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基层医院品管圈管理应用成效分析

付会斌;郑国俊;陈心芯

摘要: 随着我国新医疗卫生体制改革的逐步推进, 医院质量管理面临着新的发展机遇和挑战. 在新形势下如何全面提升医院质量管理水平和服务品质,构建和谐的医患关系,成为我们迫切关心的问题[1]. 作为一种优秀的管理工具,品管圈(quality control circle,QCC)顺应了持续改善医疗质量的时代要求,逐步被引入国内大型综合医院的管理工作中. 品管圈活动的广泛开展,使我国各基层医院的质量管理得到了不同程度的改善,效果显著.

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