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如何进行皮肤病性病网络咨询
近,在答复了近400位网友的咨询后,我发现了其中一些网友的提问存在一定的误区,为了更好地解答您心中的疑问,以使您早日解除病患,现将网络咨询皮肤病性病需要注意的问题提示如下:
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网络医药咨询的应用与管理
我院在Internet医院网站创建了与广大群众交互式医药咨询服务的平台,本文主要介绍了网络医药咨询流程、主要功能、回复情况、组织与实施.网络医药咨询的应用使医院建立了一种新型的医院服务模式,开辟了一个为病人服务的新途径,成为医院吸引病人的一种新方式.
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怀疑感染艾滋病病毒的网络来访者的求询特征分析
目的：通过对怀疑感染艾滋病的网络来访者的求询特征分析，揭示该人群的个性心理及行为特点，全方位、多角度地探索行之有效的应对策略。方法对221例来访者首次咨询信息进行深入分析，并对共性问题进行主题归类和分析。结果221例怀疑感染艾滋病的来访者以男性、青壮年为主，其中有47．1％存在嫖娼、婚外性行为或性伴有性病等高危性行为；安全套使用情况从高到低依次为阴道性交、肛交、口交，使用率分别为81．97％、66．67％和31．58％；近半数的人恐惧的根源与其自身脆弱的人格特质有关。结论利用网络开展艾滋病咨询因其大程度地保护了来访者的隐私心理，可以获得更为准确、真实的数据，有利于我们探索信息化社会新型的艾滋病防控及关爱社会服务模式，以此推进艾滋病防治工作进程。
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后非典时期的心理干预
非典型肺炎在中国一些地区的流行,给人们心理带来的危机与挑战是巨大的.一方面大众普遍出现恐惧和恐慌心理,另一方面非典病人、疑似病人、丧失亲人的家属等,更经历了特别的心理危机历程.那些战斗在抗击非典一线的医务工作者也经历了生与死的考验.令人高兴的是,在这次非典的突发危机事件爆发以后,心理咨询与心理治疗工作者,以他们的高度社会责任感和职业精神,参与到对抗非典的工作中,运用自己的专业,通过热线咨询、网络咨询、媒体宣传以及一线的对病人、医务工作者的直接心理干预等各种方式,帮助人们缓解因非典产生的各种心理压力,度过心理危机.
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互联网络技术在性病/艾滋病防治咨询中的应用
云南省卫生防疫站从1999年开始在ISP服务商提供的WWW服务器上利用FTP、Web方式,采用美国微软公司的FrontPage网页制作软件进行卫生防疫信息网站的建立和卫生宣教网页的设计与制作.性病/艾滋病防治咨询活动是其防治工作中一个重要的宣传手段,而且基于咨询者的匿名性等特点.因此,其基于Internet的咨询应用的策划和实现技巧已成为互联网络咨询宣传效果成功与否的关键.
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某疗养院体检人员检后咨询调查
目的 分析杭州某部队疗养院体检机构3年网络健康咨询数据,探讨体检人群的咨询规律,为制定规范化、标准化的网络咨询模板提供依据,提高健康咨询质量.方法 收集该体检机构3年网络健康咨询数据,并进行描述性分析.结果 网络咨询者中不同年龄层次、不同性别之间的差异有统计学意义,其中26~35岁组年龄段人群网络健康咨询女性人数明显高于男性;56~65岁组、66~81岁组年龄段人群男性人数明显高于女性(χ2=50.599,P<0.05);26~35岁组年龄段人群网络咨询次数多占39.97%.对前5位网络咨询项目排序及各年龄段分布进行分析,发现咨询问题排在前五位的依次为生化指标1172人(占17.71%)、B超1136人(占17.17%),血常规811人(占12.26%),幽门螺杆菌检测535人(占8.09%)胸部正侧位片357人(占5.40%).分析结果显示,B超、血常规、幽门螺杆菌检测、胸部正侧位四类网络咨询项目,不同年龄段之间差异有统计学意义(χ2=27.241、χ2=39.782、χ2=18.579、χ2=52.781,P<0.05).结论 不同年龄、性别、健康状况的网络咨询者,咨询内容存在差异,应根据不同人群的咨询需求,建立个性化的健康咨询方案,提高咨询质量.
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综合干预联合网络咨询对社区精神分裂症患者预后影响的1年随访
目的:探讨社区精神分裂症患者综合干预中联用网络咨询1年的效果. 方法:对门诊精神分裂症患者106例进行可变剂量抗精神病药治疗12个月,分为实地随访干预结合网络咨询(试验组)25例和实地随访干预(对照组)81例.入组时以阳性与阴性症状量表(PANSS)、社会功能量表较基线的差值作为主要疗效指标；以网络咨询相关问题调查网络咨询的可接受性. 结果:PANSS量表分随治疗下降,1个月后评分下降(P＜0.01),保持降低趋势至12个月,治疗前组间差异无统计学意义.试验组社会功能损害渐改善(P＜0.05),对照组改善不明显,12个月组间差异有统计学意义(P＜0.05).进行网络咨询相关问题调查表调查,试验组(72.0％)用网络解决医学问题者明显多于对照组(40.0％),差异有统计学意义(x2 =6.89,P＜0.01).多数患者(＞70.0％)看好网络咨询前景等,但超过60.0％认为收费对其有影响,建议的网络咨询价格明显低于面对面咨询(P ＜0.001). 结论:社区精神分裂症综合干预中联用网络咨询有利于减轻症状和改善社会功能,网络咨询有利于方便服务,患者愿接受网络咨询.
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综合干预联用网络咨询治疗精神分裂症抑郁症状1年随访
目的 探讨综合干预联用网络咨询治疗社区精神分裂症患者抑郁症状的1年随访结果.方法 将106例精神分裂症门诊患者分为研究组(24例有自杀风险症状)和对照组(82例无自杀风险),进行1年的抗精神病药物治疗和综合干预联用网络咨询,在基线时及干预后第1、3、6、12个月末分别采用阳性和阴性综合征量表(PANSS)、社会功能量表(SFRS)和治疗中需处理的不良反应症状量表(TESS)进行评价.结果 研究组干预后第1、3、6、12个月末PANSS抑郁症状评分较基线时降低(P＞0.05),对照组干预后第6、12个月末PANSS抑郁症状评分较基线时降低(P＜0.05);两组干预后第1、3、6、12个月末PANSS总分及阳性症状分、一般病理症状分均较基线时降低(P＜0.05),研究组干预后第3、6、12个月末PANSS阴性症状分较基线时降低(P＜0.05),对照组治疗后第1、3、6、12个月末PANSS阴性症状分较基线时降低(P＜0.05).对照组干预后第6、12个月末SFRS评分较基线时降低(P＜0.05).两组总不良反应发生率比较差异无统计学意义(P＞0.05).结论 综合干预联用网络咨询有利于减轻精神分裂症抑郁症状.
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社区精神分裂症患者综合干预中联用网络咨询1年随访研究
目的 探讨社区精神分裂症患者综合干预中联用网络咨询的效果.方法 对25例门诊精神分裂症患者进行可变剂量的抗精神病药物治疗12个月,进行综合干预并结合网络咨询和网络健康教育.以阳性和阴性综合征量表(PANSS)、社会功能量表(SFRS)较治疗前差值作为主要疗效指标;以网络咨询相关问题(IT)调查网络咨询的可接受性.结果 (1)治疗后第1、3、6、12个月末PANSS总分及各因子分均较治疗前显著降低(P＜0.01);(2)社会功能损害评分治疗后第3、6、12个月末较治疗前显著降低(P＜0.05,P＜0.01);(3)在治疗前及治疗后第12个月末进行IT调查,对网络咨询可接受性相关问题认可的程度较高,愿意用网络解决医学问题、看好网络咨询前景等均超过(70.0％).超过半数患者(＞50.0％)认为网络咨询收费对其经济状况有影响,建议的网络咨询价格均显著低于面对面心理咨询(P=0.000).(4)治疗后第12个月末19例患者参加了网络咨询相关问题的深入访谈,大多数患者认为网络咨询有益.结论 社区精神分裂症综合干预中联用网络咨询有利于减轻症状和改善社会功能,网络咨询使用方便,患者愿意接受.
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浅谈预约诊疗工作的几点经验体会
围绕预约挂号服务的开展,我们安徽省妇幼保健院结合自身实际情况,建立相应的预约诊疗服务体系.通过开展多渠道的医疗咨询预约挂号,推进预约诊疗工作.如:医院现场咨询挂号和外延式电话咨询挂号、网络咨询挂号·健康之路的医疗咨询挂号相结合,完善医院的标识和就诊指引,加强门诊开诊管理等措施,切实提升了医院预约挂号服务的水平,改善了服务质量,从而优化了门诊流程.总结我院相关工作实践的体会,完善预约挂号支持体系的服务,对有效推进预约挂号服务工作具有实际意义,并为预约诊疗工作的可持续发展奠定了坚实的基础.
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图书馆的个性化信息服务
网络环境的改善与信息技术的发展,使得图书馆的服务空间日益扩大,个性化服务也逐渐成为新型服务模式的主流.该文就开展个性化信息服务的一些问题进行探讨.
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网络医药咨询的建立与应用
我院是一所大型综合型的三级甲等医院和全国百佳医院,本着"人才为本,科技争先,质量一流,服务至上"的宗旨,在Internet上建立了具有我院自身特色的医院网站.
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国内健康咨询网站用户需求调查分析
以提高健康咨询服务类网站的服务质量为目标,采用问卷的形式从互联网使用状况、健康信息需求状况、健康信息需求的影响因素3方面对用户展开调查,对结果进行分析并基于此提出改进建议,为国内健康咨询服务类网站建设提供参考.
