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品管圈活动在降低监护记录单书写缺陷中的应用

殷志媛;刘彤;李佳桐

摘要: 目的:探讨品管圈(QCC)活动在降低监护记录单书写缺陷中的效果。方法按照自愿及辅导员筛选原则组建品管圈小组。运用头脑风暴法,每位圈员设立圈名圈徽,提出≥1个需解决的护理问题,活动主题为“降低监护记录单书写缺陷”。结果收集圈活动后的100份病历,监护记录单书写差错率为17%。与圈活动前相比较,其进步率为81.32%,目标达成率为134.86%。圈员充分发挥个人潜能,各项能力均有所提高。在品管手法的运用上,也得到相应提高。结论我们应学习QCC手法工具,并应用与日常护理活动中,使“质量改善”成为一种文化、一种习惯,成为一种团队工作的固有模式,进而提高护理质量,促进医院管理水平发展。

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