需要大家群策群力。
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浅论教学医院临床科室主任的角色特征
人们常常将社会比作一个大舞台,那么每个工作岗位都可视作为一个角色,工作岗位的性质就是其角色特征.明确角色特征,是导演选用演员、演员演好角色、观众评判效果的前提.同样,明确特定岗位的角色特征,也是决策者选人用人、在岗者修身尽责、督察者考核评估的必要前提之一.
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通过绩效考核提升科室主任的管理水平
医院实施绩效考核,以科学量化的评价体系考评医院员工的工作实绩,是公立医院内部运行机制改革的重要内容,也是卫生部强化医院管理的要求[1]。临床科室主任是医院科室管理的中流砥柱,在医院管理结构中处于承上启下的中间环节。科主任的品德、能力、对科室工作的投入及管理水平的高低,将直接影响科室的进步与发展,也影响到科室的绩效评估结果。我院从2007年开始,应用绩效考评制度对各临床科室的医疗质量、工作量、医疗安全、教学、科研等各方面进行综合考评,由此也提升了科室主任的责任感和工作积极性[2]。
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医院药事与药品管理
医院药事工作是医院工作的重要组成部分,其政策性、学术性、技术性、实践性均很强,是维护人民健康,保障用药安全有效的重要环节.我院建院伊始就成立了药事委员会,简称药事会.由主管业务的副院长担任主任,药剂科主任及医务科科长担任副主任,委员由临床科室主任、部分高级职称人员、药剂科采购员、临床药学室负责人及制剂室负责人等组成.药事会严格按其任务进行认真的工作,为协调、指导全院药品的科学管理和合理使用,为密切医药关系等充分发挥监督权力,保证安全、质优、价廉、有效的药品用于临床.
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浅谈医院管理者的角色和任务
医院作为一个独立的法人单位,医院管理者是医院院长以及职能部门领导、临床科室主任、护士长等各级管理层的集合.各级管理者都被授予该医院组织的一个正式职务,他们的组织地位就确立在该职权的基础上,产生了各种组织内部的人际关系,相互提供信息以便作出决策.各级管理者在医院中的多种角色具体表现为:
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临床科室主任作为管理者的基本思路
临床科室是医院基本的技术和服务单元,作为医院整体功能的一部分,临床科室承担着医疗、教学、科研的各项具体工作,直接面对患者和服务人群,是医院的窗口之一和医院目标任务执行完成的重要终末环节.临床科室的重要地位表现在:①有特定的技术服务范围和就医人群;②既是医院的一部分,又在本专业内发挥主导作用;③科室的发展受到医院大环境的影响,但也能在众多的科室之中脱颖而出,成为医院的优势学科和品牌.从一定角度而言,临床科室是一所医院的雏形,临床科室主任不仅起上传下达的桥梁作用,而且要充分进行科室管理,使科室成为有活力有生命力的实体,不断发展壮大,保证持久的技术和服务能力.临床科室主任肩负着科室发展现实和历史的责任,作为管理者工作千头万绪,但择其要者应为以下几个方面.
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我院120例不良反应报告分析
随着我国医药事业的发展.药品管理更加规范化和法制化.药品不良反应(ADR)监测也越来越受到重视,依据我国<药品管理法>,我院由药剂科药师、临床科室主任、医师、护士等组成的不良反应小组对各科用药情况实行严格监测,确保临床用药规范、合理,现对我院2006年4月至2007年9月的120例ADR监测报告进行统计和分析.
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移动技术引领医疗新阶段
“患者在医院经历的所有流程,从住院登记、配药、输液、急救手术到出院结账,都可以用移动技术于以优化.”2014年2月15日,在接受《中国医院院长》记者采访时,首都医科大学附属北京朝阳医院(下称“北京朝阳医院”)副院长高黎,对移动医疗技术在医院的使用现状给出了如此评价.他表示,随着医疗信息化的不断推进,移动医疗以其高度的移动性和灵活性,逐步被全球医疗行业采用,并终将医学带人一个全新的发展阶段.目前全球医院对移动医疗的应用基本包括:无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码患者标识带、无线语音、网络呼叫、视频会议和视频监控.其中移动推车、PDA、平板电脑是医院应用为广泛的三种工具.据高黎介绍,中国移动医疗在医院的使用范围尚有限.由于经费投资和移动技术不足等原因,北京朝阳医院只有部分医政管理部门和临床科室主任使用移动医疗,下阶段争取实现病房主管医师的移动查房.
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移动技术引领医疗新阶段
“患者在医院经历的所有流程,从住院登记、配药、输液、急救手术到出院结账,都可以用移动技术于以优化.”2014年2月15日,在接受《中国医院院长》记者采访时,首都医科大学附属北京朝阳医院(下称“北京朝阳医院”)副院长高黎,对移动医疗技术在医院的使用现状给出了如此评价.他表示,随着医疗信息化的不断推进,移动医疗以其高度的移动性和灵活性,逐步被全球医疗行业采用,并终将医学带人一个全新的发展阶段.目前全球医院对移动医疗的应用基本包括:无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码患者标识带、无线语音、网络呼叫、视频会议和视频监控.其中移动推车、PDA、平板电脑是医院应用为广泛的三种工具.据高黎介绍,中国移动医疗在医院的使用范围尚有限.由于经费投资和移动技术不足等原因,北京朝阳医院只有部分医政管理部门和临床科室主任使用移动医疗,下阶段争取实现病房主管医师的移动查房.
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临床科主任绩效考核指标体系创建
在阐述临床科室主任及其绩效评价的重要性的前提下,对临床科室科主任医疗工作考核进行了分析,创建了临床科主任绩效考核的指标体系.
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医院临床科室主任绩效评价体系框架的设计
医院临床科室主任作为学科带头人和科室管理者,对医院科室管理水平的提升和医院发展战略目标的实现发挥着重要作用.结合绩效管理理论,对临床科室主任的绩效内涵进行了界定,并构建了临床科室主任绩效评价维度模型和科室主任绩效评价体系框架,为科学、全面地对临床科室主任绩效进行评价提供参考.
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设计临床科室主任综合水平考核评估标准体系的探讨
临床科室管理是医院管理的重要环节之一,从某种意义上讲,医院能否得到发展取决于科室管理水平的高低.临床科主任是临床科室的带头人,故科室主任必须具有较高的业务水平和较全面的行政管理能力.医院在抓全面质量管理的同时,也应抓科室带头人的管理,并对其实行考核评估,以促进发挥科室主任的大管理作用.作者结合多年的医院管理经验,对如何设计临床科室主任综合水平考核评估标准体系作一探讨,并制定了一套"临床科室主任综合水平考核评估标准体系",以供各医院制定临床科室主任考核评估标准时参考.1 实行临床科室主任考核评估标准的目的与作用
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某公立医院临床科室主任对医院的认同度调查
对某公立医院临床科室主任进行问卷调查,所涉及内容主要包括科主任对工作岗位、薪酬、医院前景、竞争威胁、医院及科室战略的认同情况等.调查显示了该医院临床科室主任对医院的认同度以及该医院管理方面存在的问题,提出提高该院临床科室主任认同度和医院管理水平的策略.
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学习《护士条例》贵在深入重在实效
2008年1月23日国务院第206次常务会议通过《护士条例》,自2008年5月12日起施行.这是电视新闻和网上全面宣传公布的,作为医院管理人,我们深知条例对医院管理的重要性,方亦兵院长当即指示:学习《护士条例》,不光是护理人员要学习,全院人员都必须要学习,特别是临床科室主任和相关职能科室主任,不得请假缺席.