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不断提升的食品安全需求推动技术进步
在当前的环境下,消费者有更多渠道了解他们的食物,希望知道食物的来源和成分。口味、质量和价格等众多因素影响消费者的购买习惯,这些都是消费者做选择时优先考虑的因素。人们现在比以往任何时候都注重食品安全,这是影响他们购买某一产品的主要因素。事实上,评估这些产品的安全性的主动权掌握在国家、政府机构,而不是消费者的手中。因此,消费者必须充分信任这些机构,因为他们负责食品安全监测和监管,以确保为消费者提供安全优质的产品。如今,全球信息实现共享,即便是一个国家的食品丑闻也可能影响全球消费者的购买模式。消费者迅速反应,并在市场上产生巨大经济影响,在某些情况下,这是不可逆转的。
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盈利问题依然待解
2015年,经历了多年洗礼的国内医药B2C企业在经营上愈加成熟,对于用户体验的提升有效提高了长期困扰行业的转化率和复购率,加之用户购买习惯成熟后的访问量的增加,造就了行业快速增量的喜人局面.但不容乐观的是,在行业竞争仍然定格在高度同质化的语境下,盈利的愿望依然没有实现.
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提高门店营业额14招
如何提高单个店面的营业额,不外乎通过扩大老顾客的购买量和吸引新的顾客两个途径来实现.其中关键是彻底调研清楚你的药店的目标消费群体是哪群人,他们有什么需求,购买习惯如何,购买品种和结构如何等.具体有以下经营思路与方法:
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了解顾客--赢得顾客满意的五大秘诀之二
在上期<中国药店>杂志中我们了解到善待顾客是赢得顾客满意的首要因素.不过,单单具备了善待顾客的思想,还不足以促成交易的完成,要想让顾客购买药品,就必须了解顾客.了解顾客包括了解顾客的购买行为、购买动机、购买习惯及顾客对于药店的意见.
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消费者购药五类型
作为药店经营管理人员,研究和讨消费者的购买习惯和模式,对于不断改进企业的经营策略和提高服务质量,是非常必要的.据有关市场营销的资料介绍,消费者购买行为模式,有若干种类型.比较常见的,可分为习惯型、理智型、经济型、品牌型和不定型五种.
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细分、细分,如何分?
不同的消费者有不同的消费欲望和需求,不同地区有不同的购买习惯和购买行为,企业必须先把整个市场细分为若干个不同的子市场,作为进行市场选择、定位和推广的基础,通过科学的评估、测量,把市场看清楚,才能形成自己的强势特长.