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医疗服务中的知情同意与告知义务探析
医疗服务是医疗机构及医务人员为病人提供防病治病服务的过程,在这一过程中,医疗机构不仅要考虑到获得较好的经济效益,更需要注重取得良好的社会效益.医疗机构的根本职责是通过提供医疗保健服务,保障人民的身心健康,从而保护和提高社会劳动生产力,促进社会的稳定和发展.
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"医养结合"养老服务模式对改善信阳市养老服务现状的启示
目的:调查研究"医养结合"养老服务模式对信阳市老人的养老需求,为提高老年人的生活质量及养老服务模式的质量提供可靠依据.方法:首先从老年人对养老的需求;养老服务现状;医疗服务现状等方面,构建医养结合的发展模式;建立以此为目的的养老服务平台,组建更加专业的护理服务团队,从而解决信阳市养老服务中存在的问题.其次从老年人的生理;心理;精神;社会适应能力;生活中需要的护理模式进行研究,为老年人提供更加全方位的优质护理.结论:从各个方面进行研究,从而得出一套先进的;科学的;实用的服务方案,使得老年人可以享受更好的护理服务;促进养老服务行业的发展.
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医疗服务融入居家养老服务模式中的探讨
居家养老服务模式属于养老服务体系中的一种,此种服务模式主要指各个社区为居家老人的日常生活、疾病护理以及精神等方面提供相应的服务.传统居家养老服务模式中无医疗服务这一内容,此种情况无法为居家老人提供更全面的服务.本文首先对医疗服务融入居家养老服务模式中的重要性进行分析,其次对存在的问题进行分析,后对提高医疗服务融入居家养老服务模式提出几点措施.
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提高门诊部医疗服务水平的探讨
军区机关门诊部是军队医疗系统中基层的医疗保障单位 ,担负着机关干部及家属的医疗、预防、保健、防疫等保障任务. 近年来 ,随着市场经济的不断发展 ,人们的生活水平不断提高 ,对健康观念的转变、医疗需求也不断提高. 现结合多年机关门诊部工作的经验 ,就如何在新形势下提高机关门诊部医疗服务水平.
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基于DRGs对某综合医院服务能力变化情况进行分析
目的:应用疾病诊断相关分组(DRGs)管理工具,分析浙江省某综合三级甲等医院医疗服务能力变化情况,探讨DRGs在医院的运行状况.方法:以浙江版DRGs评价方式,利用能力指标、效率、质量三个维度对研究医院2017年上半年与2018年上半年医疗服务能力变化情况进行分析.结果:与2017年上半年相比,2018年上半年大部分临床科室的CMI值和DRG总权重数有所增加,说明该医院整体收治的住院病人医疗难度和疾病复杂程度增加,诊疗能力得到提高.结论:DRGs系统在研究医院医疗服务评价中取得良好的效果,具有推广应用的价值.
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农村留守老人医疗服务体系中存在的问题及对策探讨
农村留守老人是我国在城镇化过程中不可避免的产生的一个新的弱势群体,其医疗服务保障备受社会关注.本文通过对皖南地区(以池州市为例)农村留守老人的医疗服务体系进行调查和分析,了解农村留守老人健康状况和医疗服务体系中存在的问题,并探讨了相应的解决方案,以提升农村留守老人的卫生健康水平.
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医院门诊护理管理
医院门诊作为医院的窗口，是为患者进行医疗服务的第一站，门诊护理工作进行的好坏，直接关系着医院的可信度、口碑和影响力。
随着医疗制度的改革，临床不断更新的各种先进技术的应用，相应法律、法规的不断完善，患者法律意识和自我保护的意识增强，患者希望在医院获得及时的救助及关怀。而我院的服务宗旨则是：以人为本关爱生命呵护健康奉献社会。随着社会进步，人民群众对健康的需求越来越高。要大限度地减少护患纠纷和投诉，护理人员必须不断提高服务意识、优化服务理念、提高综合素质、严格执行护理操作规程和各项规章制度、提高护理质量和自我保护意识。医护人员必须要随时进步，牢记时刻为患者服务。为患者排忧解难，为患者精打细算，这也正是我院服务理念。 -
骨科多功能病员服的制作
在临床护理工作中观察到,创伤型骨折病人越来越多,而骨折病人多用夹板,支具,石膏,牵引等固定制动,患者不能用普通病员服覆盖肢体,给患者造成了极大不便,随着经济的发展和人们对医疗服务质量要求的提高,改良普通病员服势在必行.为此专为骨科病人制作一套病员服,满足病人自尊的需要,同时为临床治疗和护理提供方便,提高工作效率,体现人文关怀.
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创新研究的动力:让患者享受更好的医疗服务
很多人会问:医院只要把病看好就行了,为什么还要做研究呢?我想说,因为我们有社会责任,我们的医疗技术水平必须领先——不仅是国内领先,还要代表“国家水平”,在国际上争创一流,让老百姓能够享受到更好的医疗服务.目前,我国医疗技术的原创性还很弱,很多疾病诊治的规范或指南都不是由我国牵头制订的.因为我们缺乏临床研究,没有相关循证医学证据,所以在国际上不能使大家信服,不能被国际同行所认可,写不了规范、入不了指南.这样的现状必须改变.因此,我们医院不仅要做好临床,更要做好研究,要成为一家“研究型医院”.
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联勤体制下飞行人员医疗保障出现的新情况与对策
三军一体化卫生保障体制是适应平战时卫勤保障的重大举措,有利于优化布局、资源整合、就近划区和方便快捷的保障目标,但也给军兵种卫勤保障,特别是军区空军卫生机关对飞行人员的医疗保障的掌握和协调带来一些新的问题,影响了军兵种卫勤保障整体合力的发挥,有待研究解决.
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新乡市公众对就医状况的意见调查及原因分析
目的：了解新乡市公众对本地医疗机构服务态度、治疗效果、收费水平及回访情况的看法，对存在的一些问题，进行分析，提出改进意见。方法2015年12月至2016年4月，在新乡市市区街头、两所三甲医院，发放自行设计的调查问卷共1300份，内容包括：个人基本信息、服务态度、治疗效果，收费水平等问题，其中有效问卷为1246份，有效率为95.8％，并对发放的人群根据不同年龄段进行分层，共分为青少年、青年、中年、中老年、老年五个层次；对统计出的结果用Excel进行分析,在收回的问卷中，青少年有132人（10.59%），青年有298人（23,91％），324人（26.00％）为中年，中老年和老年分别为396人（31.78％）和96人（7.70％）。在相同年龄段中，年家庭收入对就医具有较大的影响，差异有统计学意义（p<0.05)；而学历高低的不同，差异无统计学意义（p>0.05）。在1246人中，有942人参加了医疗保险(75.60％），其余304人未参加医疗保险(24.40％)。能够体现就医满意度的主要项目为：对医生护士的满意度：有73.23％的人认为服务良好，26.77％的人认为服务较差；治疗后的回访情况：仅有17.32％的人在治疗后收到了医院的回访；20.47％的人认为候诊时间较长不能接受，甚至有时耽误了治疗的时机，仅有32.28％的人认为候诊时间可以接受；此外，还包括医疗费用，与医疗报销问题：治疗费还可以接受72.44％，医疗费用可以得到满意报销（62.99％）。结论医务人员服务态度有待改善，医疗费用偏高，报销不及时，跟踪回访不到位。
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基于医疗服务的档案管理模式的理论探索与实践
在医疗单位当中,档案管理应当以医疗服务为基础,对各项指标进行统计分析与评价.对于医疗单位来说,档案管理水平与医疗服务质量有着直接的关系.尽管医疗单位不能从档案管理当中直接获利,但对医疗服务结果和医疗服务质量的提升,有着重要的作用.基于此,本文首先介绍了医疗单位档案管理的内容及特点,然后分析了医疗单位档案管理与医疗服务之间的关系,后分析了基于医疗服务的档案管理的对策.
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新医改对医院药剂管理转变的几点思考
在医院的经营过程中,药剂管理作为医院管理工作的重要内容,药剂管理工作与医院的效益、社会服务职能密切相关.随着新一轮医疗改革的兴起,医院药剂管理工作需要根据现阶段现状在新医改精神指引下做出相应调整,如何理顺医药关系,建设符合现代医疗服务要求的药剂管理制度,在医院效益的基础上兼顾社会公平原则,是新医改后医院药剂管理工作应当调整与转变的思路.笔者将在本章就这些问题进行浅析.
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论新时期如何完善医院内部审计监督体系
工欲善其事，必先利其器，新时期医疗卫生事业竞争日益加剧，从内部挖掘竞争力也日益成为医院行之有效的一个发力点。因此内部审计在各个领域和医疗服务的各个环节之中，通过完善医院内部审计监督体系，在堵塞漏洞与增收节支等方面突显出了不可替代的作用。
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中大型医院药品摆放效益初探
健康中国战略是国家发展战略当中的重要组成部分.为全民提供优质高效的医疗服务,贯彻"以病人为中心"的药学理念,是医疗体系工作的中心议题;而提高民众健康水平,则是医疗体系提升绩效的结果.医疗服务机构,尤其是大中型医院,作为医疗体系与大众对接的窗口,从体系的各个环节提高服务质量,是改善医患关系的关键.近年来医院作了多种多样的尝试,而药房作为医院的重要科室,与病患联系也为紧密.药品摆放由于没有统一的规定,如何提高效益,值得医疗机构不断探索、推陈出新,以提高医院运作效率,降低就医复杂度.
