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上海电话心理咨询常见问题10年分析
目的:回顾上海心理健康热线电话服务10年来的应用情况,对其特点进行分析并评价其在心理健康服务及危机干预领域的发展.方法:对1990年11月~2000年上海心理健康热线资料(共计24977人次)进行统计分析.结果:10年间常见的咨询内容为:恋爱问题(18.1%)、情绪问题(15.8%)、精神疾患(11.3%)、人际关系(8.1%)、代询(6.5%).不同年龄、性别、婚姻状态和文化程度的求询者其咨询问题不完全一样.结论:热线电话常见咨询问题在10年中的趋势发生了相应的变化,咨询问题与求询者一般情况有关,符合现代社会发展要求,热线电话咨询服务日趋专业化.
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虚假医药广告受害者家属“我该向谁讨说法?”
家住黑龙江鸡西市的陈秀玲女士13日刚刚安葬了自己68岁的母亲,望着老太太留下的那箱被电视广告吹嘘得神乎其神的某品牌"降糖茶",陈女士悔恨难平."就是喝了这个所谓的降糖茶,我妈才突然之间走了.事后,从生产厂家到销售热线,我们打了无数个电话咨询讨说法,却越问越混乱,越问心里越没底,越问越不知道该向谁讨说法!就是打官司都不知道该告谁!"陈秀玲说.
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50岁高血压患者为啥要服阿司匹林
明明自己已经服用了降压药,为什么医生还要另外开一剂阿司匹林?昨天,市民唐先生致电本报热线,问询“是不是医生故意多开药”.唐先生说,他今年50岁,40岁时患上了高血压,一直都在服用降压药.昨天到医院检查高血压状况时,医生建议他,好每天服用100毫克的阿司匹林肠溶片,用于预防心脑血管疾病.
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街头广告骗局多 糖友切勿乱用药
近日,家住海东市平安县杨家小区的李奶奶拨打本报热线,诉说了她遇到的一件烦心事.前不久,她看到街头发放的小广告上有一个有关糖尿病患者的保健讲座预告,便去了西宁市某私立医院参加了讲座.会上的专家不仅介绍了一些养生知识,还让大家填写了健康档案.后来,一位自称“糖尿病专家”的人开始介绍治疗糖尿病相关疾病的保健药.我只买了500多元的药品,有几个老人买得更多.
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多吃荔枝降血糖不靠谱糖尿病患者过量食用有害
“日啖荔枝三百颗,不辞长做岭南人”,目前正是苏州市场上新鲜荔枝大量上市的时候.近,热线接到一些糖尿病患者的来电询问:听说多吃荔枝可以降低血糖,想了解这种说法有没有科学依据.苏大附一院内分泌专家介绍,无论什么人吃荔枝都应适量,过量食用可能吃出毛病.
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洛阳—医院广告称能治糖尿病男子治病丢性命
"医院公开打广告说能手术治愈糖尿病,没想到平时身体健壮的一个人,一个小手术就被他们治死了."8月17日,洛阳市孟津县居民于巧婵拨打本报热线反映.[事件回放]自己驾车到医院,一个手术要了命据于巧婵介绍,其丈夫陈贵安今年56岁,一直受糖尿病困扰.今年7月,陈贵安通过户外广告得知位于洛阳市涧西区天津路南端一家医院的胃转流手术,可治愈糖尿病.到医院询问后,他得知这只是一个小手术,遂于7月23日前往医院手术.住院调养一周后,陈贵安于7月31日正式手术.
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《小儿急救医学》网站由奉天热线提供技术支持
随着各医疗机构新生儿转运系统的建立,必须有相应的仪器、设备及药物配置,配置仪器花费较大,以下介绍的某些仪器是必备的,如转运暖箱、氧饱和度计等,某些仪器可根据经费情况逐渐配置,经验表明,只要建立起适当的转运网络,注意在稳定各生命体征后才着手转运,避免转运途中病情突然变化而措手不及,则不一定要把所有仪器配齐才开始转运工作.
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本刊网址
《小儿急救医学》网址:Http:∥www.xejjyx.com 《小儿急救医学》网站由奉天热线提供技术支持。
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与德鲁医生连线医生眼里的前列腺癌
委员会认证内科医师、成瘾医学专家、电视电台热门人物德鲁医生投身到了一项以帮助他人为宗旨的事业.他在自己主持了多年的电台秀"爱情热线"里大谈相处之道,在VH1频道的"德鲁医生的明星康复所"以德鲁医生的身份帮助别人克服各种各样的"瘾",也会在HLN电视台的一个叫做"德鲁医生随叫随到"的节目里分享自己对人类行为的洞见.
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乳癌患者援助热线开通400-680-8568
乳癌患者援助热线010-51817830于2007年5月8日开通.这条连接乳癌患者姐妹的生命线由中国社会工作协会防治乳腺癌专项基金管理委员会主办,得到社会各界热心公益事业的机构和人士的大力支持.经过1年的运作,2008年6月18日又开通了400-680-8568(外埠免收长途话费).
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北京心理危机干预热线主要来电者特征的比较分析
目的 了解北京心理危机干预热线因本人问题来电咨询者的特征及其自杀相关因素的出现率,并对不同性别来电者的特征进行比较.方法 对2002年12月至2008年12月间打进热线且为自己心理问题咨询的38 526名来电者进行一般人口学特征、求助主要问题、自杀相关因素等方面的分析,并按性别进行分组比较.结果 38 526名来电者中,女性19 447名(50.5%),年龄< 45岁31 351名(81.4%),高中或以上文化程度者24 637名(63.9%),从未因心理问题就诊者17 462名(45.3%);前三类求助问题为精神疾病、获取信息和家庭关系问题.年龄> 30岁、高中以上(不包括高中)学历、有过婚史、因家庭关系问题来电的女性多于男性,而因工作、学习及经济问题来电的男性多于女性(均P<0.05).在接受自杀相关因素评估的22 415名来电者中,12 232名(54.6%)目前有自杀意念或行为,4 316名(19.3%)有自杀未遂既往史,16 737名(74.7%)存在精神疾病的症状,7 980名(35.6%)抑郁程度高,11 630名(51.9%)存在慢性负性生活事件.比较自杀相关因素的出现率,女性有自杀意念或行为(58.2%比50.5%)、有自杀未遂既往史(22.8%比15.0%)、有精神疾病的症状(75.3%比73.9%)、有严重躯体疾病(14.0%比12.3%)、有慢性生活事件(55.3%比48.0%)、遭受过躯体/性虐待(6.1%比3.7%)、有急性生活事件(33,1%比26.8%)、亲友有自杀行为史(29.4%比28.2%)的比例高于男性,男性物质滥用(13.6%比8.8%)的比例高于女性,均P<0.05或P<0.01.结论 北京心理危机干预热线因本人问题来电咨询者的自杀相关因素出现率较高,男女不同性别来电者在一般入口学特征、求助主要问题以及自杀相关因素等方面均存在差异.
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"同志"的交流平台构建:热线和电台(二)
2 广播电台的涉同节目广播、电视、报刊、书籍、电影等都属于大众传媒,所形成的传播是大众传播.这种传播信息系统是近、现代科学技术发展的产物.
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"同志"的交流平台构建:热线和电台
同性恋者和有同性恋情结的人群都需要交流,交流需要渠道和媒介.搭建交流沟通的方式、方法也就是构建交流平台,是一种现实的需求.现在有一些交流方式和方法,如酒吧、聚集地、朋友间的面对面、网络聊天室、网站留言板、交流热线、电台广播节目、电视台专访等.按照现代传播学的理论,几乎涵盖了所有传播方式.然而,目前有关这类"同志"的交流更多的表现在人际传播和大众传播方面.
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异业联盟构建竞争力新要素
5月7日,北京金象大药房网上药店牵手96156,开通"购药好轻松,热线服务一线通"服务项目.96156热线可为居民提供购药信息咨询指南,也可记录居民的购药咨询信息,反馈到96156平台加盟服务商金象大药房网上药店,并由其客服与客户联系,对药品名称、数量、金额和配送地址、收件人,时间等进行终确认,全部核对无误之后,装货送达.这是金象继与华夏银行推出联名卡后,再次利用异业联盟推出新服务项目.
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北京市急救中心"120非典问题咨询热线"电话内容调查分析
严重急性呼吸道综合征(Severe Acute Respiratory Syndrome, SARS,即非典型肺炎) 流行伊始,北京市急救中心就开通了"120非典问题咨询热线"(简称"热线"),帮助解答群众关于非典的疑难问题,解除他们的心理压力和紧张情绪.在北京市疾病预防控制中心、北京市团委等单位的共同组织和倡导下,自2003年4月27日起,北京大学公共卫生学院1999级学生作为志愿者,开始承担北京市急救中心接听"热线"的任务.为了更全面准确地了解北京市民在SARS流行期间的咨询内容和关注热点,从而更加完善已有的工作,为做好关于防治SARS的宣传教育工作提供科学依据,特做此调查分析.
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直拨120,非典时期的生命线
今年4月19日,北京电视台新闻栏目向市民发出公告,凡有发烧,咳嗽等"非典"症状者可以直接拨打"120"咨询或要救护车.直拨120,由此成为了非典时期的一条生命热线.
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保健品化妆品投诉有门北京市药监局保健食品化妆品监督管理处处长邢泉答本刊记者问
原由北京市卫生局承担的保健食品、化妆品的行政审批及监督执法职责目前已交由北京市药品监督管理局承担.北京市药品监督管理局同时增设保健食品化妆品监督管理处,目前,该处已正式挂牌对外展开工作.北京市药监局还专门开设了打击假劣保健食品、化妆品热线举报电话(83979588、83979581).
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"公共卫生工作一日体验"吸引北京市民踊跃参加
本刊讯(实习记者,李东晖)2011年8月8日~30日,北京市卫生局举办了"公共卫生工作一日体验"活动,来自北京各区县的近百名市民在一日体验活动中,参观了北京市疾病预防控制中心、卫生监督所、血液中心、急救中心、12320公共卫生热线等公共卫生服务机构的22个岗位.
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投诉举报中心积极做好春节期间食品药品投诉举报受理工作
本刊讯2014年春节是北京市食品药品监督管理局全面履职后迎来的第一个春节。为做好春节期间食品药品投诉举报受理工作,投诉举报中心采用高频次、多岗位的值班来克服人员少、任务重的困难,严格落实领导带班和24小时值班制度,安排每日十余人次的高频率值班,并保证备班力量,将责任落实到岗,工作落实到人,确保“12331”热线畅通、高效,所有工单均在当日完成转办。农历正月初一至初七,“12331”投诉举报热线共受理食品药品投诉举报131件,咨询276件,主要涉及食品过期、腐败变质、有异味异物等问题。工作人员对群众反映的问题文明接听、妥善解答、主动疏导、及时转办,受到各方好评。
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倾听群众呼声接受市民投诉丛骆骆副局长做客12345热线
本刊讯(记者高军)时值岁末,为把群众路线教育活动落到实处,2013年12月11日,北京市食品药品监督管理局党组副书记、副局长丛骆骆,北京市食品药品监督管理局药品总监梁洪以及各业务处室负责人到12345热线(北京市政府非紧急救助热线)接听市民热线,倾听市民呼声,接受群众举报,解答群众问题,现场为首都市民解决食品药品领域难点问题。