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投资生物医药:政府导向意味更浓
2008年11月24日,国家发展改革委安排新增中央投资4.42亿元,支持生物医药、生物育种、生物医学工程等高技术产业化专项以及国家生物产业基地公共服务条件建设专项的建设.有专家预测,此举可直接带动40亿元投资,对于促进高技术产业化、推动生物等战略性新兴高技术产业的发展具有重要作用,为今冬明春乃至今后的经济增长注入新的动力.
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医患视角下的医生综合素质培养
近十几年来,医患关系日益紧张,各地大小医院纷纷上演各种闹剧甚至暴力事件,医患双方在冲突中均受到了伤害。这其中有体制机制、社会保障的原因、也有公众期望、政府导向、媒体宣传及患者经济承受能力及个人素养等原因,本文仅从医生角度提出如何提高综合素质,减少医患冲突。
笔者近几年在各大医院进行调研,通过问卷调查、访谈及查看医院投诉及纠纷等资料发现:广东省某市一家三级医院患者对护士服务的评价高于对医生服务的评价,对护士服务的总体评价及各分项(服务意识、服务态度、服务及时性、服务质量等)评价均高于医生约10.0%;该院投诉中,2009年医生占被投诉主体的43.6%,2010年占60.0%;投诉内容中2009年以服务礼仪、服务流程为主,分别占33.0%;2010年以沟通技巧居首位,占41.0%,其次是服务礼仪,占30.7%;本市另一家三级医院2012年投诉事件中,医生沟通不足、查看患者不及时、态度不热情占总投诉比例的37.0%。在三级医院中,医生和护士的配备比例通常约为1:2,但患者对医生的投诉比例远远超过了护士,且患者对护士评价超过医生。究其原因,我国卫生部门近十几年来要求医院进行优质护理、整体护理建设,护理人员从上到下接受了包括医学人文等内容较为系统的培训与考核,使护理队伍的职业素养较前大幅度提高,而医生队伍没有与护理队伍同步成长。因此,非常有必要提升医生的综合素质,不断改善医患关系。 -
别曲解了“医院管理职业化”
《公立医院领导人员管理暂行办法》出台后,对于《管理办法》的解读五花八门:有人把主语是“领导人员”而非“管理人员”注释为,改革注重政府导向而非现代化管理制度;有人把打破身份限制、吸引优秀人才理解为,鼓励把民营医院院长作为公立医院领导人员选拔对象;有人将有条件的地方实行年薪制断定为,年薪制不是方向……