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深化"平安医院"创建构建和谐医患关系
医疗行业一直是高风险行业,其风险因素除疾病种类繁多,情况复杂及一些不可预见性的因素外,医院管理水平和医生的素质差异,以及医疗服务、医疗成本和外部环境等诸多条件,都是影响医院平安的重要因素.1 我院基本情况句容市天王中心卫生院成立于1956年,目前是一级甲等医院,服务人口约10万人,占地面积9100平米,医疗建筑面积9689平米,在编职工人数109人,开放床位100张,2014年医院业务收入为3287万元.医院始终坚持以"病人为中心"的服务宗旨,一手抓内涵建设,一手抓安全生产,着力构建和谐的医患关系.近年来,先后荣获"江苏省巾帼示范岗"、"镇江市文明单位"、"镇江市先进基层党组织"等荣誉称号.医院始终以"安全第一、预防为主、综合治理"为指导思想,创新工作机制,努力为一线工作人员及住院患者营造一个和谐安宁的工作及休养环境.
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关注糖尿病,发挥基层医疗服务
自2003年5月我院建立以来,为附近的老干部和群众提供了便捷的基层医疗服务2011年初我院围绕上级的要求,逐步完善慢性病防治健康档案管理检测体系.我院从循证医学的思想出发,依据病史资料及糖尿病诊断标准,结合家族史→确诊糖尿病→选择治疗方式→评价结果→用另一种方法替代第一个无效方法→医患或患者之间合理交流→接受现实,建立长期治疗决心→提高生存质量.
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推进“互联网+医疗”改善就医体验
去年以来,山东省潍坊市中医院应用先进的网络技术,深入推进“互联网+医疗”行动,让数据多跑路,让群众少跑腿,进一步优化服务流程,努力改善医疗服务和群众就医体验。
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商保机构参与新农合服务指导意见出台
为贯彻落实<中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见>中提出的在确保基金安全和有效监管的前提下,积极提倡以政府购买医疗服务的方式,探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务的有关要求,深入推进医药卫生体制改革,加快建设适应我国社会主义市场经济要求的基本医疗保障管理运行机制,促进新农合制度平稳高效运行,近卫生部、保监会、财政部、国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室联合下发了<关于商业保险机构参与新型农村合作医疗经办服务的指导意见>.
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不可忽略基层医疗机构的经营性
基层医疗服务的重要位置决定了乡镇卫生院具有经营性,忽略医疗服务功能,忽略其经营性,卫生院活力势必衰退,造成医疗服务滑坡和新的看病难、看病贵。笔者作为一名基层医疗卫生机构工作人员,对基层医改过程中所产生的问题及影响有着切身的感受。
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基本医疗卫生制度助力"十二五"健康加速跑
国务院日前印发的<国家基本公共服务体系" 十二五" 规划>提出, 国家建立基本医疗卫生制度, 为城乡居民提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务, 切实保障人民群众身体健康."按照人人享有基本医疗卫生服务的目标要求,规划在公共卫生服务、医疗服务、药品供应和安全保障以及基本医疗保险等方面提出了一系列的政策措施."卫生部规划财务司司长李斌说,"基本医疗卫生制度会让‘十二五'健康之路越走越宽广."
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创新求实谋发展狠抓管理添活力
加强乡镇卫生院服务能力建设,扩大医疗资源供给,减轻群众看病负担,是深化基层医改的重要举措。改革初期,由于大家都有一种等待、观望、维持现状的心态,放松了对医疗服务能力建设的追求,加之工作积极性受到影响,以致出现了推诿病人的现象。面对这一情况,院领导班子调整工作思路,用“发展是硬道理”、“打铁还要自身硬”作为医院发展理念,创新求实、狠抓管理,加强人才、技术、设备的引进更新,卫生院面貌得到显著改善。
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为基层发展留出空间
国务院办公厅不久前印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》明确,严格控制公立医院单体床位规模的不合理增长。这是一张未来5年我国医疗服务体系建设规划图,旨在改变大医院越来越强,基层医疗卫生机构越来越弱的“倒金字塔”现象,遏制大医院的扩张冲动,推动基层医疗卫生机构和社会办医加速发展。
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新思路新气象新征程--走近晋城大医院
用日新月异来形容晋城大医院近十年来的发展是恰如其分的。十年前晋城大医院提出“医院规模上三级,管理技术达省级,医疗服务比星级”的发展战略;五年前又提出了“区域领先,省内一流,行业品牌,更精更优”的16字发展战略。在这样的战略思想引领下,晋城大医院实现了由二甲到三甲,由医科大教学医院到附属医院,由百姓放心医院到全国百佳百姓放心示范医院的跨越式发展。目前,无论是整体的就医环境、外观风貌,还是晋医人内在的人文精神和文化建设,晋城大医院都以一种新姿态、新气象呈现于世人面前。
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陕西推进县级公立医院综合改革
陕西省县级公立医院改革在三年医改实践中,探索出了"自下而上、注重基础、分层推进、重点突破"的改革路径,确定了"小病不出乡、大病不出县、预防在基层、90%病人在县域内得到治疗"的医改目标.2010年,陕西省遴选5个县区开展县级公立医院改革试点,2011年试点县增加到56个.2012年,省政府出台了<关于推进县级公立医院综合改革的指导意见>和陕西财政补偿、人事分配制度改革、医疗服务价格改革等4个配套文件,在全省107个县区272所公立医院,全面启动了县级公立医院综合改革工作.
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"和谐使命-2017"任务海上医院医疗工作组织实施与经验启示
对"和谐使命-2017"任务的前期准备与组织实施进行分析和思考,总结经验和不足,为今后执行类似海外医疗任务提出合理化建议,包括:合理配备全科医生是完成和谐使命任务的必备素质、及时根据医疗服务状况改变诊疗模式、强化军人服从意识及纪律意识等等.
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2011-2014年荆州市妇幼保健院出院患者满意度调查分析
目的 2011年1月-2014年6月对湖北省荆州市妇幼保健院708例出院患者进行满意度调查,分析、汇总患者对该院医疗服务的意见,提出改进建议.方法 采用电话访谈方式,调查840位患者及患者家属,调查涵盖医疗技术、服务质量、医患沟通、工作效率、后勤保障等方面内容.结果 调查成功对象708人,占调查对象84.3%.对保健院满意度从2011年的86.1%上升至2014年6月的97.2%,满意度呈逐年上升趋势.同时调查对象基本满意和不满意的地方主要集中后勤保障(占32.8%)和服务态度及医患沟通(占23.4%)方面.结论 通过开展出院患者满意度调查,针对出现的问题,加强院内后勤管理、提高医疗服务质量、从而提高患者满意度,构建和谐医患关系.
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长治医学院附属和平医院疼痛科介绍
山西长治医学院附属和平医院,成立于1946年7月1日,前身是中国人民解放军晋冀鲁豫军区白求恩国际和平医院总院,由刘伯承、邓小平、薄一波等老一辈革命家亲手创建.经过60多年的发展壮大,现已成为本地区规模大、专业齐全、设备先进、技术力量雄厚的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性三级甲等医院,医疗服务范围达千万人口以上.
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《基本医疗卫生法》立法的几点思考
获取基本医疗卫生服务是公民的生命健康基本权利.本文从《基本医疗卫生法》的立法原因和必要性着手,通过对基本医疗卫生法的概念的重新厘定,明确其内涵和外延;通过对基本医疗卫生法的定位,明确其是社会主义法治体系中起支撑作用的重要法律.从提高立法层次、考虑更多立法主体利益、对新事物要有更多考虑和支持等方面提出建议和意见.
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我国互联网医疗服务卫生监督执法问题探讨
通过阐述“互联网医疗服务”的概念及内涵,描述我国互联网医疗服务卫生监督执法的现状及存在的问题,探讨我国互联网医疗服务卫生监督执法的有关概念和内涵.方法:采用文献回顾法和专家访谈法,了解我国互联网医疗服务监管现状,收集有关互联网医疗服务内涵、监管建议等有关资料.结果:我国学术界对于互联网医疗服务的概念及包含的内容尚未形成一致意见,卫生计生监督机构未形成对网络医院及其他互联网医疗服务的实质监管.结论:互联网医疗服务卫生监督执法的核心是对涉及诊疗行为的有关医疗服务行为进行监管;监管范围涉及网络诊疗、电子病历、医疗广告等内容,但不包括健康咨询、预约挂号、财务结算、信息数据应用等内容.
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浅析健康相关产品与医疗服务常见违法广告
目前,大部分学术期刊经费来源主要依靠发行量、版面费及刊登广告.但对于专业性学术类期刊吸引广告客户就非常困难,也正因如此,一般学术类期刊刊登广告较少,编辑部内不设专职广告人员,造成对广告的管理不十分严格,很少按登记、审查及归档的程序来管理广告,因此也较容易出现违法问题.笔者将广告发布程序及广告中常见违法问题审查标准整理、汇总如下,以供参考.
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由一起非营利性医疗机构出租承包科室案引发的思考
笔者通过对一起非营利性医疗机构出租承包科室行政处罚的案例进行分析,论证了在查处此类行为过程中必然会出现诸多难以解决的问题,甚至会使卫生行政执法工作陷入两难的尴尬局面,由此引发了作者对问题产生原因的深入思考,并针对现阶段卫生行政部门如何应对这一违法行为提出了自己的见解.
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医疗纠纷司法鉴定法医思维初探
医疗纠纷司法鉴定是指鉴定人运用医学、法学知识以及司法鉴定的实践经验对司法机关委托的已发生的医疗纠纷,通过调查研究,搜集物证(包括尸检结果),查阅书证(病历等资料),听取证人证言,当事人、就医者或其家属陈述,分析原因,依照有关法定标准,判定医疗纠纷的性质,作出就医者有无医疗损害事实的存在、医院或医务人员有无医疗过错、医疗过错与损害事实有无因果关系以及有无医疗服务合同违约等有关的待证事实进行鉴别和判断的活动.
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南京大学医学院附属鼓楼医院耳鼻咽喉头颈外科
耳鼻咽喉科是自鼓楼医院建院早期就有的独立专业科室,历经百年风雨,国内外许多知名的耳鼻咽喉科学专家都曾在此工作和学习过,也曾为许多国内、外知名人士做过医疗服务.
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分级诊疗是医疗服务精细化的必由之路
分级诊疗是我国当前医改的重要内容,扎实有序推进分级诊疗制度建设,标志着我国医改进入新阶段,医疗服务发展模式开始转型.由过去几年重点建立和完善医疗保障制度,强化患者费用保障机制,到同步重视精细化管理服务;从强调包括公立医院改革在内的体制改革,到同步重视医疗资源配置和使用,分级诊疗将供方和需方有机连接起来,将改革和发展统一起来,将管理和服务结合起来.深入认识和理解分级诊疗的文件精神,做好分级诊疗试点工作,需要把握以下几点.