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加强医院管理改善医患关系

徐利;韩超;王敏

摘要: 近年来,老百姓“看病难、看病贵”的现象愈演愈烈.由于这种现象的存在使得目前的医患关系也日益紧张,各级医院频繁出现医疗纠纷和伤医事件.医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代的管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制,充分发挥整体运行功能,以取得佳综合效益的管理活动过程.本文旨在从加强医患沟通,开展医德教育,健全应急机制等医院管理的层面入手,探讨构建和谐医患关系的途径.

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